Edrone Sp. z o. o. praca

• postonboarding klientów

• prowadzenie mentoringow dla klientów

• proaktywny kontakt z klientami z wysokim usage

• analiza kont klientów

• aktywny kontakt z klientami nielogującymi się i z niskim usage

• anomalie i integracje - utrzymywanie konta edrone

• promowanie artykułów w bazie wiedzy, video tutoriali nacisk na narzędzia do samodzielnego rozwiązywania błędów,

• przygotowanie wspólnie z działem Customer Success filmów instruktażowych, wideo tutoriali, playbookow, product walkthroughs, strategii dla klientów

• proaktywna pomoc klientom z potencjałem mogących przejść na wyższe plany i późniejszy upgrade;

• dosprzedaż produktów i usług

• posiadasz doświadczenie i lubisz pracę z klientami B2B

• jesteś osobą proaktywną, energiczną, zaangażowaną

• nie boisz się wyzwań i nowych obowiązków

• umiesz pracować pod presją czasu, umiesz ustalać priorytety

• znasz angielski na poziomie min. B2

• znasz podstawy marketingu i/lub interesujesz się e-commerce

• masz umiejętności analityczne i umiesz organizować własny czas pracy

• lubisz się rozwijać i śledzić trendy

Mile widziane:

• doświadczenie w ecommerce lub w marketingu

• znajomość pakietu google (dokumenty, kalendarz, arkusze)

• doświadczenia związane z tworzeniem sukcesu klienta, zarządzanie kontem klienta

• Praca w nowoczesnym, dobrze wyposażonym biurze w Krakowie, a po okresie 3-miesięcznego wdrożenia w biurze możliwość pracy w systemie hybrydowym,

• Stabilne zatrudnienie i jasne zasady współpracy,

• Umowa o pracę, umowa zlecenia lub kontrakt B2B

• Indywidualne ścieżki rozwoju kariery,

• Profesjonalne szkolenie przygotowujące do pracy,

• Płaską strukturę organizacyjną, dużą decyzyjność i realny wpływ na to jak wygląda firma oraz jej procesy,

• Dofinansowanie do pakietu sportowego - Multisport i medyczne - LuxMed, lekcje języka angielskiego i portugalskiego, dostęp do portalu mental health i wellbeeing - Mindgram.

• Świetna atmosferę i przyjazne warunki do zdobywania nowych umiejętności,

• Managing full-cycle recruitment processes in business roles (mainly Customer Support and Sales) / IT roles

• Working closely with hiring managers to understand the position, team needs, culture, and values

• Taking care of internal and external Employer Branding activities

• Providing the best candidate and hiring manager experience

• Preparing and publishing job descriptions

• Coordinating pre-onboarding and onboarding processes

• Assisting in People & Culture Projects, i.a. coordinating culture and feedback workshops, running pulse checks, advising team leaders on people matters

• Experience in managing a full recruitment life cycle for different positions (min. 6 months), preferably in-house

• Excellent English and Polish language skills and the ability to communicate with candidates at all levels (B2/C1)

• Great communication, and interpersonal skills

• Attitudes: ownership, initiative, self-development

• Willingness to prioritize and switch between different tasks

• (nice to have) Experience in IT recruitment

• (nice to have) Portuguese or Spanish language

• (nice to have) Interests in team management, teams culture

• (nice to have) Experience with IT administration

• Full-time work, based on an employment contract 6000-8000 PLN gross or B2B 7000-9000 net PLN fv

• Progressive remuneration depending on experience

• Training budget and flat organizational structure, high decision-making and real influence on how the company and its processes look,

• Hybrid job, work in a modern, well-equipped office in Kraków, Lekarska Str. (minimum 4 days in the office per week)

• Subsidized sports package - Multisport and medical - LuxMed, English and Portuguese lessons, access to mental health and wellbeing portal - Mindgram.

What the recruitment process looks like:

• Filling out the recruitment form and attaching your resume

• Telephone interview with a recruiter - Karol Szymonik

• In-office interview with Head of People & Culture Joanna Kroczek and panelists

• Decision on the offer

Regardless of the decision after each stage, you will always get feedback on your candidacy.

• Twoim chlebem powszednim będzie przede wszystkim telefoniczny kontakt z potencjalnym klientem, a także poprzez mail i kanał LinkedIn

• Będziesz odpowiedzialny za realizację celów sprzedażowych, pozyskiwanie nowych klientów z Polski oraz za zarządzanie rachunkami bieżącymi

• Zajmiesz się edukacją potencjalnych klientów oraz odpowiadaniem na zapytania ofertowe

• Będziesz tworzył i publikował treści na portalach społecznościowych (LinkedIn) w celu promocji naszego produktu ☰edrone

• Będziesz także wsłuchiwał się w potrzeby rynku i edukował zespołu ds. marketingu i produktu ☰edrone

• Swoje działania będziesz raportował w wewnętrznym systemie CRM (Hubspot)

• Posiadasz doświadczenie w kontaktach telefonicznych i mailowych

• Pracowałeś z celami sprzedażowymi i osiągałeś dobre wyniki w ich realizacji

• Nie boisz się kontaktu z klientem, radzisz sobie z obiekcjami oraz uparcie dążysz do celu!

