Spis treści
Ludziom pewnym siebie jest w życiu ponoć łatwiej. Wybierając się na rozmowę kwalifikacyjną, powinieneś być nie tylko opanowany i schludnie ubrany, lecz także… pewny siebie. Niestety, teoria nie zawsze idzie z praktyką w parze. Bardzo często jest tak, że drżą nam ręce, głos się łamie, pocimy się… Ze stresem trudno się walczy, jeszcze trudniej go okiełznać. Z drugiej strony wcale nie jesteś na straconej pozycji. Jak przekonują specjaliści, wystarczy tylko kilka sztuczek, abyś został odebrany jako kandydat pewien siebie, swoich umiejętności i możliwości.
Przede wszystkim pamiętaj, że jeżeli zostałeś zaproszony na rozmowę kwalifikacyjną, to twoje CV (być może również list motywacyjny) zainteresowało osobę odpowiedzialną za znalezienie pracownika na wolne stanowisko. Możesz zatem sobie pogratulować – okazało się, że przygotowałeś dokumenty aplikacyjne w taki sposób, że zainteresowały one potencjalnego pracodawcę. Teraz czas na krok drugi – rozmowę kwalifikacyjną. Sposób, w jaki się na niej zaprezentujesz, będzie miał wpływ na wynik rekrutacji. Nic dziwnego zatem, że się denerwujesz. Ale czy słusznie?
Przygotuj się do rozmowy kwalifikacyjnej
Specjaliści nie mają wątpliwości – im więcej rozmów kwalifikacyjnych odbędziesz w życiu, tym będą one łatwiejsze, a Ty opanowany i spokony. Będziesz pewniejszy, trudniej będzie Cię zaskoczyć, czyli można tutaj zastować zasadę - ćwiczenie czyni mistrzem. Z tego też względu tak ważne jest, aby do zaplanowanej rozmowy odpowiednio się przygotować. W domowym zaciszu można ćwiczyć nie tylko postawę ciała i gesty, lecz także układać odpowiedzi na najpopularniejsze pytania pojawiające się na takich spotkaniach.
Przygotowanie się do rozmowy kwalifikacyjnej w domowym zaciszu pozwala poczuć się pewniej. Daje również komfort psychiczny, co jest niezwykle ważne podczas tak stresującego spotkania, którego wynik decyduje o dalszym rozwoju zawodowym.
O czym pamiętać, przygotowując się do rozmowy kwalifikacyjnej?
Zależy ci, aby podczas rozmowy kwalifikacyjnej wypaść bardzo dobrze i jednocześnie ukryć niepewność czy nawet strach? Skoro pomocne jest przygotowanie się, to powinieneś wiedzieć, na jakie elementy zwrócić szczególną uwagę. Mowa o:
Kasjer/merchandiser w sklepie kosmetycznym/drogerii Kraków Kapelanka
Work&Profit sp. z o.o.
- Kraków
Wykładanie towaru w sklepie kosmetycznym/Grójec
Work&Profit sp. z o.o.
- Grójec
Kasjer/merchandiser w sklepie kosmetycznym/drogerii Kraków Kobierzyńska
Work&Profit sp. z o.o.
- Kraków
Kasjer/merchandiser w sklepie kosmetycznym/drogerii Kraków ul. Szymanowskiego
Work&Profit sp. z o.o.
- Kraków
Kasjer/merchandiser w sklepie kosmetycznym/drogerii Kraków Stojałowskiego
Work&Profit sp. z o.o.
- Kraków
- Wygodnym, ale oficjalnym stroju – czy wyobrażasz sobie chodzenie w za małych butach? Jeżeli podczas rozmowy kwalifikacyjnej chcesz czuć się swobodnie, ale jednocześnie elegancko, odpowiednio wcześniej przygotuj taki strój, w którym będziesz czuć się po prostu pewnie i wyjątkowo dobrze.
- Co wiesz o firmie, w której zamierzasz pracować? Pracodawca poświęcił ci czas – dokładnie zapoznał się z wysłanymi przez ciebie dokumentami aplikacyjnymi. Grzeczność wymaga, abyś przed rozmową kwalifikacyjną dowiedział się więcej o firmie, w której zamierzasz pracować. Dzięki temu unikniesz również zdenerwowania wówczas, gdy pojawi się pytanie o historię firmy, w której się znalazłeś.
- O co możesz zapytać osobę przeprowadzającą rozmowę kwalifikacyjną? Musisz wiedzieć, że podczas każdej rozmowy kwalifikacyjnej jest taki moment, kiedy to ty możesz zadać pytania rekruterowi. Większość kandydatów jest tak oszołomiona spotkaniem, że nie korzysta z tej szansy. Może warto się wyłamać?
