Spis treści
Hybrydowy tryb pracy to rozwiązanie, które istnieje dopiero od niedawna. Jego popularność wynika z globalnej epidemii koronawirusa, z którą zmagamy się nieprzerwanie od marca 2020 roku. Mimo, iż w pewnych okresach roku liczba zachorowań się zmniejsza, większość firm w dalszym ciągu stawia na pracę całkowicie zdalną lub tryb hybrydowy. Czym właściwie jest praca hybrydowa? Czy jest ona bardziej wydajna od klasycznej pracy zdalnej? Na wszystkie te pytania odpowiadamy w poniższym artykule. Zapraszamy do lektury.
Praca hybrydowa – czym jest i jak ją stosować?
Jak wskazują wyniki badań, ponad 70% polskich pracowników jest przekonanych, że zmiany w sposobie wykonywania pracy zostaną z nami na stałe. Mowa tutaj oczywiście o pracy zdalnej oraz hybrydowej. Oba te rozwiązania spowodowały prawdziwą rewolucję na globalnym rynku pracy. Jedni wskazują, że praca w domu wiąże się z ogromną liczbą korzyści, zaś inni podkreślają, że długotrwałe przebywanie na home office prowadzi do zmniejszenia efektywności pracowników.
To Cię powinno też zainteresować: Praca zdalna - wady i zalety
Czym zatem jest praca hybrydowa i czym różni się od pracy zdalnej? Praca hybrydowa (z angielskiego hybrid work model) to model pracy, w którym łączy się jednocześnie pracę stacjonarną z pracą zdalną. Jest to model mieszany, w którym pracownicy część swoich obowiązków wykonują w siedzibie firmy, zaś drugą część zdalnie w zaciszu swojego mieszkania.
To, jakie proporcje będą występowały pomiędzy czasem spędzonym w biurze oraz w domu zależy od wytycznych wydanych przez pracodawcę. Najważniejsze jest to, aby pracodawca tak zaplanował pracę, aby pracownicy mogli pracować w sposób efektywny i optymalny, a firma cały czas się rozwijała.
Hybrydowy mieszany model pracy - Hybrid work model
Wielu pracodawców oraz pracowników podkreśla, że hybrydowy model pracy to w istocie najlepsze rozwiązanie łączące atuty pracy stacjonarnej oraz zdalnej. W tym modelu oferuje się pracownikom możliwość wykonywania obowiązków zawodowych w sposób stacjonarny lub zdalny. Co ważne, system hybrydowy w pracy może przybierać bardzo różne formy.
Wiele firm dzieli pracowników na tych, którzy wykonują pracę wyłącznie zdalnie oraz tworzy zespoły pracujące tylko stacjonarnie. Istnieje także inne rozwiązanie, w którym grupy wymieniają się co kilka dni. Są też zakłady pracy, w których decyzja o wykonywaniu pracy w trybie hybrydowym zależy od danego pracownika. Może on na przykład pracować wyłącznie w biurze bądź podjąć decyzję o tym, aby w 100% pracować zdalnie, zaś w miejscu pracy pojawiać się tylko od czasu do czasu.
Praca hybrydowa – jak ją zorganizować?
Aby zorganizować pracę hybrydową w firmie, należy pamiętać o kilku ważnych kwestiach. Niestety, w dalszym ciągu są przedsiębiorstwa, w których praca poszczególnych działów nie jest właściwie planowana. Nie wyznacza się celów oraz sposobów ich realizacji, co niejednokrotnie prowadzi do znacznego spadku dochodów oraz liczby klientów.
Brak wypracowanych procedur w zakresie podejmowania decyzji może sprawić, że wprowadzenie pracy zdalnej lub hybrydowej przyczyni się do ogromnego chaosu. Zanim podejmiemy decyzję o wprowadzeniu modelu pracy hybrydowej w firmie, upewnijmy się, że każdy z działów komunikuje się między sobą, zaś przełożeni wiedzą, jakie cele i w jaki sposób chcieliby osiągnąć.
