Praca kierownik sklepu, Kraków

Średnia pensja kierownika sklepu/kierowniczki sklepu wynosi 7 772 zł brutto. Wynagrodzenia wahają się od 6 977 zł do 8 567 zł brutto.

W pracy kierownika sklepu/kierowniczki sklepu znaczenie ma 5 umiejętności związanych z wykonywaniem typowych zadań technicznych, z kolei 3 z nich są szczególnie przydatne na większości stanowisk:

• obsługa klienta
• negocjacje z dostawcami
• prowadzenie rekrutacji

W zależności od zakresu obowiązków znaczenie mogą mieć również 2 dodatkowe umiejętności:

• obsługa systemów sprzedażowych
• planowanie sprzedaży

Typowy dzień pracy kierownika sklepu/kierowniczki sklepu obejmuje 5 głównych rodzajów zadań:

• komunikacja interpersonalna
• znajomość przepisów handlowych
• rekrutowanie i szkolenie pracowników
• obsługa systemów sprzedażowych
• dbanie o standardy ekspozycji towaru

Zakres obowiązków zależy jednak od konkretnego stanowiska i pracodawcy.

Aby rozpocząć pracę jako kierownik sklepu / kierowniczka sklepu, można przejść przez 5 głównych etapów: zdobycie wiedzy technicznej, uzupełnienie kwalifikacji, zdobycie doświadczenia, analizę ofert pracy i przygotowanie CV.

Nauka

Na etapie nauki warto skupić się na 3 obszarach:

• ukończyć szkołę średnią, najlepiej o profilu handlowym, ekonomicznym lub logistycznym.
• rozważyć studia z zarządzania, handlu, ekonomii lub marketingu.
• poznać podstawy zarządzania zespołem, sprzedaży i obsługi klienta.

Kwalifikacje

Na etapie uzupełniania kwalifikacji warto skupić się na 4 obszarach:

• rozwinąć umiejętność planowania pracy i delegowania zadań.
• nauczyć się analizować wyniki sprzedaży, stany magazynowe i koszty.
• opanować obsługę programów sprzedażowych, magazynowych i pakietu biurowego.
• zdobyć wiedzę o przepisach bhp, prawie pracy i zasadach reklamacji.

Doświadczenie

Na etapie zdobywania doświadczenia warto skupić się na 4 obszarach:

• rozpocząć pracę jako sprzedawca, kasjer lub pracownik działu obsługi klienta.
• awansować na starszego sprzedawcę, zastępcę kierownika lub lidera zmiany.
• zdobyć praktykę w prowadzeniu inwentaryzacji, zamówień i rozliczaniu utargu.
• ćwiczyć motywowanie zespołu i rozwiązywanie problemów klientów.

Przegląd ofert

Na etapie analizy ofert warto skupić się na 3 obszarach:

• wyszukiwać oferty pracy w sieciach handlowych, sklepach specjalistycznych i galeriach handlowych.
• porównywać wymagania dotyczące doświadczenia, dyspozycyjności i znajomości branży.
• sprawdzać zakres obowiązków, system premiowy oraz możliwości awansu.

Złożenie cv

Na etapie przygotowania CV warto skupić się na 4 obszarach:

• przygotować cv podkreślające doświadczenie w sprzedaży, zarządzaniu zmianą i realizacji celów.
• opisać konkretne wyniki, takie jak wzrost sprzedaży, ograniczenie strat lub poprawa obsługi klienta.
• dołączyć krótki list motywacyjny dopasowany do wybranego sklepu.
• przygotować się do rozmowy o zarządzaniu zespołem i reagowaniu na trudne sytuacje.