- Co mówi twoje ciało? Według specjalistów masz tylko kilka sekund, aby przekonać do siebie rekrutera. Zadbaj, aby twoje ciało nie przeczyło twoim słowom. To bardzo często spotykana sytuacja, a – jak podkreślają sami rekruterzy – w taki sytuacjach ufają gestom, nie słowom kandydata.
Jak widzisz, lista rzeczy, o których powinieneś pamiętać przed spotkaniem z potencjalnym pracodawcą jest bardzo długa. Jeżeli będziesz zdenerwowany, bardzo prawdopodobne, że zapomnisz o wielu kwestiach. Właśnie z tego względu tak ważne jest, abyś poświęcił czas i dobrze przygotował się do spotkania z rekruterem.
Eleganckie ubranie to podstawa
Wybierając się na rozmowę kwalifikacyjną, powinieneś pamiętać o tym, że ubiór jest jednym z najważniejszych elementów twojego wizerunku. W związku z tym powinieneś postawić na elegancję, ale pamiętaj także o wygodzie – jeśli będziesz czuł się nieswojo w garniturze, który założyłeś na rozmowę, to na pewno będzie to widoczne dla rekrutera.
Czym jest, a czym nie jest stress interview?
Rozmowa rekrutacyjna to moment, w którym pracodawca spotyka się z potencjalnymi podwładnymi. Cel rozmowy jest jeden – strony mają zdecydować, czy będą w stanie nawiązać ze sobą owocną współpracę. Zdarza się jednak, że pracodawca chce sprawdzić, czy poszczególni pracownicy poradzą sobie z trudnymi komunikacyjnie sytuacjami czy też wówczas, gdy będą narażeni na stres. Właśnie w tym miejscu pojawia się miejsce na stress interview.
Rozmowa kwalifikacyjna zwana pod nazwą "stress interview" to metoda opierająca się na sprawdzeniu przez osobę ją przeprowadzającą odporności kandydata na stres. Jej powstanie i wykorzystywanie jest uzasadnione, bo stres to uczucie, z którym pracownicy stykają się coraz częściej w godzinach pracy. A skoro tak, to dobrze sprawdzić, czy kandydat będzie umiał poradzić sobie z kłopotliwymi pytaniami klientów czy sytuacjami, które szybko mogą wyprowadzić z równowagi.
Czym charakteryzuje się stress interview? To rozmowa, podczas której rekruter stara się wprowadzić nerwową atmosferę. Może to zrobić na wiele sposobów, część zachowań może zostać odebrana przez rozmówcę jako niegrzeczna. Przykładami mogą być: wychodzenie w trakcie rozmowy, wchodzenie osób trzecich do pokoju i przerywanie kandydatowi, okazywanie dezaprobaty, gdy kandydat odpowiada czy spożywanie posiłku.
W trakcie takiej rozmowy rekruter stara się zdenerwować pracownika, ale nie oznacza to, że może on pozwolić sobie na każde zachowanie. Zdecydowana większość rekruterów unika krzyczenia na swoich rozmówców czy zadawania pytań, które mogłyby zostać uznane za niewłaściwe. Przykładami takich mogą być pytania o ulubioną partię polityczną, wyznanie czy chęć posiadania dzieci.
Rozpoznaj technikę stress interview i zareaguj właściwie
Z punktu widzenia kandydata, który spotyka się z nerwową atmosferą na rozmowie kwalifikacyjnej ważne jest przede wszystkim to, by jak najszybciej zareagował, pokazując swoje opanowanie. Ważne jest zatem prawidłowe rozpoznanie takiej rozmowy, co w praktyce nie powinno być trudne, choć zagubieni mogą być kandydaci, którzy po raz pierwszy spotkali się z taką sytuacją.
Rozpoznanie stress interview pozwala kandydatowi na przyjęcie prawidłowej postawy. Ta, której oczekuje rekruter, to całkowite opanowanie i brak zdziwienia. Jeżeli potencjalny pracownik poradzi sobie z warunkami panującymi na rozmowie, to powinien być pewien, że otrzyma propozycję pracy. Współcześnie, choć przeprowadzanie takich rozmów kwalifikacyjnych jest coraz popularniejsze, to wciąż nie każdy kandydat jest w stanie poradzić sobie ze stresującą atmosferą – najlepsi zawsze otrzymują propozycję współpracy.
Gdzie można spotkać się z stress interview?
