SIMPLY CONTACT sp. z o.o. praca

Simply Contact jest międzynarodową firmą, która od swojego założenia na Ukrainie w 2013 roku, stała się znaczącym graczem na rynku centrów telefonicznych. Jej podróż rozpoczęła się od pomysłu dostarczania usług, które sprawiają, że każde doświadczenie klienta jest wyjątkowe i niezapomniane. Z siedzibą w Warszawie, Simply Contact stała się zaufanym partnerem dla wielu wiodących światowych przedsiębiorstw, a także dla małych i średnich firm oraz startupów.

Firma zatrudnia ponad 600 wykwalifikowanych agentów, którzy stanowią jej największą siłę. Dzięki nim możliwe jest oferowanie wielokanałowej i wielojęzycznej obsługi klienta na wysokim poziomie. Simply Contact w swojej misji koncentruje się na rozwiązywaniu złożonych wyzwań biznesowych poprzez proste, ale skuteczne rozwiązania, co stanowi fundament spójnych i pozytywnych doświadczeń klientów.

Wartości, którymi kieruje się Simply Contact, to nie tylko słowa - są to zasady kształtujące codzienną pracę firmy. Dbałość o pracowników, otwartość i zaufanie, ciągłe doskonalenie oraz postawa właścicielska, to filary, na których opiera się działalność. Firma wdraża procesy kontroli jakości, które gwarantują stałą poprawę wydajności. Jej międzynarodowe biura w Warszawie i na Ukrainie oraz plany ekspansji na Rumunię i Bułgarię stanowią dowód na globalny zasięg firmy.

Simply Contact posiada certyfikaty PCI DSS, ISO 27001 oraz ISO 27701 (GDPR), które potwierdzają jej zaangażowanie w bezpieczeństwo danych i jakość usług. Oferowane usługi, takie jak analityka i monitorowanie wydajności, a także optymalizacja procesów biznesowych, projektowane są z myślą o pełnej przejrzystości i koncentracji na wynikach. Te elementy wyróżniają firmę na rynku oraz stanowią jej przewagę konkurencyjną.

Dla Simply Contact każdy dzień to nowa szansa na potwierdzenie jej zaangażowania w bezpieczeństwo i niezawodność. Firma zaprasza do zapoznania się z jej historią oraz dołączenia do grona zadowolonych partnerów, dla których codziennie tworzy wartość. Współpracując, można osiągnąć więcej.