BZEN Sp. z o.o.

BZEN Sp. z o.o.

BZEN to belgijska firma zajmująca się produkcją i sprzedażą lekkich, elektrycznych rowerów miejskich. 

BZEN Sp. z o.o. najczęściej poszukuje kandydatów w:
Zawody Specjalista ds. obsługi klienta Legionowo.
Kategorie zawodowe: obsługa klienta / call center.

Oferty pracy BZEN Sp. z o.o.

Obecnie pracodawca nie ma aktywnych ofert pracy.

Praca alert - powiadomienia

BZEN Sp. z o.o.

Włącz obserwowanie, a my powiadomimy Cię mailowo o nowych ofertach tej firmy

Dane firmowe

Pełna nazwa
BZEN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Adres rejestrowy
Chorągwi Pancernej 43 02-951 Warszawa
NIP
9512502169
REGON
386177564
KRS
0000843648
Forma prawna
spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Wpis do Rejestru Przedsiębiorców
29.05.2020
Status indywidualnej działalności gospodarczej
AKTYWNA

Profil działalności - kody PKD

Przetwórstwo przemysłowe

  • 30.91.Z Produkcja motocykli
  • 30.92.Z Produkcja rowerów i wózków inwalidzkich
  • 26.51.Z Produkcja instrumentów i przyrządów pomiarowych, kontrolnych i nawigacyjnych
  • 33.17.Z Naprawa i konserwacja pozostałego sprzętu transportowego

Handel hurtowy i detaliczny; naprawa pojazdów samochodowych, włączając motocykle

  • 45.31.Z Sprzedaż hurtowa części i akcesoriów do pojazdów samochodowych, z wyłączeniem motocykli
  • 46.51.Z Sprzedaż hurtowa komputerów, urządzeń peryferyjnych i oprogramowania
  • 47.41.Z Sprzedaż detaliczna komputerów, urządzeń peryferyjnych i oprogramowania prowadzona w wyspecjalizowanych sklepach
  • 47.64.Z Sprzedaż detaliczna sprzętu sportowego prowadzona w wyspecjalizowanych sklepach

Informacja i komunikacja

  • 58.29.Z Działalność wydawnicza w zakresie pozostałego oprogramowania
  • 62.09.Z Pozostała działalność usługowa w zakresie technologii informatycznych i komputerowych
Źródło danych: GUS, CEIDG, KRS

Archiwalne oferty pracy BZEN Sp. z o.o.

  • Specjalista ds. obsługi klienta BZEN bikes

    BZEN Sp. z o.o.
    • Legionowo
    • umowa o pracę
    • pełny etat
    • praca zdalna
    • rekrutacja zdalna
    • praca od zaraz
    • The customer service specialist is responsible for handling the relation with the clients starting with initial inquiries, registration of the order and order fulfilment. He or she will also secure the communication with BZEN Service Partners and, where necessary, other bike shops for services to be provided under warranty. The person will be the point of contact between the clients and BZEN technical service for after sales repair.

      Your responsibilities

      Responsibilities:

      1. Secure outstanding service to the clients

      2. Handle all the customer complains

      3. Answer to all customer questions (via E-Mail,Phone or Social Media channels). Ad ex. Delivery, payment, return.

      4. Organize the communication with the Service Partners for warranty services (incl. delivery of spare parts, payments, returns)

      5. Organize the communication with BZEN technical service

      6. Track the warranty cost for the services provided outside BZEN.

      7. Maintenance of the CRM (Customer Relation Management Tool)

      8. Collect customer feedback to improve the functionality and quality of our bikes

      KPI:

      1. After sales service customer satisfaction

      2. Answering to clients within 24h except on WE.

      3. Quality of the information contained in the CRM

      4. Right information communicated to the after sale technical service

      Our requirements

      He or she is fluent in English and has good knowledge in German.

      He or she has some knowledge and a passion for e-bikes or bikes in general and/or is motivated to dive into and learn more about our bikes and technology.

      He or she can always keep a positive attitude and is a good communicator in every situation.

      He or she reports to the Customer Experience Manager.


      Full time job based in Legionowo near Warsaw Poland, with possibility of remote work.

      Our Customer Experience team works from Monday - Friday and the phone lines are open for the customers from 9:00-17:00.

      For a better understanding of our customers, you might occasionally visit bike fairs and our showrooms.

      We offer

      A friendly working environment in an international company operating throughout Europe. Opportunity for career development in a thriving e-bike industry business.

Dbamy o Twoją prywatność

Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli pliki tekstowe, które za zgodą Użytkownika są przechowywane na komputerze lub urządzeniu mobilnym Użytkownika, co może wiązać się również z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownika. Pliki cookies przetwarzane przez Aplikuj.pl Paweł Strykowski, zarejestrowany w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod adresem: ul. Legionów 26/28, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 5471567654, REGON: 070776507, w celu umożliwienia korzystania z Serwisu, jak również na potrzeby analizy zachowań Użytkownika w Serwisie, personalizacji prezentowanych Użytkownikowi treści oraz reklam, zapewnienia działania funkcji mediów społecznościowych oraz do zarządzania Serwisem. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies, jak również dostęp do panelu zarządzania ustawieniami cookies znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zawartych w plikach cookies jest zgoda na przetwarzanie danych osobowych wyrażona poprzez akceptację wykorzystania plików cookies (art. 6 (1)(a) RODO).

Zgoda udzielona poprzez wybór opcji "Wyrażam zgodę" oznacza akceptację wszystkich wykorzystywanych w Serwisie plików cookies. Zgoda Użytkownika może być w każdym momencie zmieniona poprzez kliknięcie w link umieszczony w Polityce Prywatności.

Użytkownikom przysługują następujące prawa: prawo do żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, w tym przysługujących Użytkownikowi praw, można znaleźć w naszej Polityce Prywatności.

Dostosowuję swój wybór

Dokonaj szczegółowego wyboru poniższych ustawień, aby zapisać indywidualne ustawienia prywatności. Więcej szczegółowych informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Pliki cookies niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną Zawsze aktywne
Narzędzia statystyczne i marketingowe Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Facebook Piksel (remarketing)
Narzędzie analityczne HotJar Statystyka