Praca Doradca Żywiec (Śląskie)

W pracy doradcy/doradczyni znaczenie ma 5 umiejętności związanych z wykonywaniem typowych zadań technicznych, z kolei 3 z nich są szczególnie przydatne na większości stanowisk:

• umiejętność zadawania trafnych pytań
• budowanie relacji z klientami
• odporność na stres

W zależności od zakresu obowiązków znaczenie mogą mieć również 2 dodatkowe umiejętności:

• negocjowanie
• dyskrecja i poufność

Typowy dzień pracy doradcy/doradczyni obejmuje 5 głównych rodzajów zadań:

• wyjaśniać złożone zagadnienia w prosty sposób
• analizować potrzeby i problemy
• wykazywać się empatią i kulturą osobistą
• budować relacje z klientami
• planować kolejne działania

Zakres obowiązków zależy jednak od konkretnego stanowiska i pracodawcy.

Aby rozpocząć pracę jako doradca / doradczyni, można przejść przez 5 głównych etapów: zdobycie wiedzy technicznej, uzupełnienie kwalifikacji, zdobycie doświadczenia, analizę ofert pracy i przygotowanie CV.

Nauka

Na etapie nauki warto skupić się na 3 obszarach:

• ukończyć studia lub kursy związane z wybraną dziedziną doradztwa
• poznać metody analizy potrzeb klientów i rozwiązywania problemów
• rozwijać umiejętności komunikacji, negocjacji i prezentowania rekomendacji

Kwalifikacje

Na etapie uzupełniania kwalifikacji warto skupić się na 3 obszarach:

• zdobyć certyfikaty wymagane w specjalizacji, na przykład finansowej lub zawodowej
• poznać przepisy, standardy etyczne i zasady ochrony danych
• potwierdzić znajomość narzędzi używanych do analizy i obsługi klientów

Doświadczenie

Na etapie zdobywania doświadczenia warto skupić się na 3 obszarach:

• odbyć staż lub praktyki w firmie doradczej albo dziale obsługi klienta
• realizować projekty wymagające diagnozowania potrzeb i proponowania rozwiązań
• budować portfolio opisujące przeprowadzone analizy, rekomendacje i osiągnięte rezultaty

Przegląd ofert

Na etapie analizy ofert warto skupić się na 3 obszarach:

• wyszukiwać oferty zgodne z wybraną specjalizacją i poziomem doświadczenia
• porównywać wymagania dotyczące wiedzy branżowej, certyfikatów i umiejętności sprzedażowych
• sprawdzać zakres obowiązków, model wynagrodzenia i możliwości rozwoju

Złożenie cv

Na etapie przygotowania CV warto skupić się na 4 obszarach:

• przygotować cv podkreślające specjalizację, osiągnięcia i doświadczenie z klientami
• opisać konkretne rezultaty doradztwa, takie jak wzrost sprzedaży lub usprawnienie procesów
• dołączyć list motywacyjny odnoszący się do potrzeb wybranego pracodawcy
• przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej na podstawie przykładów własnych rekomendacji