Archiwalne oferty pracodawcy

• Customer Care Assistant with German

  choices® Łukasz Pakuła

  • Poznań
  • umowa zlecenie
  • pełny etat
  • praca zdalna
  • rekrutacja zdalna

  • Szczegóły

    Cześć, fajnie, że tu jesteś! Rodzina choices® się powiększa i możesz stać się jej częscią. Poniżej możesz sprawdzić, czy nasza propozycja przypadnie Ci do gustu. A jeśli zechcesz dowiedzieć się o nas czeboś więcej, zostawiamy tu nasz adres:

    Zakres obowiązków

    • telefoniczna i mailowa obsługa klientów na rynkach niemieckojęzycznych
    • kompleksowa obsługa słuchaczy - prowadzenie zapisów kursantów, udzielanie informacji odnośnie organizacji kursów, rozwiązywanie problemów technicznych
    • dbałość o obieg informacji pomiędzy kursantami a szkołą
    • rzetelność w wykonywanych czynnościach,
    • samodzielność i zaangażowanie
    • współpraca z działem sprzedaży
    • obsługiwanie bazy CRM

    Wymagania

    • biegła znajomość języka niemieckiego, potrzebna do obsługi klientów niemieckojęzycznych,
    • dodatkowym atutem będzie doświadczenie w dziale obsługi klienta
    • mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta międzynarodowego
    • otwartość i łatwość w nawiązywaniu kontaktów, umiejętność pracy w zespole
    • umiejętności organizacyjne, sprawna obsługa komputera
    • dyspozycyjność
    • wysoka kultura osobista i uprzejmość wobec klientów
    • chęć podnoszenia kwalifikacji

    Oferujemy

    • umowa o pracę | umowa zlecenie | umowa B2B
    • niezbędna narzędzia pracy (komputer, telefon, system CRM, miejsce do pracy w biurze regionalnym/ możliwość pracy hybrydowej)
    • wsparcie i pomoc Managera w codziennych wyzwaniach
    • praca wśród przyjaznych i ambitnych osób
    • profesjonalne wdrożenie w specyfikę pracy
    • możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych i rozwoju kompetencji poprzez profesjonalne szkolenia
    • ciągły kontakt z językami obcymi
    • nauka wybranego języka w ramach benefitu