Twoje wsparcie w rekrutacji

Specjalista ds. obsługi klienta - najnowsze oferty pracy

Liczba ogłoszeń: 79
Zawód: Specjalista ds. obsługi klienta
Agencja Zatrudnienia HR SIGMA

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Agencja Zatrudnienia HR SIGMA
Agencja Zatrudnienia HR SIGMA
Cieszyn
Opublikowana:28-05-2020
SalesHR

Specjalista ds. obsługi klienta z językami europejskimi

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
SalesHR
SalesHR
7900-8100 zł
UoP brutto/mies.
Kraków
Opublikowana:28-05-2020
7900-8100 zł
UoP brutto/mies.
SalesHR

Specjalista ds. wsparcia klienta (nie IT)

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
SalesHR
SalesHR
Rekrutacja online 
6500-7500 zł
UoP brutto/mies.
Katowice
Opublikowana:28-05-2020
6500-7500 zł
UoP brutto/mies.
SalesHR

Multilingual Customer Service Specialist

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
SalesHR
SalesHR
7900-8100 zł
UoP brutto/mies.

POLECANA
Kraków
Opublikowana:28-05-2020 POLECANA
7900-8100 zł
UoP brutto/mies.
SalesHR

Technical Support Specialist with German

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
SalesHR
SalesHR
6000-7500 zł
UoP brutto/mies.

POLECANA
Katowice
Opublikowana:28-05-2020 POLECANA
6000-7500 zł
UoP brutto/mies.
Tak, chcę otrzymywać oferty pracy na e-maila!

(klauzula informacyjna)
Homeglobal

Specjalista ds. obsługi klienta i sprzedaży - język czeski/ słowacki

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: praca stała
Homeglobal
Homeglobal
Rekrutacja online 
Warszawa
Opublikowana:27-05-2020
eLingwista

Koordynator ds. procesu obsługi klienta

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: praca stała
eLingwista
eLingwista
3000-4000 zł
UoP brutto/mies.

POLECANA
Kraków
Opublikowana:27-05-2020 POLECANA
3000-4000 zł
UoP brutto/mies.
Agencja Zatrudnienia HR SIGMA

Specjalista ds. projektów i serwisu

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Agencja Zatrudnienia HR SIGMA
Agencja Zatrudnienia HR SIGMA
Ustroń
Opublikowana:26-05-2020
F.P.U.H. KAMIL

Specjalista ds. eksportu

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
F.P.U.H. KAMIL
F.P.U.H. KAMIL
Wilkowice
Opublikowana:25-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Suwałki
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Białystok
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Zabrze
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Rybnik
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Katowice
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Gliwice
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Częstochowa
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Bielsko-Biała
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Olsztyn
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Elbląg
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Słupsk
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Gdynia
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Gdańsk
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Opole
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Kluczbork
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Kędzierzyn-Koźle
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Kielce
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Świdnica
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Wrocław
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Legnica
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Kłodzko
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Jelenia Góra
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Tarnów
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nowy Targ
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nowy Sącz
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Kraków
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Skierniewice
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Łódź
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Kutno
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Lublin
Opublikowana:22-05-2020
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.

Przedstawiciel Ubezpieczeniowy - Sprzedaż Zdalna

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o.
Warszawa
Opublikowana:22-05-2020
Filtruj oferty pracy
Oferty z okresu
Region
Miasta
Obszary zawodowe
Formy zatrudnienia
Zarobki brutto/mies. ?
Stanowisko, firma

Zawód specjslisty ds. obsługi klienta

Specjalista ds. obsługi klienta to specjalista odpowiedzialny za znajdowanie i obsługiwanie klientów, a także budowanie z nimi relacji. Często specjalista reprezentuje interesy klienta - zapewnia, że usługi są świadczone zgodnie z oczekiwaniami kupującego i wymaganiami umowy. Zawód specjalisty ds. obsługi klienta jest dobrym punktem wyjścia do kariery - łatwo znajdziesz pracę, szybko odkryjesz dziedzinę biznesu i możliwości dalszego rozwoju. Wśród nazw tego zawodu są także: menedżer konta, menedżer przyciągania klientów i menedżer obsługi klienta. Pozycja specjalisty ds. obsługi klienta jest pożądana w firmach o różnym profilu działalności. Obecność w personelu takiego pracownika ma znaczenie dla przedsiębiorstwa komercyjnego, agencji reklamowej, a także dla firm świadczących usługi.

Jak zostać specjalistą ds. obsługi klienta?

