Spis treści
Zadania przedstawiciela handlowego
Przedstawiciel handlowy nie ma wyłącznie jednego zadania przed sobą. Oczywiście – najczęściej musi pozyskiwać nowych klientów dla przedsiębiorstwa, w którym pracuje. Do jego obowiązków należy ponadto zawieranie umów, obsługa klienta czy utrzymywanie kontaktów z obecnymi klientami. Na jego barkach spoczywa m.in. budowanie wizerunku firmy, czyli to, jak będzie postrzegana przez klientów, społeczeństwo czy konkurencję.
Co robi przedstawiciel handlowy?
Na rynku pracy krążą oferty angażu dla przedstawicieli handlowych. Trudno o jednoznaczną charakterystykę tego zawodu, ponieważ w każdej branży i firmie panują odmienne zasady działania, wynikające z indywidualnego zapotrzebowania przedsiębiorców. Jednak są cechy wspólne tego stanowiska, które pomagają określić, na czym polega praca przedstawiciela handlowego. Osoba taka niewiele czasu spędza w biurze. Najczęściej spotyka się z klientami w ich biurach, domach bądź kawiarniach. To zawód niezwykle mobilny, wymagający ciągłego kontaktu z klientem oraz przemieszczania się z miejsca na miejsce. Właśnie dlatego pracodawcy często oferują służbowy sprzęt elektroniczny czy samochody. Zanim przedstawiciel handlowy sprzeda produkty czy usługi danemu klientowi, musi go najpierw znaleźć, a później przekonać. Oznacza to, że oprócz samej sprzedaży, przedstawiciel handlowy zajmuje się także nawiązywaniem i podtrzymywaniem relacji biznesowych.
Niekiedy w zawodzie przedstawiciela handlowego niezbędne jest dokonywania analizy rynku pod kątem zapotrzebowania na dane produkty czy usługi. W tym celu pracownik przeprowadza wywiady i sondaże z określonymi grupami odbiorców. Taka osoba powinna posiadać predyspozycje do pozyskiwania informacji o kliencie oraz jego potrzebach, a także umiejętnego odpowiadania na nie. Poza nawiązywaniem relacji niezbędne jest ich owocne podtrzymywanie, a nierzadko również rozszerzanie zakresu współpracy.
To, czym się zajmuje przedstawiciel handlowy w danej firmie, a także do jakich usług lub produktów próbuje przekonać potencjalnych klientów, zależy od specyfiki branży. Zdarza się, że przedstawiciele handlowi muszą troszczyć się również o kwestie takie jak dostawy towaru, zamówienia, koordynacja sprzedaży i odbiorców. Podczas swojej pracy osoba zatrudniona w firmie na omawianym stanowisku musi dokładać wszelkich starań, aby budować pozytywny wizerunek marki. Swoimi wypowiedziami, wyglądem i aparycja reprezentuje firmę i oferowane produkty. Tak więc obowiązki przedstawiciela handlowego bywają różne – od troski o towar w sklepie, czyli tzw. marchendising, aż po obowiązki kierownika sprzedaży, jak np. zarządzanie zespołem przedstawicieli handlowych.
Przedstawiciel handlowy – przydatne cechy
Praca w tym zawodzie jest niezwykle dynamiczna. Wymaga sporej dyspozycyjności, ponieważ czas pracy przedstawiciela handlowego często musi być dostosowywany do potrzeb klientów. Osoba tym stanowisku pracuje pod presją czasu, ale też presją osiągnięcia jak najlepszego wyniku sprzedażowego. Niekiedy praca ta charakteryzuje się wysoką konkurencyjnością pomiędzy pracownikami tego samego szczebla, a więc niezbędna jest dobra kondycja psychiczna.
Przedstawiciel handlowy / przedstawicielka handlowa - Kraków (Wieliczka)
Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.
- Wieliczka
Przedstawiciel Handlowy
Lontex Group Sp. z o.o.
- Czechowice-Dziedzice
Doradca Handlowy w Dziale Hydrauliki
SMART-HR
- Gdańsk
Doradca Handlowy w Dziale Hydrauliki
SMART-HR
- Olsztyn
- Prawo jazdy,
- Samodzielność i dobra organizacja,
- Dyspozycyjność,
- Komunikatywność,
- Znajomość języka obcego,
- Odporność na stres.
Jedną z najistotniejszych cech przedstawiciela handlowego jest komunikatywność i umiejętność nawiązywania relacji. Od tego bowiem zależy sukces sprzedażowy, do którego pracownik dąży. Inne cechy to odporność na stres, logiczne myślenie, umiejętność pracy w zespole czy umiejętność negocjowania i przekonywania. W tym zawodzie niezwykle istotna jest wytrwałość, wysoka motywacja i umiejętność podejmowania szybkich decyzji. Uparcie dążąc do celu i jednocześnie słuchając potrzeb innych, można osiągnąć wiele.
Jak zostać przedstawicielem handlowym? Ścieżka kariery
Pracę jako przedstawiciel handlowy można podjąć już z wykształceniem średnim. Przydatne oczywiście będzie posiadanie tytułu technika handlu czy kierunków pokrewnych albo studiów związanych z handlem, ekonomią czy przedsiębiorczością. Najczęściej pracodawcy ponad wykształceniem stawiają doświadczenie oraz silną motywację do działania. Koniecznym warunkiem do zdobycia tego stanowiska jest z pewnością posiadanie prawa jazdy – zwykle wystarczy kat. B. Oczywiście często bardzo przydatne jest posiadanie doświadczenia w sprzedaży, najlepiej bezpośredniej.
