Praca doradca Kalisz (Wielkopolskie)

W pracy doradcy/doradczyni znaczenie ma 5 umiejętności związanych z wykonywaniem typowych zadań technicznych, z kolei 3 z nich są szczególnie przydatne na większości stanowisk:

• organizacja pracy
• rozwiązywanie problemów
• podejmowanie decyzji

W zależności od zakresu obowiązków znaczenie mogą mieć również 2 dodatkowe umiejętności:

• praca z dokumentacją
• budowanie relacji

Typowy dzień pracy doradcy/doradczyni obejmuje 5 głównych rodzajów zadań:

• dbania o wysoką jakość obsługi
• monitorowania zmian rynkowych
• dyskrecji i zachowywania poufności
• przygotowywania ofert i prezentacji
• zarządzania czasem

Zakres obowiązków zależy jednak od konkretnego stanowiska i pracodawcy.

Aby rozpocząć pracę jako doradca / doradczyni, można przejść przez 5 głównych etapów: zdobycie wiedzy technicznej, uzupełnienie kwalifikacji, zdobycie doświadczenia, analizę ofert pracy i przygotowanie CV.

Nauka

Na etapie nauki warto skupić się na 3 obszarach:

• ukończyć studia lub kursy związane z doradztwem, sprzedażą albo obsługą klienta
• poznać zasady analizy potrzeb klientów i proponowania rozwiązań
• rozwijać wiedzę branżową odpowiednią dla wybranego rodzaju doradztwa

Kwalifikacje

Na etapie uzupełniania kwalifikacji warto skupić się na 3 obszarach:

• doskonalić umiejętności komunikacji, negocjacji i aktywnego słuchania
• poznać narzędzia do obsługi klientów oraz tworzenia ofert
• zdobyć certyfikaty wymagane w specjalistycznych obszarach doradztwa

Doświadczenie

Na etapie zdobywania doświadczenia warto skupić się na 3 obszarach:

• odbyć staż lub praktyki w dziale obsługi klienta, sprzedaży albo konsultingu
• prowadzić rozmowy z klientami pod nadzorem doświadczonych doradców
• przygotowywać analizy, rekomendacje i dokumentację dla klientów

Przegląd ofert

Na etapie analizy ofert warto skupić się na 3 obszarach:

• wyszukiwać oferty pracy pod nazwami doradca, konsultant, opiekun klienta lub specjalista do spraw sprzedaży
• sprawdzać wymagania dotyczące branży, doświadczenia i dostępnych szkoleń
• dopasowywać aplikacje do zakresu obowiązków wskazanego w ogłoszeniu

Złożenie cv

Na etapie przygotowania CV warto skupić się na 3 obszarach:

• przygotować cv podkreślające kompetencje komunikacyjne, branżowe i sprzedażowe
• opisać doświadczenie w kontakcie z klientem oraz osiągnięte wyniki
• dołączyć list motywacyjny wyjaśniający zainteresowanie wybraną dziedziną doradztwa