Czy to Twoja firma?

Opstalent praca

Wrocław

Jesteśmy Opstalent, innowacyjną firmą z sercem we Wrocławiu, która od ponad dekady przekształca outsourcing usług IT i obsługę klienta w sztukę. Nasza historia zaczęła się od wizji dwójki przedsiębiorców, Trevora Coyne'a i Gabrieli Ziołkowskiej, którzy z małego zespołu zbudowali organizację liczącą obecnie ponad 500 osób. Nasza misja to dostarczanie "Happy Customer Experience" – doświadczeń, które sprawiają, że nasi klienci są szczęśliwi, a ich biznesy prosperują. Wyróżnia nas pasja do innowacyjności i odwagi w realizacji ambitnych celów. Specjalizujemy się w projektach dla firm startupowych oraz w customer service, oferując wielojęzyczną obsługę klienta i rozwiązania w zakresie wsparcia technicznego. Nasze usługi, takie jak Workforce Management, Customer Experience, Service Design, Nutritional Wellness, Big Data & Performance, Mind & Body Management oraz Quality Assurance, są projektowane z myślą o przekraczaniu standardów i tworzeniu wartości. Nasze wartości to nasza siła. Kultura 5H – Be Humble, Be Happy, Be Healthy, Be Honest, Be Helpful – to fundament, na którym budujemy nasze relacje zarówno wewnątrz firmy, jak i z naszymi partnerami. Jesteśmy dumni z tego, że nasze zaangażowanie w dobrostan pracowników zostało wielokrotnie docenione na arenie międzynarodowej, w tym złotym medalem za najlepsze doświadczenia pracownicze na ECCCSA w 2023 roku. Jako firma zarządzana przez założycieli, cieszymy się stabilnością finansową i niezależnością, co pozwala nam na elastyczne dostosowywanie się do potrzeb rynku. Nasza konkurencyjna przewaga to unikalna kultura i wartości, niska rotacja pracownicza i wysoki wskaźnik lojalności. To sprawia, że jesteśmy partnerem, na którym można polegać. Nasze osiągnięcia, takie jak miejsce na liście Diamentów Forbesa, są świadectwem naszego dynamicznego rozwoju i solidnej pozycji na rynku. Jesteśmy dumni, że możemy wspierać międzynarodowe przedsiębiorstwa i start-upy, dostarczając im rozwiązania, które naprawdę robią różnicę. W Opstalent wierzymy, że sukces naszych klientów jest naszym sukcesem. Zapraszamy do współpracy, aby razem tworzyć przyszłość outsourcingu IT i obsługi klienta.

Opstalent najczęściej poszukuje kandydatów
- w kategoriach zawodowych:
obsługa klienta / call center it (informatyka) administracja biurowa / praca biurowa księgowość / ekonomia media / pr / reklama / marketing

Oferty pracy Opstalent

Obecnie pracodawca nie ma aktywnych ofert pracy.

Praca alert - powiadomienia

Praca Opstalent

Oferty pracy, które mogą cię zainteresować

Firma najczęściej oferuje

  • Dodatkowe ubezpieczenie
  • Dofinansowanie do nauki języka obcego
  • Karnety na siłownię
  • Karta Multisport
  • Owoce w pracy
  • Parking
  • Program poleceń pracowników
  • Prywatna opieka lekarska
  • Spotkania integracyjne
  • Strefa relaksu
  • Ubezpieczenie grupowe
  • Świeża kawa z ekspresu

Podane powyżej benefity nie są oficjalnym elementem oferty pracy. Zostały wyselekcjonowane na podstawie historycznych ogłoszeń za pomocą algorytmów sztucznej inteligencji.

Mapa Opstalent

Siedziba główna

Opstalent poszukuje najczęściej pracowników na stanowiska

Statystyki odwiedzin opublikowanych ogłoszeń i profilu pracodawcy

Odwiedziny w ostatnich 9 miesiącach

Profil firmy:
Opstalent
najczęściej odwiedzają kandydaci z miast:

  1. Bielsko-Biała
  2. Pruszków

Data aktualizacji: 01.05.2024

Praca Opstalent - oferty archiwalne

  • Senior React Developer

    Opstalent
    • Wrocław
    • kontrakt b2b
    • Zakres obowiązków

      What to expect:

      • Building our already existing product - you can expect 10% of maintenance work max
      • Lots of flexibility and independence
      • Support of other 15 team-members from around the world, Product Owner, CEO and no team leaders
      • SCRUM-driven development - scrum ceremonies and retros are your only meetings (10 am CEST - daily meeting)

      Wymagania

      What we expect:

      • Well versed with modern React (hooks, function-based components)
      • Thorough understanding of vanilla JavaScript
      • Great with TypeScript
      • Extensive experience with both SASS and CSS3
      • Knows how to implement designs from Figma into code
      • Familiar with working agile (scrum teams)