Przy przyjęciu na stanowisku pracodawca zapewni odpowiednie przeszkolenie, zwykle bez względu na to, jaki zasób doświadczeń posiada dana osoba. Trzeba też przygotować się na to, że dobry przedstawiciel handlowy nie poprzestanie na nauce we wstępnym szkoleniu. Praca w tym zawodzie, jeśli ma przynosić satysfakcję i możliwości rozwoju, wymaga nieustannego dokształcania się, poznawania technik sprzedaży i odpowiadania na potrzeby klientów. Na pensję przedstawiciela handlowego składa się najczęściej stała pensja oraz dodatki finansowe w postaci prowizji, premii czy benefitów pozapłacowych.
Zastanawiasz się, czy to dla Ciebie? Zobacz filmik nagrany przez zawodowego przedstawiciela handlowego, który opowiada o swojej pracy:
Przedstawiciel handlowy – awans i możliwości rozwoju
Awans na stanowisku przedstawiciela handlowego uzależniony jest od wyników sprzedażowych, wielkości i rodzaju firmy, a także indywidualnych predyspozycji pracowników. Niekiedy, aby przejść na stanowisko kierownicze, niezbędne jest posiadanie wykształcenia wyższego albo właściwych kursów.
Warto dodać, że osoby z wykształceniem dopasowanym do przedsiębiorstwa, np. osoba ze studiami kosmetologicznymi w koncernie kosmetycznym, ma szansę na wyższe wynagrodzenie aniżeli osoba bez takiego wykształcenia. W zawodzie przedstawiciela handlowego nie wystarczy bowiem sprawna komunikacja i znajomość technik sprzedażowych – w cenie jest również wiedza, umiejętności i doświadczenie.
Ile zarabia przedstawiciel handlowy?
Na pensję przedstawiciela handlowego składa się najczęściej stała pensja oraz dodatki finansowe w postaci prowizji, premii czy benefitów pozapłacowych. Zarobki w tej branży są bardzo zróżnicowane, ponieważ zależą od wielu czynników. Na to, ile zarabia przedstawiciel handlowy, wypływa przede wszystkim rodzaj branży, w której świadczy swoje usługi – inne zarobki są w branży spożywczej, inne w odzieżowej, a jeszcze inne np. w branżach związanych z elektroniką czy sprzętem RTV i AGD. Ponadto na kwotę wynagrodzenia bezpośrednio wypływa również region zatrudnienia – jak łatwo się domyśleć, im wyższe bezrobocie, tym niższą pensję proponuje się handlowcom. Kolejne ważne czynniki to doświadczenie i staż zawodowy, wielkość oraz kapitał przedsiębiorstwa, w którym jest zatrudniony handlowiec, a także wykształcenie.
Aby określić, ile zarabia handlowiec, trzeba przyjrzeć się tzw. rynkowej medianie brutto, która dla tego zawodu wynosi w 2018 roku 4210 zł. Jest to zaledwie średnia zarobków, która niewiele mówi o rzeczywistych wynagrodzeniach. W praktyce zarobki przedstawiciela handlowego wynoszą od 3187 zł brutto do 5631 zł brutto. Zdarza się jednak, że handlowiec zarabia mniej lub więcej od podanych kwot. Bardzo często podawane wynagrodzenie to jedynie podstawa, do której dodatkowo doliczane są tzw. premie za sprzedaż. Warto też wspomnieć, że w tej branży można liczyć na dodatkowe benefity w postaci służbowego telefonu, komputera, a niekiedy również samochodu – często pracodawca zezwala na korzystanie z udostępnionego sprzętu w celach prywatnych.
- branża farmaceutyczna: nawet do 5877 zł brutto
- branża techniczno-handlowa: ok. 4355 zł brutto
- branża budowlana: ok. 4700 zł (Śląsk), 4588 zł (Mazowsze) i 4689 zł brutto (Wielkopolska)
Przedstawiciele handlowi w branży farmaceutycznej zarabiają nawet 5877 zł brutto, natomiast w branży techniczno-handlowej ok. 4355 zł – najlepiej pod względem zarobków wypada Śląsk. To właśnie tam handlowcy w branży budowlanej zarabiają średnio 4700 zł, podczas gdy na Mazowszu i w Wielkopolsce zarobki wynoszą odpowiednio 4588 zł i 4689 zł.
Zdecydowanie najlepszym miejscem do pracy na stanowisku handlowca jest Warszawa – o zarobkach przedstawicieli handlowych w stolicy krążą legendy. Po awansie na regionalnego kierownika sprzedaży zarobki mogą wzrosnąć do kwoty nawet 11380 zł. Jednak należy pamiętać, że praca ta wymaga poświęcenia dużej ilości czasu i to często niewspółmiernie do zarobków.
Podsumowując – praca jako przedstawiciel handlowy wymaga dużego zaangażowania i determinacji. Przekłada się to na pensję, ale też na owoce pracy. Im więcej motywacji posiada pracownik, tym lepsze wyniki osiąga. Wielość ofert na rynku pracy zachęca do zagłębienia się w ten zawód, a deficyt pracowników zmusza pracodawców do oferowania korzystnych warunków zatrudnienia. Jeśli więc szukasz pracy, zastanów się nad posadą przedstawiciela handlowego – być może to zawód właśnie dla Ciebie!
To może Cię również zainteresować