Zawód specjalisty ds. obsługi klienta pojawił się w USA w XIX wieku. W tym okresie postępowe amerykańskie przedsiębiorstwa odczuwały potrzebę odpowiedniego podejścia do pracy z klientami. W obliczu rosnącej konkurencji firmy walczyły o każdego klienta i dlatego zatrudniały pracowników wyspecjalizowanych w pracy z klientami. Do obowiązków specjalisty ds. obsługi klienta należą:

  • praca z klientami (wyszukiwanie, spotkania, negocjacje, konsultacje);
  • obsługa połączeń przychodzących i e-maili;
  • prowadzenie dokumentacji;
  • zawieranie umów.


Czasami specjalista ds. obsługi klienta angażuje się w sprzedaż międzynarodową, często podróżuje służbowo i robi prezentacje na temat usług lub produktów firmy.

Pracodawcy najczęściej mają następujące wymagania dla menedżera obsługi klienta:


Czasami potrzebuje znajomości angielskiego i posiadania własnego samochodu. Prawie każdy może zostać specjalistą ds. obsługi klienta, niezależnie od wykształcenia i doświadczenia zawodowego. Często, aby wykonać niezbędne obowiązki, wystarczy umiejętność komunikacji i obsługi komputera. Oczywiście, najczęściej pracodawcy chcą widzieć osoby z wyższym wykształceniem, doświadczeniem zawodowym w sprzedaży, z dobrą znajomością marketingu i umiejętnościami działania w zespole.

Standardowy dzień roboczy specjalisty do spraw obsługi klienta rozpoczyna się od sprawdzenia wiadomości e-mail i odpowiadania na wiadomości, które właśnie dotarły, lub na listy, które zostały odroczone. Następnie dzwoni do klientów, tłumaczy im sprawy, które są trudne do sformułowania na piśmie, odpowiada na pytania, koordynuje dalsze działania. W ciągu dnia odpowiada na przychodzące rozmowy telefoniczne. W wolnym czasie od bezpośredniej komunikacji z klientami pracuje z dokumentami: tworzy oferty komercyjne, poprawia umowy i wystawia faktury.

Specjalista ds. obsługi klienta - wymagania

Zawód specjalisty ds. obsługi klienta niezmiennie plasuje się w pierwszej dziesiątce poszukiwanych zawodów. Oznacza to, że osoby poszukujące pracy mogą stosunkowo łatwo znaleźć wakat dla tego profilu. Tymczasem wiele osób jest zainteresowanych: kim jest specjalista ds. obsługi klienta? Jakie obowiązki musi spełnić? Jakie wymagania są, aby otrzymać ofertę pracy? Funkcjonalność specjalisty koncentruje się w branży usługowej osób korzystających z usług przedsiębiorstwa, organizacji lub potencjalnego nabywcy towarów. Cechy zadań pracy przedstawiciela tego zawodu i wymagania kandydatów określone w ofertach pracy zależą od wielu czynników. Jednak głównym z nich są obowiązki menedżera w konkretnym miejscu pracy. Kontraktowanie, utrzymywanie relacji, przygotowywanie ofert handlowych, doradztwo klientom.

Wszystko to leży w gestii tego pracownika. Kluczowy aspekt odpowiedzialności specjalistów: musi znaleźć specjalne podejście do wszystkich kontrahentów, być w stanie elastycznie reagować w różnych sytuacjach, gdy ma do czynienia z potencjalnymi klientami. W związku z tym ci, którzy chcą opanować ten zawód, powinni zwrócić szczególną uwagę na poprawę mechanizmów komunikacji, a nawet częściowo pokazać umiejętności psychologa. Pracownik powinien kierować się funkcjami pokrycia różnych sektorów klienta. Komunikacja z korporacyjnymi, kluczowymi, sieciowymi klientami jest często inna. Obserwowane są również istotne różnice w funkcjach w zależności od danej sfery.

Ile zarabia specjalista ds. obsługi klienta?

Jak pokazują internetowe badania na temat zarobków w poszczególnych zawodach, specjalista ds. obsługi klienta zarabia średnio (mediana) 3636 złotych brutto. Mediana pokazuje, że połowa ankietowanych zarabia od 2831 do 4607 złotych brutto, co jest całkowitym zarobkiem w skali miesiąca. Oznacza to także, że 1/4 z nich zarabia więcej, podobnie jak taka sama liczba mniej. W zawodzie pracuje więcej kobiet, a badanie zostało przeprowadzone na podstawie wynagrodzenia około 3150 pracowników z całej Polski. Płace są różne w wielu miejscach kraju i zależą także od szczegółów stanowiska pracy i wielkości firmy. Pracodawcy często motywują pracowników systemem premiowym, dodają bony okolicznościowe, telefon służbowy, a także prywatną opiekę medyczną i zniżki do placówek sporowych i innych.