      Oferujemy

      What we offer:

      • Growing company
      • Individual onboarding
      • B2B or Umowa o Pracę
      • Flexible working hours and party remote job
      • Good working atmosphere and open feedback culture - we are a wellbeing focused organization
      • All of the benefits: Multisport, Luxmed, Life Insurance, Happy Fridays, yoga classes, sandwiches, beer kegs in the office etc
  • Specjalista ds. obsługi klientów biznesowych

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa o pracę
    • Zakres obowiązków

      Twoje zadania:

      - Wielokanałowe zarządzanie komunikacją z klientem biznesowym

      - Samodzielne ustalanie priorytetów i zarządzanie podziałem zadań

      - Wsparcie przy wdrażaniu nowych klientów

      - Eskalowanie zleceń do innych oddziałów firmy

      - Wsparcie zespołu Obsługi Klienta w zakresie obsługiwanego produktu

      - Tworzenie artykułów Centrum Pomocy w ramach pełnienia roli eksperta merytorycznego

      Wymagania

      Nasze oczekiwania:

      - Wysoko rozwinięta empatia i zorientowanie na potrzeby klienta

      - Profesjonalizm w działaniu i dbałość o szczegóły

      - Wysoka kultura osobista i etyka pracy

      - Umiejętność priorytetyzacji zadań i doskonała organizacja pracy

      - Doświadczenie w szybko zmieniającym się środowisku biznesowym

      - Min. 2-letnie doświadczenie w pracy z klientem biznesowym

      - Doskonała znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie (min. C1+)

      Oferujemy

      Tobie:

      - Możliwość wygodnej pracy z domu lub z naszego kolorowego biura

      - Komputer firmowy do pracy z domu

      - Stabilną i dobrze płatną pracę

      - Umowę o pracę po okresie próbnym

      - Wdrożenie dostosowane do indywidualnych potrzeb

      - Wyjątkową atmosferę opartą na otwartości, życzliwości i wzajemnej pomocy

      - Dofinansowanie do karty multisport i prywatnej opieki medycznej

      - Zdrowe przekąski w biurze, które podtrzymają poziom energii podczas pracy

      - Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, wymiana umiejętności)

  • Pani Sprzątająca

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa zlecenie
    • Zakres obowiązków

      Obowiązki

      Codziennie sprzątanie kuchni: Załadowanie zmywarki i jej opróżnienie, przetarcie zlewów i blatów, zadbanie o ogólny porządek w tej strefie.

      Odkurzanie biura: Codziennie odkurzanie strefy największego użytkowania tj. wejście do biura aż do kuchni, co jakiś czas również strefa open space.

      Wyrzucanie śmieci: Opróżnianie koszy kuchennych, opróżnianie koszy rozmieszczonych na całym open space, zebranie brudnych naczyń z biurek pracowników (osoba sprzątająca nie czyści stanowisk pracy, pracownicy sami dbają o porządek w swoim miejscu pracy).

      Salki spotkań: Codziennie należy sprawdzić czy są posprzątane, czy nie ma w nich brudnych naczyń, pozostałości po klientach czy osobach, które użytkowały salki przez cały dzień.

      Łazienki: Mycie zlewów i zadbanie o to, aby nie osadzał się na nich kamień, mycie toalet, wymiana papieru, ręczników papierowych, zużytych odświeżaczy powietrza czy kostek WC.

      Sporadycznie sprzątanie po imprezie: Wymiennie za normalny dzień pracy w tygodniu, nie jest to dodatkowy dzień pracy.

      Mycie okien: Sezonowo lub jak zajdzie taka potrzeba.

      Mycie lodówek: Cykliczne sprzątanie, sprawdzanie czy nie ma w nich zepsutych rzeczy.

      Dbanie o rośliny: Podlewanie kwiatów i zraszanie ściany z mchem.

      Wymagania

      - bardzo dobra znajomość języka polskiego

      - sumienność, dokładność, zaangażowanie

      - wysoka kultura osobista

      - sprawność fizyczna

      - poczucie humoru

      Oferujemy

      - umowę zlecenie

      - stałe godziny pracy od poniedziałku do piątku 16-20

      - dofinansowanie do karty multisport i prywatnej opieki medycznej

      - otwartą i przyjazną atmosferę oraz kulturę opartą na wzajemnej pomocy i komunikacji

  • IT Engineer

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa o pracę
    • Zakres obowiązków

      Zadania:

