Praca ekspedientka, Zabrze

Średnia pensja ekspedienta/ekspedientki wynosi 4 580 zł brutto. Wynagrodzenia wahają się od 4 249 zł do 4 912 zł brutto.

W pracy ekspedienta/ekspedientki znaczenie ma 5 umiejętności związanych z wykonywaniem typowych zadań technicznych, z kolei 3 z nich są szczególnie przydatne na większości stanowisk:

• kultura osobista
• rozwiązywanie problemów klientów
• znajomość zasad higieny i bezpieczeństwa pracy

W zależności od zakresu obowiązków znaczenie mogą mieć również 2 dodatkowe umiejętności:

• profesjonalna obsługa klienta
• organizacja pracy własnej

Typowy dzień pracy ekspedienta/ekspedientki obejmuje 5 głównych rodzajów zadań:

• przeprowadzanie inwentaryzacji
• wystawianie paragonów i faktur
• stosowanie zasad higieny i bezpieczeństwa
• sprawdzanie jakości i terminów ważności
• znajomość oferty sklepu

Zakres obowiązków zależy jednak od konkretnego stanowiska i pracodawcy.

Aby rozpocząć pracę jako ekspedient / ekspedientka, można przejść przez 5 głównych etapów: zdobycie wiedzy technicznej, uzupełnienie kwalifikacji, zdobycie doświadczenia, analizę ofert pracy i przygotowanie CV.

Nauka

Na etapie nauki warto skupić się na 3 obszarach:

• ukończyć co najmniej szkołę podstawową lub średnią.
• poznać zasady obsługi klienta i sprzedaży.
• nauczyć się podstaw obsługi kasy fiskalnej oraz terminala płatniczego.

Kwalifikacje

Na etapie uzupełniania kwalifikacji warto skupić się na 3 obszarach:

• zdobyć książeczkę sanitarno-epidemiologiczną, jeśli wymaga tego branża.
• poznać przepisy dotyczące cen, reklamacji i zwrotów.
• rozwinąć komunikatywność, uczciwość i umiejętność pracy w zespole.

Doświadczenie

Na etapie zdobywania doświadczenia warto skupić się na 3 obszarach:

• odbyć staż lub praktyki w sklepie, kiosku albo punkcie usługowym.
• zdobyć doświadczenie w wykładaniu towaru i dbaniu o ekspozycję.
• ćwiczyć obsługę klientów oraz rozwiązywanie prostych problemów sprzedażowych.

Przegląd ofert

Na etapie analizy ofert warto skupić się na 3 obszarach:

• przeglądać ogłoszenia na portalach pracy, stronach sieci handlowych i w lokalnych sklepach.
• sprawdzać wymagania dotyczące godzin pracy, rodzaju umowy i zakresu obowiązków.
• wybierać oferty zgodne z posiadanym doświadczeniem i dyspozycyjnością.

Złożenie cv

Na etapie przygotowania CV warto skupić się na 4 obszarach:

• przygotować krótkie cv z danymi kontaktowymi, wykształceniem i doświadczeniem.
• opisać umiejętność obsługi klienta, kasy fiskalnej oraz płatności bezgotówkowych.
• dostarczyć cv przez formularz internetowy, e-mail lub bezpośrednio do sklepu.
• przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej i zaprezentować dyspozycyjność.