• Oddychasz sprzedażą oraz masz otwarty umysł, który jest nastawiony na osiąganie wyznaczonych rezultatów

• Posiadasz doświadczenie w korzystaniu z narzędzi takich jak Hubspot CRM, Hunter, Vidyard (jeśli nie go nie masz, z chęcią Cię wszystkiego nauczymy!)

• Masz pierwsze doświadczenie w cold callingu oraz wiesz jak korzystać z LinkedIn (jeśli ich nie masz, również pokażemy Ci jak stać się ekspertem od tych dziedzin)

• Posiadasz dobrą znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (B1/B2)

• Dołączenie do fantastycznego zespołu, pełnego pasji do sprzedaży oraz narzędzia wspierające rozwój w tej dziedzinie

• Pracę z dużymi firmami eCommerce z Polski w szybkim cyklu sprzedaży

• Współpracę z doświadczonymi i wysoko wykwalifikowanymi ekspertami z różnych dziedzin oraz korzystanie ze szkoleń sprzedażowych prowadzonych przez najlepszych ekspertów sprzedaży

• Pracę stacjonarną w naszym nowoczesnym biurze w Krakowie z możliwością przejścia na tryb hybrydowy po miesiącu onboardingu (4 dni z biura, 1 dzień pracy zdalnej)

• Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe 4500-6000 brutto przy Umowie o Pracę lub 5000-7000 netto przy B2B (wybór należy do Ciebie!) oraz wysokie premie miesięczne uzależnione od Twoich wyników, a także premie kwartalne dla najlepszych

• Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną (LuxMed), bezpłatne lekcje języka angielskiego i portugalskiego oraz osobiste doradztwo z Mindgram (platforma dla zdrowia psychicznego i dobrego samopoczucia)

Jak wygląda proces rekrutacyjny:

• Wypełnienie formularza rekrutacyjnego i załączenie CV

• 30-minutowa rozmowa telefoniczna z rekruterką - Milena Micor, podczas której będziemy chcieli Cię poznać nieco lepiej

• Rozmowa w biurze z liderem zespołu - Mateusz Copija oraz z Head of Sales Poland - Dawid Fucia

• Krótka rozmowa telefoniczna (odgrywanie ról) z liderem zespołu - Mateusz Copija

• Decyzja dotycząca oferty i welcome on board! ⭐
  
  

Niezależnie od decyzji po poszczególnych etapach zawsze dostaniesz feedback dotyczący Twojej kandydatury.

• Twoim chlebem powszednim będzie przede wszystkim telefoniczny kontakt z potencjalnym klientem, a także poprzez mail i kanał LinkedIn

• Będziesz odpowiedzialny za realizację celów sprzedażowych, pozyskiwanie nowych klientów z Polski oraz za zarządzanie rachunkami bieżącymi

• Zajmiesz się edukacją potencjalnych klientów oraz odpowiadaniem na zapytania ofertowe

• Będziesz tworzył i publikował treści na portalach społecznościowych (LinkedIn) w celu promocji naszego produktu ☰edrone

• Będziesz także wsłuchiwał się w potrzeby rynku i edukował zespołu ds. marketingu i produktu ☰edrone

• Swoje działania będziesz raportował w wewnętrznym systemie CRM (Hubspot)

• Posiadasz doświadczenie w kontaktach telefonicznych i mailowych

• Pracowałeś z celami sprzedażowymi i osiągałeś dobre wyniki w ich realizacji

• Nie boisz się kontaktu z klientem, radzisz sobie z obiekcjami oraz uparcie dążysz do celu!

• Oddychasz sprzedażą oraz masz otwarty umysł, który jest nastawiony na osiąganie wyznaczonych rezultatów

• Posiadasz doświadczenie w korzystaniu z narzędzi takich jak Hubspot CRM, Hunter, Vidyard (jeśli nie go nie masz, z chęcią Cię wszystkiego nauczymy!)

