Brodnica (kujawsko-pomorskie)
Podobne oferty pracy
-
Kierownik/Kierowniczka serwisu motocyklowego
ManpowerGroup Sp. z o.o.- Złotniki Kujawskie
- umowa o pracę
Polecana -
Account Manager
Edelweiss E.Stankiewicz, A.Kluzek Sp.J- Kraków
- umowa o pracę
- rekrutacja zdalna
- praca od zaraz
Szybkie aplikowaniePolecana
Zakres obowiązków
-
Zarządzanie zespołem Customer Service oraz organizacja i koordynacja jego codziennej pracy.
-
Nadzór nad procesami obsługi klienta, sprzedaży oraz zarządzania zamówieniami (Order Management).
-
Koordynowanie komunikacji z klientami w zakresie składanych zamówień, terminów realizacji oraz bieżących zapytań.
-
Nadzór nad procesem obsługi reklamacji klientów (Claims), w tym monitorowanie zgłoszeń i koordynowanie działań niezbędnych do ich rozwiązania
-
Zapewnienie sprawnej komunikacji i współpracy pomiędzy działem Customer Service a innymi działami firmy.
-
Współpraca z działem sprzedaży w zakresie realizacji zamówień, obsługi klientów oraz rozwoju relacji biznesowych.
-
Nadzór nad obsługą klientów kluczowych (Key Accounts) oraz zapewnienie wysokiego poziomu współpracy i satysfakcji klientów.
-
Monitorowanie efektywności pracy zespołu oraz optymalizacja procesów związanych z obsługą klienta, zamówieniami i reklamacjami
Wymagania
-
Umiejętność organizowania pracy w obszarze obsługi klienta.
-
Doświadczenie w obszarze zarządzania zespołem
-
Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku
-
Umiejętność ustalania priorytetów w dynamicznej pracy Customer Service.
-
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
Oferujemy
-
Umowa o pracę
-
Wynagrodzenie podstawowe + premia miesięczna
-
Benefity: Opieka Medyczna, Karta Multisport, Ubezpieczenie
Podobne oferty pracy
-
Manager / Managerka Sprzedaży w Dziale Rezerwacji
Zieleniec Apartments sp. z o.o.- Sopot
- umowa o pracę
Szybkie aplikowaniePolecana -
Kierownik sklepu (k/m)
Gi Group S.A.- Łowicz
- umowa o pracę
- rekrutacja zdalna
- praca od zaraz
Szybkie aplikowanie
-
Administratorem danych osobowych jest Michael Page Finance & Human Resources 40-007 Katowice Uniwersytecka 13, NIP: 5252345586. Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.
-
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Michael Page Finance & Human Resources 40-007 Katowice Uniwersytecka 13, NIP: 5252345586 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Dodana
Wygasa
(za 27 dni)
Oferta wygasa za 27 dni
(do )
Nie udało się załadować opcji udostępniania.