Naturalnie tylko przy rekrutacji na niektóre stanowiska pojawia się ten rodzaj rozmowy kwalifikacyjnej. Najczęściej ma ona miejsce w sytuacji, gdy pracodawca poszukuje pracownika, który będzie odpowiedzialny za kontakt z klientem. Stress interview mogą spodziewać się zatem osoby aplikujące na stanowisko sprzedawcy czy handlowca.
Z tego rodzaju rozmową kwalifikacyjną mogą spotkać się również osoby, które będą pracować na infolinii lub będą miały kontakt z dłużnikami i których praca będzie koncentrować się na odzyskiwaniu należności. W przypadku takich prac odporność na stres jest bardzo istotna i pracodawcy chętnie testują osoby ubiegające się o stanowisko.
Ćwicz umiejętność spójnej komunikacji
Rozmowa kwalifikacyjna to przede wszystkim rozmowa. W związku z tym musisz pamiętać o tym, że sposób, w jaki się komunikujesz, ma kluczowe znaczenie dla odbioru twojej osoby przez rekrutera. Warto więc ćwiczyć umiejętności komunikacyjne, a także kontrolę nad językiem ciała – to mogą okazać się kluczowe elementy podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Gdy twoje słowa przeczą czynom.
Możesz mówić głośno i wyraźnie, ale to wcale nie musi przekonać rekrutera, że jesteś osobą pewną siebie i odważną – może cię zdradzić postawa ciała. Jak do tego nie dopuścić? Oto kilka wskazówek:
- Stawiaj dość duże kroki – wchodząc do pokoju, w którym ma odbyć się rozmowa kwalifikacyjna, wejdź zdecydowanym krokiem. Eksperci podkreślają, że osoby pewne siebie robią dość duże kroki, dlatego zrezygnuj z małych kroczków, które zostaną odebrane jako nieśmiałość.
- Postawa ciała ma znaczenie – szczególnie osoby wysokie mają problem z garbieniem się. Gdy założysz już garnitur lub garsonkę, pamiętaj, aby poćwiczyć przed lustrem wyprostowaną postawę ciała. Jeżeli wejdziesz na spotkanie o pracę zgarbiony, to z pewnością nie zyskasz w oczach rekrutera.
- Mocny uścisk dłoni – większość osób przeprowadzających rekrutację wita się z kandydatami, podając im dłoń. Po co? Okazuje się, że jest ku temu powód – w ten sposób chcą sprawdzić, czy stojąca przed nimi osoba zainteresowana zatrudnieniem jest właśnie pewna siebie. Silny, dość mocny uścisk dłoni dobrze wróży. Dlaczego zatem miałbyś o nim zapomnieć?
Jak widzisz, postawa ciała ma znaczenie dla tego, w jaki sposób jesteś odbierany przez otoczenie. Musisz o tym pamiętać, bo w przeciwnym razie możesz stracić w oczach osoby przeprowadzającej z tobą rozmowę.
Notes i długopis - warto mieć ze sobą
Rozmowy rekrutacyjne bywają różne – niektóre trwają zaledwie kilka minut, inne zajmują nawet godzinę. Wiele osób wybierających się na rozmowę zabiera ze sobą notes i długopis, ale nie wykorzystuje tych przedmiotów. Dlaczego? Jeżeli masz świadomość tego, że trudno ci opanować drżenie rąk lub nie wiesz, jak je trzymać, to zdecydowanie dobrze położyć przed sobą notes, a długopis wziąć do ręki.
Starając się o pracę w korporacji, może się okazać, że zostaniesz poproszony o przygotowanie prezentacji. W takiej sytuacji notes i długopis przydadzą się – zanotujesz najważniejsze informacje i wytyczne niezbędne do wykonania zadania.
Jeżeli zdecydujesz się trzymać długopis w ręku podczas rozmowy kwalifikacyjnej, to pamiętaj, aby nim nie pstrykać. Masz taki nawyk i często go nawet nie zauważasz? W takim razie weź ołówek i nie daj się złapać na takim szczególe.
Przede wszystkim bądź sobą
Pamiętaj, że rozmowa kwalifikacyjna to nie tylko okazja do pokazania swoich umiejętności i doświadczenia, ale także szansa na pokazanie swojej osobowości. W związku z tym warto być sobą i pamiętać, że każdy z nas ma swoje mocne strony, które warto podkreślić podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Pamiętaj, że przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej to nie tylko kwestia praktyczna, ale także psychiczna. Jeżeli dobrze się przygotujesz, poczujesz się pewniej i będziesz bardziej zrelaksowany, co z pewnością przełoży się na przebieg samej rozmowy.
To może Cię również zainteresować