To Cię powinno też zainteresować: Praca zdalna jest mało popularna
Zwolennicy pracy hybrydowej podkreślają, że jest to znacznie lepsze rozwiązanie aniżeli praca całkowicie zdalna. Wynika to z tego, że wiele osób będących na permanentnym home office po pewnym czasie traci kontakt ze swoimi współpracownikami, przez co ich relacje ulegają pogorszeniu. Wpływa to także na spadek ogólnego samopoczucia pracowników. Aby uchronić się przed tego typu negatywnymi konsekwencjami, warto wprowadzić system hybrydowy. Dzięki niemu pracownicy będą część czasu spędzać w biurze wraz ze swoim zespołem a także w swoim domu.
I zdalnie, i w biurze. Jak wygląda praca w modelu hybrydowym?
Jak zorganizować pracę hybrydową? Jedna z możliwości polega na wprowadzeniu rotacyjnego trybu pracy. Polega on na tym, że konkretne osoby w danym czasie pracują w domu, a reszta w biurze, zaś później następuje wymiana. Istnieje także model pracy hybrydowej zakładający pełną dowolność, w którym to pracownicy sami decydują, w jaki sposób chcą wykonywać swoje obowiązki zawodowe.
Jeszcze inna możliwość zakłada odgórne określenie przez pracodawcę, ile czasu pracownicy mają spędzać w miesiącu w biurze, jednak bez określenia, kiedy ma to nastąpić. To, które rozwiązanie zostanie wybrane w danej firmie, powinno zależeć od tego, jaki jest jej styl pracy. Przykładowo: niemożliwe byłoby wprowadzenie pełnej dowolności w wykonywaniu obowiązków w siedzibie firmy, gdy musi być ona dostępna dla klientów od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 16.
Niektórzy pracodawcy tworzą także specjalny podział, który zawiera wytyczne na temat tego, które czynności można wykonywać w miejscu pracy, a które w domu. Jest to bardzo dobry pomysł, ponieważ specyfika pewnych projektów uniemożliwia wykonywanie ich w domu. Niezbędna jest dyskusja w cztery oczy ze współpracownikami oraz kontrahentami, która znacznie lepiej wypadnie stacjonarnie niż za pośrednictwem łącza internetowego.
Dlaczego po doświadczeniach związanych z „lockdownem” pracownicy chcą pracy hybrydowej
Badanie EY 2021 Work Reimagined Employee Survey zawiera cenne informacje na temat tego, co o pracy hybrydowej uważają pracownicy z całego świata. Okazało się, że zwolenników tego modelu pracy jest naprawdę sporo. Trudne doświadczenia związane z lockdownem spowodowały, że ponad połowa badanych zadeklarowała, iż wolałaby wykonywać choć część swoich zawodowych obowiązków w domu, najlepiej przez 2-3 dni w tygodniu. Twórcy badania podkreślili, że z odpowiedzi ankietowanych można wyciągnąć wniosek, iż najbardziej preferowanym modelem pracy jest praca hybrydowa.
Źródło: Badanie EY 2021 Work Reimagined Employee Survey
Aż 64% przebadanych pracowników zadeklarowało, że dzięki wykonywaniu pracy zarówno w biurze jak i w domu zwiększy się ich produktywność, a tym samym wzrosną dochody ich pracodawcy. Większość ankietowanych podkreśliła także, że praca hybrydowa przyczynia się do wzrostu kreatywności oraz pomaga w rozwiązywaniu pojawiających się problemów i konfliktów. Oznacza to, że wprowadzenie pracy hybrydowej wiąże się z szeregiem korzyści zarówno dla pracowników jak i pracodawcy.
Najważniejszą korzyścią dla pracodawców wiążącą się z wprowadzeniem hybrydowego modelu pracy jest zmniejszenie wydatków na wynajem biur. W przypadku, gdy jakaś część zespołu wykonuje swoje obowiązki zdalnie, wówczas zapotrzebowanie na powierzchnię biurową jest zdecydowanie mniejsze, co w oczywisty sposób prowadzi do zmniejszenia wydatków.
