Spis treści
Rozmowa kwalifikacyna - formalne spotkanie
Rozmowa kwalifikacyjna to zazwyczaj drugi etap rekrutacji. To spotkanie potencjalnego pracownika z zatrudniającym, który został zainteresowany odpowiednio wcześniej przesłanymi dokumentami aplikacyjnymi. A jednak, jako pracodawca powinieneś być świadomym faktu, że Kodeks pracy, jak i Kodeks cywilny dokładnie wskazują, z jakiej puli możesz zadawać pytania. Innymi słowy mówiąc, nie każde zagadnienie może na rozmowie o pracę zostać poruszone. W przeciwnym razie możesz zostać pociągnięty do odpowiedzialności, a aplikujący może zażądać od Ciebie zadośćuczynienia.
Co mówią w tej sprawie przepisy?
Tobie, jako pracodawcy, najłatwiej trzymać się przepisów. Ustawodawca w art. 22 Kodeksu pracy wskazał, że: Pracodawca ma prawa żądać od osoby ubiegającej się o zatrudnienie podania danych osobowych obejmujących:
- imię (imiona) i nazwisko,
- imiona rodziców,
- datę urodzenia,
- miejsce zamieszkania (adres do korespondencji),
- wykształcenie,
- przebieg dotychczasowego zatrudnienia.
Rozmowa kwalifikacyjna ma charakter formalny, zaś jej głównym celem jest poznanie doświadczenia zawodowego osoby zainteresowanej pracą. Wszystkie pytania powinny zatem odnosić się bezpośrednio do stanowiska, na jakie aplikuje dany kandydat. Jako pracodawca możesz pytać o zdolności kandydata, jego dotychczasową ścieżkę zawodową. Możesz również zastosować mniej oficjalne pytania, które rozluźnią formalny charakter rozmowy i pozwolą Tobie na poznanie charakteru kandydata. Takie pytania związane są zazwyczaj z hobby lub zainteresowaniami. Warto zapytać zwłaszcza wówczas, gdy sam aplikujący umieścił takie informacje w przesłanych do firmy dokumentach.
Zielone światło, czyli o co wolno pytać?
Teoria to jedno, praktyka zaś drugie. Z doświadczenia większość pracodawców wie, że informacje zawarte w dokumentach aplikacyjnych nie zawsze pokrywają się z tym, co rzeczywiście kandydat potrafi. Ponieważ rozmowa kwalifikacyjna ma być chwilą na zaprezentowanie umiejętności, pracodawca ma możliwość zweryfikowania wszelkich informacji podanych przez aplikującego i związanych bezpośrednio z jego wykształceniem lub też doświadczeniem zawodowym. Z tego względu, jako pracodawca, masz prawo do przetestowania w praktyce kompetencji aplikującego. Testy? Zadania praktyczne? Rozmowa w obcym języku? Tak! Na to masz przyzwolenie. Możesz również zażądać udokumentowania informacji zawartych w CV lub liście motywacyjnym. W takim przypadku aplikujący powinien przedstawić Tobie świadectwa pracy z poprzednich miejsc lub też dyplomy potwierdzające wykształcenie.
Magazynier z uprawnieniami UDT - OD ZARAZ
Serwis Personalny Poland
- Chwaszczyno
Magazynier/praca od jutra/obiad za 1zł/dojazd z Wrocławia
Randstad Polska Sp. z o.o.
- Wrocław
Робота для швачки
SGP GROUP
- Dzierżoniów
Magazynier/praca od jutra/II zmiany/obiad za 1 zł
Randstad Polska Sp. z o.o.
- Żórawina
*Sortowanie paczek* RADZYMIN, ul. Logistyczna, 05-250 * TYGODNIÓWKI
TWG Polska Sp. z o.o.
- Radzymin
- 30-35 zł / h
Czego się wystrzegać?
Zadanie niewłaściwych pytań może mieć daleko idące konsekwencje prawne, w tym przede wszystkim może wiązać się z bolesnymi następstwami finansowymi. Kanon tych, zakazanych pytań, wbrew wszystkiemu jest szeroki. Będą pracodawcą i rekrutującym jednocześnie, nie możesz dopuścić do sytuacji dyskryminacji. Do grupy pytań, które nie mogą paść na rozmowie należą te, które bezpośrednio związane są z następującymi kwestiami:
- zdrowiem,
- orientacją seksualną,
- planami macierzyńskimi,
- wyznaniem,
- poglądami politycznymi,
- rodziną kandydata.
Z powyższego można wywnioskować, że grupa niedozwolonych zagadnień odnosi się bezpośrednio do życia prywatnego aplikującego. Pytania te są niedopuszczalne, gdyż nie od nich powinno zależeć, czy pracownik otrzyma stanowisko pracy. Każdy kandydat, który usłyszy takie pytanie, może odmówić udzielenia odpowiedzi, jak również oskarżyć niedoszłego pracodawcę o dyskryminację i próbę naruszenia dóbr osobistych. To poważny zarzut.
Co zrobić jeśli popełnisz błąd?
