Praca specjalista ds. obsługi klienta, Gdańsk

Wyróżnione oferty pracy

Tax Consultant (M/K)

ManpowerGroup Sp. z o.o.

ManpowerGroup Sp. z o.o.

  • Gdańsk
  • umowa o pracę
Dodana

Zarabiaj o poranku, miej dzień dla siebie | do 37,70 zł/h | Kowale

OTTO WORK FORCE CENTRAL EUROPE SP. Z O.O.

  • Gdańsk
  • umowa zlecenie
Dodana
Szybkie aplikowanie

Accounting Operations Leader (SSC)

ManpowerGroup Sp. z o.o.

ManpowerGroup Sp. z o.o.

  • Gdańsk
  • umowa o pracę
Dodana

Specjalista/-ka ds. magazynowych z UDT

ManpowerGroup Sp. z o.o.

ManpowerGroup Sp. z o.o.

  • Gdańsk
  • umowa o pracę
Dodana

Oferty pracy

Najczęściej szukane
Mamy dla Ciebie 31 ofert pracy

Najważniejsze informacje o pracy specjalisty ds. obsługi klienta w Gdańsku

Jakie jest średnie wynagrodzenie specjalisty ds. obsługi klienta w Gdańsku?

Średnia pensja specjalisty ds. obsługi klienta wynosi 6 067 zł brutto. Wynagrodzenia wahają się od 5 549 zł do 6 584 zł brutto.

Ile ofert pracy dla specjalisty ds. obsługi klienta jest dostępnych w Gdańsku?
W Gdańsku jest 31 ofert pracy dla specjalisty ds. obsługi klienta.

Czy jest praca zdalna dla specjalisty ds. obsługi klienta w Gdańsku?
Tak, w Gdańsku jest 1 oferta pracy zdalnej dla specjalisty ds. obsługi klienta.

Czy są oferty pracy na część etatu dla specjalisty ds. obsługi klienta w Gdańsku?
W Gdańsku jest 1 oferta pracy na część etatu dla specjalisty ds. obsługi klienta.

Czy są oferty pracy dodatkowej dla specjalisty ds. obsługi klienta w Gdańsku?
W Gdańsku jest 1 oferta pracy dodatkowej dla specjalisty ds. obsługi klienta.

Gdzie jeszcze można znaleźć pracę dla specjalisty ds. obsługi klienta w pobliżu miejscowości Gdańsk?
Oferty pracy dla specjalisty ds. obsługi klienta dostępne są także w pobliskich miejscowościach: Gdynia, Kartuzy, Pruszcz Gdański, Ostaszewo, Stegna, Rumia, Cieplewo, Sopot.

Jakie umiejętności są potrzebne, żeby pracować jako specjalista ds. obsługi klienta?

W pracy specjalisty ds. obsługi klienta znaczenie ma 5 umiejętności związanych z wykonywaniem typowych zadań technicznych, z kolei 3 z nich są szczególnie przydatne na większości stanowisk:

  • komunikacja interpersonalna
  • umiejętność przekazywania jasnych informacji
  • asertywność

W zależności od zakresu obowiązków znaczenie mogą mieć również 2 dodatkowe umiejętności:

  • szybkie uczenie się
  • rozwiązywanie problemów

Jak wygląda typowy dzień pracy specjalisty ds. obsługi klienta?

Typowy dzień pracy specjalisty ds. obsługi klienta obejmuje 5 głównych rodzajów zadań:

  • praca zespołowa
  • wprowadzanie danych do systemu
  • priorytetyzowanie zgłoszeń
  • znajomość języka obcego
  • obsługa systemów crm

Zakres obowiązków zależy jednak od konkretnego stanowiska i pracodawcy.

Jak zacząć pracę jako specjalista ds. obsługi klienta?

Aby rozpocząć pracę jako specjalista/ka ds. obsługi klienta, można przejść przez 5 głównych etapów: zdobycie wiedzy technicznej, uzupełnienie kwalifikacji, zdobycie doświadczenia, analizę ofert pracy i przygotowanie CV.

Nauka

Na etapie nauki warto skupić się na 3 obszarach:

  • ukończyć szkołę średnią lub studia związane z biznesem albo komunikacją
  • poznać zasady profesjonalnej obsługi klienta
  • nauczyć się korzystać z pakietu biurowego i systemów crm

Kwalifikacje

Na etapie uzupełniania kwalifikacji warto skupić się na 3 obszarach:

  • rozwinąć komunikatywność i umiejętność aktywnego słuchania
  • opanować rozwiązywanie problemów oraz radzenie sobie ze stresem
  • potwierdzić znajomość języka obcego, jeśli wymaga tego stanowisko

Doświadczenie

Na etapie zdobywania doświadczenia warto skupić się na 3 obszarach:

  • odbyć staż lub praktyki w dziale obsługi klienta
  • zdobyć doświadczenie w sprzedaży, recepcji lub pracy w call center
  • nauczyć się obsługiwać zgłoszenia telefoniczne, mailowe i czatowe

Przegląd ofert

Na etapie analizy ofert warto skupić się na 3 obszarach:

  • wyszukać oferty na portalach pracy i stronach pracodawców
  • porównać wymagania dotyczące systemów, języków i formy kontaktu z klientem
  • dopasować umiejętności do oczekiwań wskazanych w ogłoszeniu

Złożenie cv

Na etapie przygotowania CV warto skupić się na 4 obszarach:

  • przygotować zwięzłe cv z opisem umiejętności komunikacyjnych
  • wymienić doświadczenie w kontakcie z klientem i obsłudze narzędzi biurowych
  • dołączyć list motywacyjny, jeśli wymaga tego rekrutacja
  • wysłać aplikację zgodnie z instrukcją podaną w ofercie

Praca w sąsiednich miejscowościach

Oferty pracy w Gdańsku - popularne zawody

Popularne zapytania dla miasta Gdańsk

Oferty pracy w miastach