Specjalista ds. Badań NPS

Jeśli posiadasz:

• umiejętności logicznego i analitycznego myślenia,
• bardzo dobrą znajomość pakietu MS Office,
• umiejętności tworzenia analiz statystycznych,
• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.

Mamy dla Ciebie pracę, która polega na:

• koordynacja i realizacja badań NPS transakcyjnych dla interesariuszy wewnątrz banku,
• koordynacja i realizacja nowych badań transakcyjnych i badań ad hoc,
• budowa założeń dot. próby badawczej oraz scenariusza i formatek plików niezbędnych do realizacji badań,
• organizacja baz klientów do badań wspólnie z interesariuszami badania,
• bieżąca współpraca z zewnętrznym contact centre realizującym badania,
• sprawdzanie poprawności realizacji badania,
• odsłuch rozmów z przeprowadzanych ankiet i ich ocena zgodnie z kartą oceny,
• opracowywanie wyników realizowanych badań: analiza zebranych danych, przygotowywanie prezentacji, spotkania z interesariuszami oraz prezentacja wyników
• przygotowywanie prezentacji pogłębionych, zgodnie ze zgłoszonym zapotrzebowaniem.

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (w wypadku zastępstwa) zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na zastępstwo,
• praca w oparciu o wartości - zwinność, prostota, zespołowość i etyka,
• obszerny pakiet socjalny (karta multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe, 2 dni dodatkowo wolne za wolontariat itp.).