Czasami, pomimo naszych najlepszych starań, możemy popełnić kilka błędów podczas rozmowy. Jeśli zauważysz, że zrobiłeś/aś błąd, nie panikuj. Oto kilka wskazówek, jak się z tego wybrnąć:
- Przyznaj się do błędu: Jeśli zdasz sobie sprawę z popełnienia błędu, przyznaj się do niego z pokorą. Proste "Przepraszam, pozwól mi to ująć inaczej" świadczy o Twojej samoświadomości.
- Skoncentruj się na temacie: Po przyznaniu się do błędu, skup się na udzieleniu poprawnej odpowiedzi. Zajmij się starannym i przemyślanym udzieleniem właściwej odpowiedzi.
- Zachowaj pozytywne podejście: Nie skupiaj się na błędach. Skoncentruj się znowu na pozytywnych aspektach.
Złoty zasada - pomyśl zanim zapytasz
Przed zadaniem niewłaściwych pytań, warto uchronić się choćby poprzez przygotowanie i ułożenie odpowiednio wcześniej listy zagadnień. Warto mieć również na uwadze art. 23 i 24 Kodeksu cywilnego, którymi posłużyć może się właśnie kandydat, który usłyszał dyskryminujące pytanie. Wbrew jednak oczekiwaniom, to nie wszystkie pułapki, które czyhają na organizujących rozmowy kwalifikacyjne. O czym jeszcze powinieneś pamiętać jako pracodawca?
Na każdym zatrudniającym spoczywa też obowiązek odpowiedniego zabezpieczenia pozyskiwanych danych, które otrzymuje on w związku z organizowaną rekrutacją. W takim przypadku, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych, powinien on zwrócić aplikującemu cały komplet dokumentów lub też odpowiednio zabezpieczyć je przed osobami trzecimi. Ponadto, pozyskanych danych nie można wykorzystywać w celu innym niż proces rekrutacji.
Czego jeszcze unikać podczas rozmowy kwalifikacyjnej?
Rozmowa kwalifikacyjna, to formalne spotkanie kandydata z rekruterem, jest bardzo ważne dla obu stron, warto zadbać o każdy szczegół, a przede wszystkim unikać następujących pytań i sytuacji:
- Unikać nielegalnych pytań: Pracodawca nie powinien zadawać pytań dotyczących stanu zdrowia, orientacji seksualnej, planów macierzyńskich, wyznania, poglądów politycznych ani życia prywatnego aplikującego. Takie pytania są nie tylko nieetyczne, ale także naruszają prawa równości i przeciwdyskryminacji
- Nie oceniać wyglądu fizycznego: Pracodawca nie powinien oceniać ani dyskryminować aplikujących na podstawie ich wyglądu fizycznego, wagi, ubioru czy innych cech zewnętrznych. Wybór pracownika powinien opierać się na kompetencjach i umiejętnościach.
- Unikać braku szacunku: Pracodawca nie powinien zachowywać się niegrzecznie, obraźliwie ani arogancko wobec aplikujących. Szacunek jest podstawową zasadą komunikacji międzyludzkiej, a negatywne zachowanie może zniechęcić potencjalnych pracowników.
- Nie udostępniać nieodpowiednich informacji: Pracodawca nie powinien ujawniać informacji poufnych o innych aplikujących ani dzielić się danymi osobowymi bez ich zgody. Ochrona danych osobowych jest kluczowa w procesie rekrutacji.
- Unikać braku jasności w informacjach: Pracodawca powinien dostarczyć jasne i precyzyjne informacje na temat stanowiska, obowiązków i warunków zatrudnienia. Unikanie niejasności pomoże uniknąć nieporozumień i niezadowolenia w przyszłości.
- Nie opóźniać odpowiedzi: Pracodawca nie powinien opóźniać odpowiedzi dotyczących wyników rekrutacji. To ważne, aby szanować czas i zaangażowanie aplikujących, informując ich o wynikach w odpowiednim czasie.
- Nie obiecywać niewykonalnych warunków: Pracodawca nie powinien obiecywać aplikującym warunków, które nie są możliwe do spełnienia. Obiecując rzeczy niewykonalne, może zyskać tymczasowe zainteresowanie, ale może to prowadzić do problemów w przyszłości.
- Unikać braku empatii: Pracodawca powinien wykazywać empatię i zrozumienie wobec aplikujących, rozumiejąc, że rozmowa rekrutacyjna może być stresującym doświadczeniem. Szanowanie uczuć i doświadczeń kandydatów wpłynie na pozytywną atmosferę podczas rozmowy.
Rozmowa kwalifikacyjna najważniejsze kwestie
Na rozmowie rekrutacyjnej pracodawca powinien być profesjonalny, szanować prawa i godność aplikujących. Unikanie nielegalnych pytań, nieocenianie wyglądu fizycznego, brak szacunku czy udostępnianie poufnych informacji to kluczowe aspekty, które należy wziąć pod uwagę. Jasność w informacjach, szybkie odpowiedzi i empatia względem kandydatów to także ważne cechy, które budują pozytywny wizerunek firmy i przyciągają najlepszych talentów. Dbałość o profesjonalizm i etykę na rozmowie rekrutacyjnej przyczynia się do sukcesu procesu rekrutacji i budowania trwałych relacji z przyszłymi pracownikami.
To może Cię również zainteresować
Pytania na rozmowie kwalifikacyjnej - 3 najtrudniejsze, których możesz się spodziewać