• Masz pierwsze doświadczenie w cold callingu oraz wiesz jak korzystać z LinkedIn (jeśli ich nie masz, również pokażemy Ci jak stać się ekspertem od tych dziedzin)

• Posiadasz dobrą znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (B1/B2)

• Dołączenie do fantastycznego zespołu, pełnego pasji do sprzedaży oraz narzędzia wspierające rozwój w tej dziedzinie

• Pracę z dużymi firmami eCommerce z Polski w szybkim cyklu sprzedaży

• Współpracę z doświadczonymi i wysoko wykwalifikowanymi ekspertami z różnych dziedzin oraz korzystanie ze szkoleń sprzedażowych prowadzonych przez najlepszych ekspertów sprzedaży

• Pracę stacjonarną w naszym nowoczesnym biurze w Krakowie z możliwością przejścia na tryb hybrydowy po miesiącu onboardingu (4 dni z biura, 1 dzień pracy zdalnej)

• Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe 4500-6000 brutto przy Umowie o Pracę lub 5000-7000 netto przy B2B (wybór należy do Ciebie!) oraz wysokie premie miesięczne uzależnione od Twoich wyników, a także premie kwartalne dla najlepszych

• Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną (LuxMed), bezpłatne lekcje języka angielskiego i portugalskiego oraz osobiste doradztwo z Mindgram (platforma dla zdrowia psychicznego i dobrego samopoczucia)

Jak wygląda proces rekrutacyjny:

• Wypełnienie formularza rekrutacyjnego i załączenie CV

• 30-minutowa rozmowa telefoniczna z rekruterką - Milena Micor, podczas której będziemy chcieli Cię poznać nieco lepiej

• Rozmowa w biurze z liderem zespołu - Mateusz Copija oraz z Head of Sales Poland - Dawid Fucia

• Krótka rozmowa telefoniczna (odgrywanie ról) z liderem zespołu - Mateusz Copija

• Decyzja dotycząca oferty i welcome on board! ⭐
  
  

Niezależnie od decyzji po poszczególnych etapach zawsze dostaniesz feedback dotyczący Twojej kandydatury.

• Twoim chlebem powszednim będzie przede wszystkim telefoniczny kontakt z potencjalnym klientem, a także poprzez mail i kanał LinkedIn

• Będziesz odpowiedzialny za realizację celów sprzedażowych, pozyskiwanie nowych klientów z Polski oraz za zarządzanie rachunkami bieżącymi

• Zajmiesz się edukacją potencjalnych klientów oraz odpowiadaniem na zapytania ofertowe

• Będziesz tworzył i publikował treści na portalach społecznościowych (LinkedIn) w celu promocji naszego produktu ☰edrone

• Będziesz także wsłuchiwał się w potrzeby rynku i edukował zespołu ds. marketingu i produktu ☰edrone

• Swoje działania będziesz raportował w wewnętrznym systemie CRM (Hubspot)

• Posiadasz pierwsze doświadczenie w kontakcie z klientem - najlepiej w postaci rozmów telefonicznych (jeśli posiadasz inny rodzaj, to też super!)

• Czujesz pasję i chęć wkroczenia do świata sprzedaży oraz masz otwarty umysł, który jest nastawiony na osiąganie wyznaczonych rezultatów

• Jesteś nastawiony na osiąganie zamierzonych celów oraz wyników

• Nie boisz się kontaktu z klientem, radzisz sobie z obiekcjami oraz uparcie dążysz do celu!

• Posiadasz pierwsze doświadczenie w cold calling’u oraz wiesz jak korzystać z LinkedIn (jeśli tego nie robiłeś, również pokażemy Ci jak stać się ekspertem od tych dziedzin)

• Posiadasz dobrą znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (B1/B2)

• Dołączenie do fantastycznego zespołu, pełnego pasji do sprzedaży oraz narzędzia wspierające rozwój w tej dziedzinie

• 2 tygodnie intensywnego wdrożenia ze wsparciem zespołów do spraw: produktu, marketingu, obsługi klienta i inżynierów, aby zapewnić sobie sukces, a także codzienny mentoring i szkolenia ze strony Twoich kolegów i koleżanek oraz lidera zespołu

• Pracę z dużymi firmami eCommerce z Polski w szybkim cyklu sprzedaży

• Współpracę z doświadczonymi i wysoko wykwalifikowanymi ekspertami z różnych dziedzin oraz korzystanie ze szkoleń sprzedażowych prowadzonych przez najlepszych ekspertów sprzedaży

• Pracę stacjonarną w naszym nowoczesnym biurze w Krakowie z możliwością przejścia na tryb hybrydowy po miesiącu onboardingu (4 dni z biura, 1 dzień pracy zdalnej)

• Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe 4500-6000 brutto przy Umowie o Pracę lub 5000-7000 netto przy B2B (wybór należy do Ciebie!) oraz wysokie premie miesięczne uzależnione od Twoich wyników, a także premie kwartalne dla najlepszych

• Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną (LuxMed), bezpłatne lekcje języka angielskiego i portugalskiego, osobiste doradztwo z Mindgram z możliwością uczestniczenia w bezpłatnych wizytach psychoterapeutycznych, a także dostęp do naszej prywatnej siłowni w biurze, jeśli czujesz, że chciałbyś nabrać trochę więcej endorfin po pracy!
  
