Praca ekspedientka, Lędziny

Średnia pensja ekspedienta/ekspedientki wynosi 5 191 zł brutto. Wynagrodzenia wahają się od 5 112 zł do 5 270 zł brutto.

W pracy ekspedienta/ekspedientki znaczenie ma 5 umiejętności związanych z wykonywaniem typowych zadań technicznych, z kolei 3 z nich są szczególnie przydatne na większości stanowisk:

• obsługa terminala płatniczego
• znajomość zasad sprzedaży
• przyjmowanie płatności gotówkowych i bezgotówkowych

W zależności od zakresu obowiązków znaczenie mogą mieć również 2 dodatkowe umiejętności:

• obsługa systemów sprzedażowych
• umiejętność doradzania klientom

Typowy dzień pracy ekspedienta/ekspedientki obejmuje 5 głównych rodzajów zadań:

• umiejętność pracy pod presją czasu
• dbanie o porządek na sali sprzedaży
• aktywna sprzedaż i doradztwo
• komunikatywność
• sporządzanie raportów kasowych

Zakres obowiązków zależy jednak od konkretnego stanowiska i pracodawcy.

Aby rozpocząć pracę jako ekspedient / ekspedientka, można przejść przez 5 głównych etapów: zdobycie wiedzy technicznej, uzupełnienie kwalifikacji, zdobycie doświadczenia, analizę ofert pracy i przygotowanie CV.

Nauka

Na etapie nauki warto skupić się na 3 obszarach:

• ukończyć szkołę branżową, technikum lub kurs związany ze sprzedażą.
• poznać zasady obsługi klienta, sprzedaży i ekspozycji towarów.
• nauczyć się podstaw obsługi kasy fiskalnej i terminala płatniczego.

Kwalifikacje

Na etapie uzupełniania kwalifikacji warto skupić się na 3 obszarach:

• zdobyć aktualne badania sanitarno-epidemiologiczne, jeśli wymaga tego branża.
• rozwinąć umiejętność komunikacji, uprzejmej obsługi i rozwiązywania problemów.
• poznać podstawowe przepisy dotyczące cen, zwrotów i reklamacji.

Doświadczenie

Na etapie zdobywania doświadczenia warto skupić się na 3 obszarach:

• odbyć praktyki lub staż w sklepie, punkcie usługowym albo markecie.
• podjąć pracę sezonową lub dorywczą przy obsłudze klientów.
• nauczyć się przyjmować dostawy, wykładać towar i kontrolować terminy ważności.

Przegląd ofert

Na etapie analizy ofert warto skupić się na 3 obszarach:

• wyszukiwać ogłoszenia na portalach pracy, stronach sieci handlowych i w lokalnych sklepach.
• sprawdzać wymagania dotyczące godzin pracy, zakresu obowiązków i formy zatrudnienia.
• porównywać oferowane wynagrodzenie, lokalizację i możliwości rozwoju.

Złożenie cv

Na etapie przygotowania CV warto skupić się na 3 obszarach:

• przygotować krótkie cv z danymi kontaktowymi, wykształceniem i doświadczeniem.
• wyróżnić umiejętności obsługi klienta, kasy fiskalnej oraz pracy w zespole.
• dopasować cv do konkretnego ogłoszenia i wysłać je zgodnie z instrukcją pracodawcy.