      • Praca na 1 linii wsparcia technicznego dla pracowników wewnętrznych firmy
      • Rejestrowanie/klasyfikowanie wszystkich nadchodzących zgłoszeń wraz z określeniem ich priorytetu - ticketing system
      • Tworzenie nowych kont użytkowników, ściąganie licencji, doglądanie incydentów
      • Cotygodniowe review
      • Wsparcie w kilku lokalizacjach w pobliżu Wrocławia (auto służbowe do dyspozycji)
      • Dodatkowo: pomoc przy ulepszaniu programów wewnętrznych oraz przy migracji danych na nowe serwery
      • Praca w godzinach 8-16 (+/- 1h)

      Wymagania


      • Podstawowa znajomość systemów linux, Windows server, Active Directory
      • Znajomość podstawy sieci
      • Mile widziana wcześniejsza praca z systemem ticketowym
      • Świadomość bezpieczeństwa informacji
      • Wiedza czym jest szafa rack oraz patchpanel
      • Prawo jazdy kat. B
      • Komunikatywna znajomość języka angielskiego (B2 minimum)
      • Mile widziana znajomość: Python, nodejs, MSSQL, VMWARE

      Oferujemy

      Co oferujemy?

      • pracę w zgranym, wspierającym się zespole
      • pracę w międzynarodowej firmie
      • bezpłatną opiekę medyczną
      • kartę Multisport
      • auto służbowe
      • pakiety szkoleń
      • jasna ścieżka kariery - możliwość awansu
      • pracę w godzinach 8-16 (+/- 1h)
  • Implementation Support Specialist

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa zlecenie
    • Zakres obowiązków

      Responsibilities:

      - Monitoring and controlling communication channels; managing tasks distribution and setting priorities
      - Handling and managing escalated cases
      - Maintaining client communication via chats/emails/calls
      - Creating Help Center articles and acting as an subject-matter expert
      - Managing Implementation Queue (via a customer service software)

      Full time role (40 h weekly)
      9-17 fixed working hours Mon-Fri

      Wymagania

      Requirements:
      - Excellent written and verbal communication skills in English ( at least C1+ English ).
      - Strong work ethic and self-starter, able to effectively manage multiple priorities and adapt to change within a fast-paced business environment.
      - Ability to interact directly with business customers.
      - Coordination skills, strong orientation on customers" needs, being comfortable taking decisions
      - Around 2 years of professional experience (in customer support area or similar)
      - Must possess a professional and empathetic attitude, also present perfect time and task organization, attention to detail.

      Oferujemy

      We offer:

      - Company equipment for work from home

      - Individual training and real-time coaching if needed

      - Fixed remuneration

      - A unique atmosphere based on the inner culture and values of 5H

      - Multisport card, private medical care, life insurance

      - Participation in employee initiatives (language tandems, exchange of skills)

  • Customer service specialist

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa zlecenie
    • Zakres obowiązków

      Responsibilities:

      - Being responsible for customer satisfaction, maintaining client communication via chats and emails, overall care of user success/experience using our software
      - Developing strong working relationships with assigned customers and providing immediate support in research and resolution of problems and inquiries
      - Knowing our client"s products (and demonstrating this through product knowledge tests) to be able to answer any customer questions

      Wymagania

      Requirements:

      - You are ready to start immediately for full-time or part-time

      - You are available to work on day and night shifts (flexible schedule)

      - You are comfortable working in fast-paced environment and meeting targets
      - You have around 1 year of professional experience in customer support
      - You are strong in spoken and written English (at least C1)
      - You are organized and detail-oriented
      - You are a fast learner with technical understanding
      - You are able to perform and manage multiple tasks at the same time, while focusing on the detail
      - You are resourceful and proactive in gathering information and sharing ideas

      - Please send us your resume in English

      Oferujemy

      We offer:

      - Company equipment for work from home

      - Flexible schedule

      - Individual training and real-time coaching if needed

      - Fixed remuneration

      - Extra bonus for night shifts

      - A unique atmosphere based on the inner culture and values of 5H

      - Multisport card, private medical care, life insurance

      - Participation in employee initiatives (language tandems, exchange of skills)

  • Customer service specialist

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa zlecenie
    • Zakres obowiązków

      Responsibilities:

      - Being responsible for customer satisfaction, maintaining client communication via chats and emails, overall care of user success/experience using our software
      - Developing strong working relationships with assigned customers and providing immediate support in research and resolution of problems and inquiries
      - Knowing our client"s products (and demonstrating this through product knowledge tests) to be able to answer any customer questions

      Wymagania

      Requirements:

      - You are ready to start immediately for full-time or part-time

      - You are available to work on day and night shifts (flexible schedule)

      - You are comfortable working in fast-paced environment and meeting targets
      - You have around 1 year of professional experience in customer support
      - You are strong in spoken and written English (at least C1)
      - You are organized and detail-oriented
      - You are a fast learner with technical understanding
      - You are able to perform and manage multiple tasks at the same time, while focusing on the detail
      - You are resourceful and proactive in gathering information and sharing ideas

