Specjalista ds. sprzedaży/opiekun klienta

Volvox Consulting

Bystra (śląskie)

Umowa o pracę, kontrakt B2B

Pełny etat

Specjalista (mid/regular)

Praca stacjonarna

Praca zdalna

Praca od zaraz

Historia firmy Volvox sięga roku 1991, kiedy pasja i zainteresowanie informatyką zaowocowało planem biznesowym a następnie firmą działającą w branży IT. Od pierwszych chwil celem naszym było dostarczenie naszym Klientom szerokiej oferty sprzętowo - programowej popartej gamą usług wdrożeniowo informatycznych.

Specyfika rynku, oczekiwania klientów powodowały, że stopniowo nasz model biznesowy przekształcał się z handlowo-usługowego na usługowy, z wydzielonym działem programistów.
Dzięki takiej ewolucji posiadamy bardzo szeroką wiedzę związaną z technikami informatycznymi - sieci komputerowe, serwery, stacje robocze itp. Wiedza ta poparta obecnymi kompetencjami związanymi z bezpieczeństwem informacji, zarzadzaniem jakością, BHP i innymi pozwala wykonywać nasze zadania na najwyższym poziomie.

Osoba zatrudniona na stanowisku Specjalisty ds. sprzedaży/opiekun klienta będzie odpowiedzialna za rozwijanie współpracy z klientami z sektora publicznego i prywatnego oraz budowanie długofalowych relacji biznesowych. Do jej zadań należeć będzie bieżący kontakt z klientami, rozpoznawanie ich potrzeb, prezentowanie oferty firmy oraz aktywne wspieranie procesu sprzedaży usług doradczych, audytowych i szkoleniowych. Stanowisko obejmuje również przygotowywanie ofert handlowych, ofert składanych w postępowaniach o udzielenie zamówień publicznych, umów, aneksów i innej dokumentacji związanej z obsługą klientów, a także koordynację procesu zawierania i realizacji współpracy.

Zakres obowiązków

Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami z sektora publicznego oraz prywatnego.
Bieżąca obsługa klientów i zapewnienie wysokiego standardu komunikacji na każdym etapie współpracy.
Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz identyfikowanie możliwości rozwoju współpracy z obecnymi kontrahentami.
Analiza potrzeb klientów oraz doradztwo w zakresie oferowanych usług.
Przygotowywanie ofert handlowych dla klientów z sektora publicznego i prywatnego, w tym ofert składanych w postępowaniach o udzielenie zamówień publicznych.
Przygotowywanie umów, aneksów oraz pozostałej dokumentacji związanej z procesem sprzedaży i obsługą klientów.
Koordynacja procesu zawierania umów oraz nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów.
Monitorowanie terminów obowiązywania umów i inicjowanie działań związanych z przedłużeniem lub rozszerzeniem współpracy.
Udział w spotkaniach handlowych, prezentacjach oraz rozmowach z klientami.
Prowadzenie i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych oraz raportowanie prowadzonych działań.

Wymagania

Wykształcenie wyższe.
Doświadczenie w sprzedaży, obsłudze klienta lub na stanowisku związanym z przygotowaniem ofert handlowych.
Umiejętność budowania i utrzymywania pozytywnych relacji z klientami.
Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
Samodzielność, odpowiedzialność oraz dobra organizacja pracy własnej.
Umiejętność prowadzenia kilku projektów i zadań jednocześnie oraz pracy pod presją terminów.
Umiejętność przygotowywania dokumentów handlowych i administracyjnych z dbałością o szczegóły.
Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności programu Excel i Word.
Umiejętność redagowania pism, ofert i korespondencji biznesowej.
Wysoka kultura osobista oraz profesjonalne podejście do klienta.
Znajomość zagadnień związanych z zamówieniami publicznymi lub doświadczenie w przygotowywaniu ofert składanych w postępowaniach przetargowych.
Prawo jazdy kat. B.

Dodatkowe umiejętności:

Mile widziane doświadczenie w sprzedaży usług doradczych, szkoleniowych, IT lub związanych z cyberbezpieczeństwem oraz podstawowa znajomość norm ISO/IEC 27001, ISO 22301, a także zagadnień związanych z bezpieczeństwem informacji, ciągłością działania, NIS2, DORA, KRI, UKSC.

Oferujemy

Na początek proponujemy zatrudnienie w ramach umowy na okres próbny od 1 do maksymalnie 3 miesięcy. Po pozytywnej ocenie współpracy oferujemy umowę o pracę na czas nieokreślony.

Dodatkowo zapewniamy:

laptop i telefon służbowy,
ubezpieczenie na życie,
kartę MultiSport współfinansowaną przez pracodawcę,
finansowanie szkoleń i kursów podnoszących kwalifikacje zawodowe po zakończeniu okresu próbnego,
stabilne zatrudnienie w zgranym i wspierającym zespole,
możliwość udziału w ciekawych i innowacyjnych projektach realizowanych dla klientów z sektora publicznego i prywatnego,
realny wpływ na rozwój firmy i własnej ścieżki zawodowej.

W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych informujemy - zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L z 04.05.2016 r., Nr 119, s. 1), zwanego dalej w skrócie „RODO”, iż:
1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Volvox Consulting Bartłomiej Czauderna z siedzibą przy ul. Szczyrkowska 8, 43-360 Bystra, tel. 33 4979999.
2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu procesem rekrutacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz Kodeksu Pracy (Dz.U. 2018 poz. 917).
3. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą upoważnieni pracownicy firmy;
4. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres 6 miesięcy od zakończenia roku w którym pozyskano dane.
5. Na zasadach określonych przepisami RODO, posiada Pani/Pan prawo do żądania
  od administratora:
  1. dostępu do treści swoich danych osobowych,
  2. sprostowania (poprawiania) swoich danych osobowych,
  3. usunięcia swoich danych osobowych,
  4. ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w momencie gdy prawidłowość przetwarzania danych osobowych jest kwestionowana,
  5. przenoszenia swoich danych osobowych,
  6. a ponadto, posiada Pani/Pan prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych.
6. Ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do Organu Nadzorczego, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;
7. Podanie przez Pana/Panią danych osobowych jest obowiązkowym warunkiem uczestniczenia w procesie rekrutacji w Volvox Consulting.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez:Volvox Consulting, ul. Szczyrkowska 8, 43-360 Bystra, NIP: 9372630191 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.