Kierownik/Kierowniczka salonu - Gdynia - Galeria Klif

Na czym będzie polegać Twoja rola?

Jako Kierownik / Kierowniczka Salonu będziesz odpowiadać za wyniki sprzedażowe, zarządzanie zespołem i sprawne funkcjonowanie salonu. Połączysz planowanie i analizę z codzienną pracą z ludźmi — wspierając doradców, aktywnie uczestnicząc w obsłudze klientów i pokazując własnym przykładem, jak realizować standardy marki.

Twoje zadania

• Realizacja planów sprzedażowych oraz efektywnościowych salonu oraz monitorowanie wskaźników.

• Analizowanie wyników, identyfikowanie obszarów do poprawy i wdrażanie konkretnych działań wspierających sprzedaż.

• Organizowanie codziennej pracy zespołu — ustalanie priorytetów, delegowanie zadań i sprawdzanie ich realizacji.

• Tworzenie grafików dopasowanych do potrzeb salonu, natężenia ruchu klientów oraz obowiązujących zasad czasu pracy.

• Motywowanie i rozwijanie pracowników poprzez bieżący feedback, rozmowy rozwojowe oraz szkolenia podczas codziennej pracy.

• Udział w rekrutacji i wdrażanie nowych osób do zespołu.

• Dbanie o standardy obsługi, aktywna sprzedaż i budowanie długotrwałych relacji z klientami.

• Aktualizowanie swojej wiedzy o obowiązujących promocjach, nowościach i produktach.

• Nadzorowanie ekspozycji, estetyki salonu i realizacji wytycznych visual merchandisingu.

• Kontrola obiegu towaru i dokumentacji, nadzór nad dostawami, stanami magazynowymi, inwentaryzacjami oraz rozliczeniami kasowymi.

• Dbanie o przestrzeganie procedur, bezpieczeństwo zespołu i towaru oraz ograniczanie strat.

• Współpraca z kierownikiem regionalnym i centralą — raportowanie wyników, zgłaszanie potrzeb oraz wdrażanie działań handlowych.

• Około 80% pracy to bezpośrednia obsługa klienta. Pozostałą część zajmują zadania związane z zarządzaniem zespołem i pracą salonu.

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Doświadczenia w zarządzaniu zespołem, np. na stanowisku kierownika, zastępcy kierownika lub lidera zespołu.

• Doświadczenie w branży modowej.

• Otwartości na ludzi, umiejętności słuchania i swobody w nawiązywaniu rozmowy.

• Umiejętności pracy z celami i wskaźnikami sprzedażowymi oraz wyciągania z danych praktycznych wniosków.

• Umiejętności jasnego komunikowania oczekiwań, delegowania zadań i udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej.

• Nastawienia na rozwój zespołu oraz budowanie współpracy opartej na szacunku i odpowiedzialności.

• Samodzielności w podejmowaniu decyzji, dobrej organizacji i umiejętności ustalania priorytetów.

• Doświadczenia w obsłudze klienta i gotowości do aktywnej pracy na sali sprzedaży.

• Zainteresowania modą oraz dbałości o estetykę i standardy marki.

• Gotowości do pracy zmianowej i w weekendy, zgodnie z grafikiem oraz godzinami otwarcia salonu.

• Mile widziane - komunikatywna znajomość języka angielskiego.

• Znajomość zasad visual merchandisingu będą dodatkowymi atutami.

Co oferujemy?

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w rozwijającej się marce.

• System wynagradzania oparty o podstawę oraz premię uzależnioną od sprzedaży (pomożemy Ci przygotować się do Tej roli tak, by Twoja praca dawała Ci satysfakcjonujące wynagrodzenie).

• Wdrożenie do pracy i wsparcie zespołu w poznawaniu produktów, standardów obsługi oraz codziennych zadań.

• Szkolenia rozwijające umiejętności sprzedażowe, wiedzę produktową i kompetencje w doradzaniu klientom.

• Kartę Multisport.

• Opiekę medyczną i ubezpieczenie grupowe - dla Ciebie i Twojej rodziny.

• Zniżki pracownicze na firmowe produkty.

• Przestrzeń do dzielenia się pomysłami, które pomagają usprawniać pracę salonu i poprawiać doświadczenia klientów.

• Możliwość awansu w ramach struktur grupy - wraz ze wzrostem Twoich kompetencji i doświadczenia.

• Elastyczny czas pracy (grafik planujemy z góry na cały miesiąc, pracujemy od poniedziałku do soboty i w wybrane niedziele handlowe).