      - Please send us your resume in English

      Oferujemy

      We offer:

      - Company equipment for work from home

      - Flexible schedule

      - Individual training and real-time coaching if needed

      - Fixed remuneration

      - Extra bonus for night shifts

      - A unique atmosphere based on the inner culture and values of 5H

      - Multisport card, private medical care, life insurance

      - Participation in employee initiatives (language tandems, exchange of skills)

  • Office Assistant

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa zlecenie
    • Zakres obowiązków

      Jeśli bardzo dobrze znasz język angielski, płynnie mówisz po polsku i potrafisz obsługiwać urządzenia biurowe, dodatkowo wykazujesz się zaangażowaniem, bardzo dobrą organizacją pracy oraz wysoką kulturą osobistą a to wszystko okraszone jest pozytywnym nastawieniem do otoczenia, to czekamy właśnie na Ciebie!

      Zadania:

      • Kompleksowa obsługa recepcji (obsługa gości, zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą)
      • Zaopatrzenie biura w artykuły biurowe i spożywcze
      • Organizacja spotkań i zarządzanie salami konferencyjnymi
      • Weryfikacja i opisywanie faktur
      • Współpraca z działem księgowości
      • Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów w firmie
      • Współpraca z firmami zewnętrznymi świadczącymi usługi dla firmy
      • Wsparcie przełożonych w bieżącej organizacji i obsłudze administracyjnej biur
      • Utrzymywanie porządku i estetyki sal konferencyjnych w strefie klienta oraz zaplecza Recepcji
      • Rejestracja oraz dystrybucja korespondencji przychodzącej i wychodzącej oraz współpraca z firmami kurierskimi i innymi dostawcami
      • Wsparcie w organizacji imprez firmowych oraz eventów

      Wymagania

      • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
      • Dobra znajomość pakietu MS Office oraz umiejętność obsługi urządzeń biurowych
      • Bardzo dobra organizacja pracy i zaangażowanie,
      • Wysoka kultura osobista i pozytywne nastawienie do otoczenia

      Oferujemy

      • Pracę w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin
      • Możliwość pracy z domu lub z kolorowego biura we Wrocławiu
      • Premie za pracę w godzinach nocnych
      • Regularny i transparentny feedback
      • System motywacyjny połączony z bonusami
      • Program Poleceń Pracowniczych
      • Wyjątkową atmosferę opartą o wewnętrzną kulturę i wartości 5H
      • Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie
      • Platformę językową
      • Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC
      • Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, Ops Salad Bar, wymiana umiejętności)
  • Specjalista ds obsługi klienta z językiem angielskim

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa zlecenie
    • Zakres obowiązków

      • Telefoniczna obsługa klienta anglojęzycznego (połączenia przychodzące z USA)

      • Obsługa mailowa oraz LiveChat

      • Odpowiadanie na zapytania dotyczące usług firmy

      • Lokalizacja zagubionych paczek i śledzenie ich w systemie

      • Rozpatrywanie reklamacji i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów klientów

      Wymagania

      • Gotowość do rozpoczęcia pracy między 01.09.2021 a 15.11.2021

      • Znajomość jęz. angielskiego w mowie i w piśmie na poziomie min. B2+/C1 (warunek konieczny)

      • Dyspozycyjność w wybrane godziny od pn. do nd. w godz. 14.00-04.00

      • Gotowość do pracy na zmiany nocne oraz w weekendy

      • Mile widziane doświadczenie w dziale obsługi klienta

      • Umiejętność literowania i transkrypcji literowanego tekstu

      • Chęć do pracy, łatwość nawiązywania kontaktów, duże umiejętności interpersonalne

      • Dodatkowym atutem będzie znajomość systemu Salesforce

      • Asertywność, odporność na stres, duże umiejętności interpersonalne

      • Dociekliwość, umysł analityczny, przywiązywanie uwagi do szczegółów

      • Umiejętność radzenia sobie z wymagającym klientem

      Oferujemy

      • Pracę w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin

      • Możliwość pracy z domu lub z kolorowego biura we Wrocławiu

      • Premie za pracę w godzinach nocnych

      • Regularny i transparentny feedback

      • System motywacyjny połączony z bonusami

      • Program Poleceń Pracowniczych

      • Wyjątkową atmosferę opartą o wewnętrzną kulturę i wartości 5H

      • Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie

      • Platformę językową

      • Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC

      • Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, Ops Salad Bar, wymiana umiejętności)

  • IT Recruiter

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa o pracę
    • Zakres obowiązków

      Area of responsibilities:

      • Leading full cycle of recruitment for various positions, rather than programming one
      • Completing and managing client"s expectations
      • Keeping high standards of candidate"s satisfaction
      • Deliver - we don"t have senseless KPI"s or high-volume recruitment but we need you to hire these few experts we need at the moment
      • You will have an opportunity to be a member of the Social Media team - the only one responsible for the IT Department
      • You will have a chance to set up matrix skills, employee development strategies, etc

      Wymagania

      Requirements:

      • IT recruitment experience - at least 2 year
      • Good sourcing and interviewing skills
      • Understanding that quality > quantity
      • A fresh view on recruitment and active contribution on improving our internal processes
      • Fluent English
      • Some HR, EB, PM experience is a plus

      Oferujemy

      We offer:

      • The ability to work from the comfort of your home or from our vibrant office
      • Opportunity to start work immediately
      • Company equipment for work from home
      • Flexible schedule
      • No senseless recruitment KPIs
      • Transparent feedback every 6 months or more often if you need it
      • Brilliant international team
      • A unique atmosphere based on the inner culture and values of 5H
      • A large amount of trust and lots of flexibility
      • Private medical healthcare and Multisport cards to help you stay fit
      • Life-insurance
      • Work-life balance culture
      • The motivational system combined with bonuses
      • Comfortable workspace, free snacks, and goodies
      • Trips as part of the PMC mountain tourist club
      • Participation in employee initiatives (language tandems, exchange of skills)
  • Customer Success Specialist

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa o pracę
    • Zakres obowiązków

      Responsibilities:

      - Being responsible for customer satisfaction, maintaining client communication (via chats and e-mails), overall care of user success/experience using our software
      - Developing strong working relationships with assigned customers and providing immediate support in research and resolution of problems and inquiries
      - Knowing our client’s products inside and out (and demonstrating this through product knowledge tests) to be able to answer any customer questions and act as a subject matter expert
      - Providing feedback on the efficiency/effectiveness of the customer service process to managers
      - Providing feedback on digital and physical product improvements based on customer and own experience

      Wymagania

      Requirements:

      - You are comfortable working in target driven environment
      - You have deep passion for customer support and success and around 1 year of professional experience in customer support or customer success
      - You hold a university degree
      - You are exceptionally strong in spoken and written English (at least C1)
      - You are organized and detail-oriented
      - You are a self-starter, comfortable working in a dynamic environment with international colleagues
      - You are a fast learner with technical understanding
      - You are able to perform and manage multiple tasks at the same time, while focusing on the detail
      - You are resourceful and proactive in gathering information and sharing ideas
      - You have some flexibility of hours

      Oferujemy

      We offer:

      - Full-time job

      - Opportunity to start work immediately

      - Company equipment for work from home

      - Flexible schedule

      - Transparent feedback every 6 months

      - Motivational system combined with bonuses

      - A unique atmosphere based on the inner culture and values of 5H

      - Multisport card, private medical care, life insurance

      - Trips as part of the PMC mountain tourist club

      - Participation in employee initiatives (language tandems, exchange of skills)

  • Sales development representative

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa zlecenie
    • Zakres obowiązków

      Twoje zadania:

      • Pierwszy kontakt z potencjalnym klientem (zbieranie i weryfikowanie informacji)
      • Kwalifikowanie leadów na początkowym etapie rozmów z klientami
      • Przeprowadzenie klientów od zainteresowania produktem do kolejnych etapów sprzedaży
      • Budowanie świadomości klientów o produktach i usługach firmy
      • Wsparcie działu sprzedaży

      Wymagania

      • Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
      • Znajomość technik sprzedaży oraz standardów obsługi klienta
      • Znajomość jęz. angielskiego w mowie i w piśmie na poziomie min. C1 - praca z klientem anglojęzycznym
      • Gotowość do pracy w godzinach popołudniowych i wieczornych oraz w weekendy
      • Łatwość nawiązywania kontaktów poprzez różne kanały komunikacyjne ( email, social media, telefon)
      • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
      • Umiejętność radzenia sobie z wymagającym klientem
      • Świetna organizacja pracy
      • Dociekliwość, umysł analityczny, przywiązywanie uwagi do szczegółów
      • Mile widziane zainteresowanie branżą IT, nowymi technologiami oraz social media
      • Dodatkowym atutem będzie wiedza z dziedzin związanych z marketingiem, badaniem rynku, doradztwem oraz rozwojem biznesu.

