Praca Doradca Oświęcim (Małopolskie)

W pracy doradcy/doradczyni znaczenie ma 5 umiejętności związanych z wykonywaniem typowych zadań technicznych, z kolei 3 z nich są szczególnie przydatne na większości stanowisk:

• dyskrecja i poufność
• komunikacja interpersonalna
• budowanie relacji

W zależności od zakresu obowiązków znaczenie mogą mieć również 2 dodatkowe umiejętności:

• obsługa klienta
• znajomość oferowanych produktów lub usług

Typowy dzień pracy doradcy/doradczyni obejmuje 5 głównych rodzajów zadań:

• budowanie relacji z klientami
• komunikowanie się w jasny sposób
• udzielanie rzeczowych porad
• znajomość przepisów i procedur branżowych
• obsługa narzędzi biurowych i crm

Zakres obowiązków zależy jednak od konkretnego stanowiska i pracodawcy.

Aby rozpocząć pracę jako doradca / doradczyni, można przejść przez 5 głównych etapów: zdobycie wiedzy technicznej, uzupełnienie kwalifikacji, zdobycie doświadczenia, analizę ofert pracy i przygotowanie CV.

Nauka

Na etapie nauki warto skupić się na 4 obszarach:

• ukończyć studia lub kursy związane z doradztwem, sprzedażą albo obsługą klienta.
• poznać zasady analizy potrzeb klientów i proponowania rozwiązań.
• rozwijać umiejętności komunikacji, negocjacji i prezentacji.
• śledzić wiedzę branżową właściwą dla wybranej specjalizacji.

Kwalifikacje

Na etapie uzupełniania kwalifikacji warto skupić się na 3 obszarach:

• zdobyć certyfikaty wymagane w danej dziedzinie doradztwa.
• nauczyć się obsługi programów crm i narzędzi biurowych.
• poznać przepisy oraz standardy etyczne obowiązujące w branży.

Doświadczenie

Na etapie zdobywania doświadczenia warto skupić się na 4 obszarach:

• odbyć staż w firmie doradczej, handlowej lub usługowej.
• zdobyć doświadczenie w kontakcie z klientami i realizacji celów.
• przygotowywać analizy, oferty oraz rekomendacje dla klientów.
• budować sieć kontaktów zawodowych.

Przegląd ofert

Na etapie analizy ofert warto skupić się na 3 obszarach:

• wyszukiwać oferty pracy na portalach rekrutacyjnych i stronach firm.
• porównywać zakres obowiązków, wymagania i możliwości rozwoju.
• dopasowywać specjalizację do posiadanej wiedzy oraz zainteresowań.

Złożenie cv

Na etapie przygotowania CV warto skupić się na 4 obszarach:

• przygotować cv podkreślające kompetencje doradcze i doświadczenie z klientami.
• opisać osiągnięcia w sposób konkretny, wskazując wyniki działań.
• dołączyć list motywacyjny dopasowany do wybranej oferty.
• przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej na podstawie informacji o firmie.