PROPARK Wiesław Górski praca

Pracownik ds. obsługi klienta (student/studentka)

• Szczegóły

  Zakres obowiązków

  Twoim głównym zadaniem będzie odbieranie telefonów i wspomaganie na pierwszej linii innych działów firmy, między innymi Działu serwisu, Działu realizacji, Działu handlowego, a także obsługa głównej linii telefonicznej firmy. Do Twoich obowiązków należeć będzie także: udzielanie podstawowych informacji i ewentualnej pomocy, przekierowywanie telefonu do odpowiedniego działu, np. zgłaszając to w odpowiednim systemie wewnętrznym lub przesyłając maila. Tam, gdzie to możliwe, ustalisz samodzielnie odpowiedź/rozwiązanie i poinformujesz zwrotnie klienta.

  Dział Obsługi Klienta w nowej formule właśnie powstaje. Liczymy, że pomożesz nam go współtworzyć. Wszelkie pomysły i rozwiązania będziemy wspólnie analizować, testować i wdrażać. Nie musisz mieć żadnej wiedzy specjalistycznej. Niezbędne są tylko chęci i otwartość na nowe pomysły.

  Wymagania

  • Posiadasz status ucznia/studenta i masz nie więcej niż 25 lat,
  • Znasz obsługę komputera,
  • Cechujesz się wysoką kulturą osobistą,
  • Łatwo nawiązujesz kontakty z ludźmi, zwłaszcza telefonicznie,
  • Jesteś osobą samodzielną, nie boisz się podejmowania decyzji,
  • Potrafisz szybko uczyć się nowych rzeczy,
  • Masz bardzo dobrą atencję do detali, szybko kojarzysz fakty,
  • Potrafisz zapanować nad kilkoma zadaniami jednocześnie i nikt nie musi Ci mówić, co masz robić.

  
  

  Jeśli na większość naszych oczekiwań odpowiedziałeś/aś TAK, jesteś idealnym kandydatem na nasze stanowisko :)

  Oferujemy

  • wynagrodzenie od 3000 zł netto
  • zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie,
  • praca w przyjemnej atmosferze, w zgranym i profesjonalnym zespole
  • możliwe dodatkowe płatne dyżury telefoniczne,
  • dobry START - zrobisz pierwsze kroki na rynku pracy
  • nieustanny rozwój kwalifikacji i umiejętności - nauczysz się dobrej organizacji pracy, samodzielności, kreatywności, poznasz tajniki rzeczowej i efektywnej rozmowy z klientem,
  • możliwość zapoznania się z nowoczesnymi rozwiązaniami i narzędziami w pracy - poznasz nasze specjalistyczne oprogramowania, różne systemy do zarządzania projektami,
  • benefity pozapłacowe: ubezpieczenie grupowe, pakiet medyczny, pakiet sportowy,
  • brak dress-codu ;)
  • zgodnie z filozofią work - life balance, którą się kierujemy, tych, którzy pracują dłużej niż 8 godzin, “wyganiamy” z biura,
  • docelowo praca w nowym, komfortowym biurze z dużym zapleczem rekreacyjnym.

  
  

  Co więcej możemy Ci zaoferować:

  • 30 płatnych, wolnych dni w roku przeznaczonych na rozwój, egzaminy, urlop itp.,
  • własna biblioteka z tysiącami książek (rozwój, duchowość, finanse, nieruchomości, prawo, elektronika, informatyka, programowanie, architektura i wiele innych). Nikt nie wie wszystkiego, ale zawsze może wiedzieć więcej :) Reszta jest Twoim wyborem: czy chcesz się rozwijać czy narzekać?
  • co tydzień uzupełniamy bibliotekę o min. 10 nowych książek. Interesuje Cię konkretna pozycja? Podaj tytuł, a my zrealizujemy zamówienie
  • masz ambicje zostać najlepszym z najlepszych? Posiadamy również i takie ścieżki.

  Szukamy najlepszych, oferujemy najlepsze:

  • będziemy Ci płacić za czytanie książek,
  • lubisz czy nie, czasami zmusimy Cię do powiedzenia “Życie jest przygodą dla odważnych - albo niczym”,
  • 6 stopniowy, autorski system indywidualnego rozwoju, wewnętrznego awansu, który pozwala na work - life balance, zrównoważony rozwój, sięganie gwiazd lub przekraczanie własnych możliwości (do wyboru). Decydujesz Ty sam!