      Oferujemy

      • Pracę na pół etatu
      • Elastyczny grafik
      • Pracę z domu lub w systemie hybrydowym
      • Możliwość podjęcia pracy od zaraz
      • Sprzęt firmowy
      • Regularny i transparentny feedback
      • System motywacyjny połączony z bonusami
      • Wyjątkową atmosferę opartą o wewnętrzną kulturę i wartości 5H
      • Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie
      • Platformę do nauki języków obcych
      • Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC
      • Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, wymiana umiejętności)
  • Specjalista ds obsługi klienta z językiem angielskim

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa o pracę tymczasową
    • Zakres obowiązków

      • Telefoniczna obsługa klienta anglojęzycznego (połączenia przychodzące z USA)

      • Obsługa mailowa oraz LiveChat

      • Odpowiadanie na zapytania dotyczące usług firmy

      • Lokalizacja zagubionych paczek i śledzenie ich w systemie

      • Rozpatrywanie reklamacji i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów klientów

      Wymagania

      • Gotowość do rozpoczęcia pracy między 01.09.2021 a 15.11.2021

      • Znajomość jęz. angielskiego w mowie i w piśmie na poziomie min. B2+/C1 (warunek konieczny)

      • Dyspozycyjność w wybrane godziny od pn. do nd. w godz. 14.00-04.00

      • Gotowość do pracy na zmiany nocne oraz w weekendy

      • Mile widziane doświadczenie w dziale obsługi klienta

      • Umiejętność literowania i transkrypcji literowanego tekstu

      • Chęć do pracy, łatwość nawiązywania kontaktów, duże umiejętności interpersonalne

      • Dodatkowym atutem będzie znajomość systemu Salesforce

      • Asertywność, odporność na stres, duże umiejętności interpersonalne

      • Dociekliwość, umysł analityczny, przywiązywanie uwagi do szczegółów

      • Umiejętność radzenia sobie z wymagającym klientem

      Oferujemy

      • Pracę w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin

      • Możliwość pracy z domu lub z kolorowego biura we Wrocławiu

      • Premie za pracę w godzinach nocnych

      • Regularny i transparentny feedback

      • System motywacyjny połączony z bonusami

      • Program Poleceń Pracowniczych

      • Wyjątkową atmosferę opartą o wewnętrzną kulturę i wartości 5H

      • Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie

      • Platformę językową

      • Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC

      • Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, Ops Salad Bar, wymiana umiejętności)

  • Specjalista ds. obsługi klientów kluczowych z językiem angielskim 24/7

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa o pracę
    • Zakres obowiązków

      • Zapewnienie pierwszej linii wsparcia dla klientów z międzynarodowych rynków
      • Obsługa wiadomości e-mail i chatów z zapytaniami klientów
      • Dbanie o najwyższy standard i satysfakcję klienta
      • Umiejętność priorytetyzacji zadań i organizacji pracy własnej
      • Monitorowanie, raportowanie i odpowiadanie na opinie klientów
      • Współpraca z zewnętrznymi partnerami biznesowymi

      Wymagania

      • Wykształcenie wyższe ( licencjat lub inż. )
      • Doświadczenie w obsłudze klienta, w kontaktach B2B i B2C
      • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie, min. C1 ( praca w języku angielskim )
      • Gotowość do pracy zmianowej w dni robocze, weekendy oraz noce

      Preferowane kwalifikacje:

      • Samodzielność w działaniu i dobra organizacja pracy
      • Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy
      • Umiejętność pracy w zespole pod presją czasu
      • Umiejętność bezwzrokowego pisania na klawiaturze
      • Doświadczenie w obsłudze czatów
      • Umiejętność wykonywania i zarządzania wieloma zadaniami w tym samym czasie, przy jednoczesnym skupieniu na detalu
      • Znajomość dodatkowego języka europejskiego będzie atutem

      Oferujemy

      • Pracę w pełnym wymiarze godzin
      • Możliwość podjęcia pracy od zaraz
      • Sprzęt firmowy do pracy z domu
      • Regularny i transparentny feedback
      • System motywacyjny połączony z bonusami
      • Platformę do nauki języków obcych
      • Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie
      • Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC
      • Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, wymiana umiejętności)
      • Wyjątkową atmosferę opartą o wewnętrzną kulturę i wartości 5H
  • Specjalista ds obsługi klienta z językiem francuskim

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa zlecenie
    • Zakres obowiązków

      Twój zakres obowiązków

      • Telefoniczna i mailowa obsługa klienta francuskojęzycznego (połączenia przychodzące)
      • Odpowiadanie na zapytania dotyczące usług i produktów firmy, obsługa posprzedażowa
      • Rozpatrywanie zapytań i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów klientów

      Wymagania

      • gotowość do pracy od poniedziałku do piątku od 7-23, weekendy 9-19
      • Bardzo dobra znajomość jęz. francuskiego w mowie i w piśmie (warunek konieczny)
      • Umiejętność radzenia sobie z wymagającym klientem

      Oferujemy

      • Pracę w pełnym i niepełnym wymiarze godzin

      • Sprzęt firmowy do pracy z domu

      • Transparentny feedback co 6 miesięcy

      • System motywacyjny połączony z bonusami

      • Platformę do nauki języków obcych

      • Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie

      • Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC

      • Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, wymiana umiejętności)

