Praca specjalista ds. obsługi klienta, Kraków

Wyróżnione oferty pracy

Asystent projektanta branży sanitarnej

M-FLOW

M-FLOW

  • 5 500-7 000 zł netto / mc
  • Kraków
  • umowa o pracę
Dodana
Szybkie aplikowanie

Kierowca CE (m/k) z zakwaterowaniem i codziennym powrotem

Kruse Spedition GmbH & Co. KG

Kruse Spedition GmbH & Co. KG

  • 2 400-2 800 € netto / mc
  • Niemcy
  • umowa o pracę
Dodana
Aplikuj bez CV

Specjalista ds. jakości (k/m)

Polskie Mięso i Wędliny Łukosz sp. z o. o.

Polskie Mięso i Wędliny Łukosz sp. z o. o.

  • 7 000-7 500 zł brutto / mc
  • Czerwionka-Leszczyny
  • umowa o pracę
Dodana

Operator/Operatorka gospodarki surowcowej

RE Polska

RE Polska

  • Chorzów
  • umowa o pracę
Dodana

Oferty pracy

Najczęściej szukane
Mamy dla Ciebie 78 ofert pracy
Polecani pracodawcy
ATERIMA WORK ATERIMA WORK
64 oferty pracy
MGsolutions MGJJ Sp. z o. o. Sp. k. MGsolutions MGJJ Sp. z o....
14 ofert pracy
Fiberlink Fiberlink
12 ofert pracy
SWIETELSKY RAIL POLSKA Sp. z o.o. SWIETELSKY RAIL POLSKA Sp...
1 oferta pracy
TELE-FONIKA Kable S.A. TELE-FONIKA Kable S.A. 4E CAPITAL sp. z o.o. 4E CAPITAL sp. z o.o. Głos24 Głos24 Grupa Azoty S.A. Grupa Azoty S.A.
6 ofert pracy
PONAR Wadowice S.A. PONAR Wadowice S.A.
5 ofert pracy
Electris Electris
3 oferty pracy
NASTĘPNA

Najważniejsze informacje o pracy specjalisty ds. obsługi klienta w Krakowie

Jakie jest średnie wynagrodzenie specjalisty ds. obsługi klienta w Krakowie?

Średnia pensja specjalisty ds. obsługi klienta wynosi 6 067 zł brutto. Wynagrodzenia wahają się od 5 549 zł do 6 584 zł brutto.

Ile ofert pracy dla specjalisty ds. obsługi klienta jest dostępnych w Krakowie?
W Krakowie jest 77 ofert pracy dla specjalisty ds. obsługi klienta.

Czy jest praca zdalna dla specjalisty ds. obsługi klienta w Krakowie?
Tak, w Krakowie jest 2 oferty pracy zdalnej dla specjalisty ds. obsługi klienta.

Czy są oferty pracy na część etatu dla specjalisty ds. obsługi klienta w Krakowie?
W Krakowie jest 2 oferty pracy na część etatu dla specjalisty ds. obsługi klienta.

Czy są oferty pracy dodatkowej dla specjalisty ds. obsługi klienta w Krakowie?
W Krakowie jest 2 oferty pracy dodatkowej dla specjalisty ds. obsługi klienta.

Gdzie jeszcze można znaleźć pracę dla specjalisty ds. obsługi klienta w pobliżu miejscowości Kraków?
Oferty pracy dla specjalisty ds. obsługi klienta dostępne są także w pobliskich miejscowościach: Słomniki, Wieliczka, Skawina, Myślenice, Stanisław Dolny, Dobczyce, Węgrzce, Niepołomice, Kokotów, Krzeszowice.

Jakie umiejętności są potrzebne, żeby pracować jako specjalista ds. obsługi klienta?

W pracy specjalisty ds. obsługi klienta znaczenie ma 5 umiejętności związanych z wykonywaniem typowych zadań technicznych, z kolei 3 z nich są szczególnie przydatne na większości stanowisk:

  • asertywność
  • znajomość systemów crm
  • dokładność

W zależności od zakresu obowiązków znaczenie mogą mieć również 2 dodatkowe umiejętności:

  • empatia
  • umiejętność pracy w zespole

Jak wygląda typowy dzień pracy specjalisty ds. obsługi klienta?

Typowy dzień pracy specjalisty ds. obsługi klienta obejmuje 5 głównych rodzajów zadań:

  • dokładność w dokumentowaniu zgłoszeń
  • obsługa systemów crm
  • rozwiązywanie problemów
  • współpraca z innymi działami
  • cierpliwość i empatia

Zakres obowiązków zależy jednak od konkretnego stanowiska i pracodawcy.

Jak zacząć pracę jako specjalista ds. obsługi klienta?

Aby rozpocząć pracę jako specjalista/ka ds. obsługi klienta, można przejść przez 5 głównych etapów: zdobycie wiedzy technicznej, uzupełnienie kwalifikacji, zdobycie doświadczenia, analizę ofert pracy i przygotowanie CV.

Nauka

Na etapie nauki warto skupić się na 3 obszarach:

  • ukończyć szkołę średnią lub studia związane z biznesem, komunikacją albo marketingiem
  • poznać zasady profesjonalnej obsługi klienta i komunikacji
  • nauczyć się korzystać z programów biurowych oraz systemów crm

Kwalifikacje

Na etapie uzupełniania kwalifikacji warto skupić się na 3 obszarach:

  • rozwijać umiejętność jasnego przekazywania informacji
  • doskonalić odporność na stres i umiejętność rozwiązywania problemów
  • opanować język angielski lub inny język obcy przydatny w branży

Doświadczenie

Na etapie zdobywania doświadczenia warto skupić się na 3 obszarach:

  • odbyć staż lub praktyki w biurze obsługi klienta
  • zdobyć doświadczenie w sprzedaży, recepcji, call center lub handlu
  • ćwiczyć prowadzenie rozmów telefonicznych i korespondencji e-mailowej

Przegląd ofert

Na etapie analizy ofert warto skupić się na 3 obszarach:

  • wyszukiwać ogłoszenia na portalach pracy i stronach pracodawców
  • porównywać wymagania dotyczące języków, systemów crm i formy kontaktu z klientem
  • dopasowywać umiejętności do oczekiwań wskazanych w ogłoszeniu

Złożenie cv

Na etapie przygotowania CV warto skupić się na 3 obszarach:

  • przygotować zwięzłe cv podkreślające komunikatywność i doświadczenie z klientami
  • opisać znajomość języków, programów biurowych i systemów crm
  • wysłać cv zgodnie z instrukcją podaną w ogłoszeniu

Praca w sąsiednich miejscowościach

Oferty pracy w Krakowie - popularne zawody

Popularne zapytania dla miasta Kraków

Oferty pracy w miastach