Niestety, mimo iż praca hybrydowa ma cały szereg atutów, w dalszym ciągu nie wszyscy przedsiębiorcy są do niej w pełni przekonani i nie chcą jej u siebie wprowadzić. Jest to oczywiście wynikiem obaw, że ograniczenie kontaktów pomiędzy współpracownikami spowoduje popadnięcie w rutynę, pogorszenie samopoczucia, a w konsekwencji spadek zysków w firmie. Wielu pracodawców narzeka też na to, iż kontrola wydajności pracowników na odległość jest utrudniona. Autorzy przywołanego badania podkreślają jednak, że tego typu obawy nie mają żadnego odzwierciedlenia w rzeczywistości.
Właściwe planowanie pracy pracownika na zdalnym - zarządzanie poprzez cele problemem w wielu firmach
Aby praca zdalna przynosiła wymierne korzyści, trzeba pamiętać o kilku wyjątkowo ważnych kwestiach. Przede wszystkim, w firmie musi być wprowadzone zarządzanie poprzez cele. Jeżeli praca nie jest właściwie zaplanowana i rozliczana, wówczas może to sprawić, że hybrydowy model pracy się nie sprawdzi.
Przed wprowadzeniem zdalnego lub hybrydowego modelu pracy należy wypracować jednoznaczne procedury uwzględniające wyznaczanie celów oraz sposoby ich osiągania. Jeżeli do tej pory o wszystkim jednoosobowo decydował szef, w firmie musi być wprowadzona spora korekta polityki w zakresie zarządzania, misji i strategii.
Ważny aspekt w pracy hybrydowej i zdalnej to również zaufanie. Jeżeli przełożeni darzyli swoich pracowników zaufaniem oraz okazywali im niezbędny szacunek, wówczas przejście na taki tryb pracy będzie zdecydowanie łatwiejsze i mniej problematyczne.
.jpg)
Wdrożenie pracownika on-line - szkolenia i treningi
Aby nowy pracownik wdrożył się w swoje zawodowe obowiązki, często bierze udział w rozmaitych szkoleniach i treningach. W czasach przed nadejściem pandemii nikt nie wyobrażał sobie, aby tego typu wydarzenia odbywały się za pośrednictwem internetu. Dziś szkolenia on-line są powszechnie obowiązującym standardem.
Uczestnicy komunikują się z trenerem za pośrednictwem kamer i mikrofonów, dzięki czemu mogą w wygodny i bezpieczny sposób pozyskać wiedzę na temat swojego nowego miejsca pracy. Prowadzenie szkoleń w tej formie jest dobrym rozwiązaniem, ponieważ pozwala oszczędzić koszty związane z dojazdem do siedziby firmy a także z cateringiem.
Eksperci przewidują, że szkolenia pracownicze przez internet pozostaną z nami na dłużej - nawet, gdy pandemia ustąpi. Najpewniej trend ten będzie jeszcze bardziej się pogłębiał, ponieważ korzystanie z internetowych narzędzi wiąże się z wieloma korzyściami.
Praca w modelu mieszanym – dobre praktyki
Aby praca w modelu mieszanym przebiegała w sposób wydajny i bezkonfliktowy, warto mieć na uwadze kilka dobrych praktyk. Najważniejsze porady i wskazówki dotyczące pracy hybrydowej przedstawiamy poniżej:
- Organizuj spotkania online dla pracowników. Nawet jeżeli pracownicy wykonują pracę w domu, warto łączyć się za pomocą kamerek internetowych, dzięki czemu ich relacje nie ulegną pogorszeniu.
- Organizuj spotkania integracyjne poza miejscem pracy. Jeżeli tylko pozwala na to sytuacja pandemiczna, warto organizować spotkania współpracowników na żywo, np. w restauracji, pubie czy w kinie.
- Dokładnie wytyczaj cele oraz sposoby ich osiągania. Pracownicy muszą dokładnie wiedzieć, czego się od nich wymaga.