      • Wyjątkową atmosferę opartą o wewnętrzną kulturę i wartości 5H

  • Specjalista ds. rekrutacji

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa zlecenie
    • Zakres obowiązków

      Twój zakres obowiązków

      • Prowadzenie procesów rekrutacyjnych start-end
      • Aktywne działania skierowane na poszukiwanie, kontaktowanie się i zdobywanie kandydatów - headhunting i direct search
      • Selekcja najlepszych kandydatów, negocjowanie i prezentowanie ofert
      • Dbałość o kontakt z kandydatem na każdym etapie rekrutacji, udzielanie terminowej informacji zwrotnej
      • Uczestniczenie w procesie onboardingowych nowych pracowników
      • Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z kandydatami oraz obecnymi pracownikami
      • Udział w rozwoju wewnętrznych narzędzi wspierających działania działu HR
      • Wsparcie w prowadzeniu działań Employer Brandingowych

      Wymagania

      Nasze wymagania

      • Preferowane wykształcenie kierunkowe ZZL
      • Min 1 rok doświadczenia w prowadzeniu projektów rekrutacyjnych
      • Bardzo dobra znajomości języka angielskiego
      • Mile widziana dobra znajomość języka włoskiego, francuskiego
      • Znajomość narzędzi i technik rekrutacyjnych
      • Umiejętność nawiązywania pozytywnych relacji z kandydatami i dbałość o Candidate Experience
      • Dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów
      • Otwartość, proaktywność, umiejętność pracy w zespole
      • Pozytywne nastawienie zgodne z filozofią pracy i kulturą organizacyjną OpsTalent
      • Umiejętność radzenia sobie ze stresem i pracą w dynamicznym środowisku projektowym

      Oferujemy

      To oferujemy

      • Wsparcie zespołu oraz rozwój zawodowy, coaching i mentoring
      • Szkolenia zewnętrzne oraz warsztaty wewnętrzne
      • Pracę w pełnym wymiarze godzin
      • Możliwość pracy hybrydowej
      • Regularny transparentny feedback
      • System motywacyjny połączony z bonusami
      • Wyjątkową atmosferę opartą o wewnętrzną kulturę i wartości 5H
      • Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie
      • Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC
      • Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, wymiana umiejętności)
  • Młodszy specjalista ds. kadr i płac

    Opstalent
    • Kraków
    • umowa o pracę
    • Zakres obowiązków

      Obowiązki:

      • realizacja i koordynacja procesów kadrowych i płacowych
      • wsparcie merytoryczne zespołu kadrowo - płacowego,
      • ścisła współpraca z działem księgowości i płac,
      • prowadzenie pełnej dokumentacji kadrowej zgodnie z obowiązującymi przepisami,
      • prowadzenie ewidencji urlopów pracowniczych, zwolnień lekarskich,
      • rozliczanie czasu pracy,
      • monitorowanie zmian w przepisach prawa pracy i przepisach podatkowych,
      • wiedza o wdrażaniu PPK, nadzór nad zgłoszeniami i rezygnacjami PPK
      • zatrudnianie cudzoziemców,
      • nadzór i zarządzanie dokumentacją personalną związaną z nawiązaniem, przebiegiem oraz rozwiązaniem stosunku pracy
      • nadzór nad benefitami pracowniczymi
      • zawieranie umów o pracę oraz umów cywilno-prawnych w imieniu pracodawcy
      • wdrażanie nowo zatrudnionych pracowników z zakresu warunków zatrudnienia
      • wydawanie zaświadczeń dla pracowników

      Wymagania

      • wyższe wykształcenie, mile widziane w obszarze administracji i kadr
      • minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,
      • doświadczenie w obsłudze kadrowo-płacowej w średnim lub dużym przedsiębiorstwie,
      • pełna znajomość z zakresu procesów kadrowych i płacowych
      • umiejętność analitycznego myślenia,
      • znajomość obsługi MS Office, w szczególności Excel oraz Optima Kadry-Płace,
      • znajomość przepisów prawa pracy, przepisów dotyczących ubezpieczeń społecznych i PPK
      • język angielski min. na poziomie B2,
      • wysoka kultura osobista,
      • odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu,
      • skrupulatność
      • umiejętność pracy zespołowej
      • chęć kształcenia i doskonalenia się,
      • wykazywanie inicjatywy do podnoszenia efektywności organizacji pracy

      Oferujemy

      • karta multisport
      • prywatną opiekę medyczną
      • ubezpieczenie na życie
  • Specjalista ds obsługi klienta w języku angielskim

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa o pracę
    • Zakres obowiązków