  

Jak wygląda proces rekrutacyjny:

• Wypełnienie formularza rekrutacyjnego i załączenie CV

• 30-minutowa rozmowa telefoniczna z rekruterką - Milena Micor, podczas której będziemy chcieli Cię poznać nieco lepiej!

• Rozmowa w biurze z członkami zespołu Sales: Team Lead of Sales - Mateusz Copija oraz z Sales Coordination Manager - Olga Grushetska

• Krótka rozmowa telefoniczna (odgrywanie ról) z liderem zespołu - Mateusz Copija

• Decyzja dotycząca oferty i welcome on board!
  
  

Niezależnie od decyzji po poszczególnych etapach zawsze dostaniesz feedback dotyczący Twojej kandydatury.

• Twoim chlebem powszednim będzie przede wszystkim telefoniczny kontakt z potencjalnym klientem, a także poprzez mail i kanał LinkedIn

• Będziesz odpowiedzialny za realizację celów sprzedażowych, pozyskiwanie nowych klientów z Polski oraz za zarządzanie rachunkami bieżącymi

• Zajmiesz się edukacją potencjalnych klientów oraz odpowiadaniem na zapytania ofertowe

• Będziesz tworzył i publikował treści na portalach społecznościowych (LinkedIn) w celu promocji naszego produktu ☰edrone

• Będziesz także wsłuchiwał się w potrzeby rynku i edukował zespołu ds. marketingu i produktu ☰edrone

• Swoje działania będziesz raportował w wewnętrznym systemie CRM (Hubspot)

• Posiadasz pierwsze doświadczenie w kontakcie z klientem - najlepiej w postaci rozmów telefonicznych (jeśli posiadasz inny rodzaj, to też super!)

• Czujesz pasję i chęć wkroczenia do świata sprzedaży oraz masz otwarty umysł, który jest nastawiony na osiąganie wyznaczonych rezultatów

• Jesteś nastawiony na osiąganie zamierzonych celów oraz wyników

• Nie boisz się kontaktu z klientem, radzisz sobie z obiekcjami oraz uparcie dążysz do celu!

• Posiadasz pierwsze doświadczenie w cold calling’u oraz wiesz jak korzystać z LinkedIn (jeśli tego nie robiłeś, również pokażemy Ci jak stać się ekspertem od tych dziedzin)

• Posiadasz dobrą znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (B1/B2)

• Dołączenie do fantastycznego zespołu, pełnego pasji do sprzedaży oraz narzędzia wspierające rozwój w tej dziedzinie

• 2 tygodnie intensywnego wdrożenia ze wsparciem zespołów do spraw: produktu, marketingu, obsługi klienta i inżynierów, aby zapewnić sobie sukces, a także codzienny mentoring i szkolenia ze strony Twoich kolegów i koleżanek oraz lidera zespołu

• Pracę z dużymi firmami eCommerce z Polski w szybkim cyklu sprzedaży

• Współpracę z doświadczonymi i wysoko wykwalifikowanymi ekspertami z różnych dziedzin oraz korzystanie ze szkoleń sprzedażowych prowadzonych przez najlepszych ekspertów sprzedaży

• Pracę stacjonarną w naszym nowoczesnym biurze w Krakowie z możliwością przejścia na tryb hybrydowy po miesiącu onboardingu (4 dni z biura, 1 dzień pracy zdalnej)

• Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe 4500-6000 brutto przy Umowie o Pracę lub 5000-7000 netto przy B2B (wybór należy do Ciebie!) oraz wysokie premie miesięczne uzależnione od Twoich wyników, a także premie kwartalne dla najlepszych

• Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną (LuxMed), bezpłatne lekcje języka angielskiego i portugalskiego, osobiste doradztwo z Mindgram z możliwością uczestniczenia w bezpłatnych wizytach psychoterapeutycznych, a także dostęp do naszej prywatnej siłowni w biurze, jeśli czujesz, że chciałbyś nabrać trochę więcej endorfin po pracy!
  
  

Jak wygląda proces rekrutacyjny:

• Wypełnienie formularza rekrutacyjnego i załączenie CV

• 30-minutowa rozmowa telefoniczna z rekruterką - Milena Micor, podczas której będziemy chcieli Cię poznać nieco lepiej!

• Rozmowa w biurze z członkami zespołu Sales: Team Lead of Sales - Mateusz Copija oraz z Sales Coordination Manager - Olga Grushetska

• Krótka rozmowa telefoniczna (odgrywanie ról) z liderem zespołu - Mateusz Copija

• Decyzja dotycząca oferty i welcome on board!
  
  

Niezależnie od decyzji po poszczególnych etapach zawsze dostaniesz feedback dotyczący Twojej kandydatury.