      Twoje zadania:

      • Telefoniczna i mailowa obsługa klienta angielskojęzycznrgo (połączenia przychodzące)
      • Odpowiadanie na zapytania dotyczące usług i produktów firmy, obsługa posprzedażowa
      • Rozpatrywanie zapytań i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów klientów

      Wymagania

      • Bardzo dobra znajomość jęz. angielskiego w mowie i w piśmie (warunek konieczny)
      • Dyspozycyjność 24/7 w wybrane godziny od pn. do nd.
      • Gotowość do pracy w systemie zmianowym (dzień i noc) w pełnym wymiarze godzin
      • Mile widziane doświadczenie w dziale obsługi klienta
      • Umiejętność literowania i transkrypcji literowanego tekstu
      • Asertywność, odporność na stres, duże umiejętności interpersonalne
      • Umiejętność radzenia sobie z wymagającym klientem

      Oferujemy

      • Pracę w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin
      • Możliwość podjęcia pracy od zaraz
      • Sprzęt firmowy do pracy z domu
      • Elastyczny grafik
      • Stałe wynagrodzenie
      • Premie za pracę w godzinach nocnych
      • Transparentny feedback co 6 miesięcy
      • System motywacyjny połączony z bonusami
      • Wyjątkową atmosferę opartą o wewnętrzną kulturę i wartości 5H
      • Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie
      • Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC
      • Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, wymiana umiejętności)
  • Specjalista ds obsługi klienta z językiem francuskim

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa o pracę
    • Zakres obowiązków

      Twój zakres obowiązków

      • Telefoniczna i mailowa obsługa klienta francuskojęzycznego (połączenia przychodzące)
      • Odpowiadanie na zapytania dotyczące usług i produktów firmy, obsługa posprzedażowa
      • Rozpatrywanie zapytań i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów klientów

      Wymagania

      • gotowość do pracy od poniedziałku do piątku od 9-18, soboty 9-18
      • Bardzo dobra znajomość jęz. francuskiego w mowie i w piśmie (warunek konieczny)
      • Umiejętność radzenia sobie z wymagającym klientem

      Oferujemy

      • Pracę w pełnym i niepełnym wymiarze godzin

      • Sprzęt firmowy do pracy z domu

      • Transparentny feedback co 6 miesięcy

      • System motywacyjny połączony z bonusami

      • Platformę do nauki języków obcych

      • Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie

      • Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC

      • Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, wymiana umiejętności)

      • Wyjątkową atmosferę opartą o wewnętrzną kulturę i wartości 5H

  • Młodszy specjalista ds. rekrutacji

    Opstalent
    • Wrocław
    • umowa o pracę
    • Zakres obowiązków

      Twój zakres obowiązków

      • Prowadzenie procesów rekrutacyjnych start-end
      • Aktywne działania skierowane na poszukiwanie, kontaktowanie się i zdobywanie kandydatów - headhunting i direct search
      • Selekcja najlepszych kandydatów, negocjowanie i prezentowanie ofert
      • Dbałość o kontakt z kandydatem na każdym etapie rekrutacji, udzielanie terminowej informacji zwrotnej
      • Uczestniczenie w procesie onboardingowych nowych pracowników
      • Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z kandydatami oraz obecnymi pracownikami
      • Udział w rozwoju wewnętrznych narzędzi wspierających działania działu HR
      • Wsparcie w prowadzeniu działań Employer Brandingowych

      Wymagania

      Nasze wymagania

      • Preferowane wykształcenie kierunkowe ZZL
      • Min 1 rok doświadczenia w prowadzeniu projektów rekrutacyjnych
      • Bardzo dobra znajomości języka angielskiego
      • Mile widziana dobra znajomość języka włoskiego, francuskiego
      • Znajomość narzędzi i technik rekrutacyjnych
      • Umiejętność nawiązywania pozytywnych relacji z kandydatami i dbałość o Candidate Experience
      • Dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów
      • Otwartość, proaktywność, umiejętność pracy w zespole
      • Pozytywne nastawienie zgodne z filozofią pracy i kulturą organizacyjną OpsTalent
      • Umiejętność radzenia sobie ze stresem i pracą w dynamicznym środowisku projektowym

      Oferujemy

      To oferujemy

      • Wsparcie zespołu oraz rozwój zawodowy, coaching i mentoring
      • Szkolenia zewnętrzne oraz warsztaty wewnętrzne
      • Pracę w pełnym wymiarze godzin
      • Możliwość pracy hybrydowej
      • Regularny transparentny feedback
      • System motywacyjny połączony z bonusami
      • Wyjątkową atmosferę opartą o wewnętrzną kulturę i wartości 5H
      • Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie
      • Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC
      • Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, wymiana umiejętności)

Pracodawcy w Wrocławiu