Specjalista ds. Obsługi Klienta (m/k/x*)

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

- Kompleksowa obsługa klientów – telefoniczna oraz mailowa, utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami
- Nadzór nad bieżącą obsługą zleceń transportowych
- Opracowywanie raportów zgodnie z potrzebami klienta
- Kontakt z innymi komórkami organizacyjnymi i oddziałami firmy w ramach pełnionych obowiązków
- Kompletowanie i ewidencjowanie dokumentacji
- Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych

WYMAGANIA:

- Posiadasz umiejętność budowania relacji z Klientami
- Masz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, logistyka, transport)
- Dobrze znasz programy MS Office (Excel, Word, Power Point)
- Masz doświadczenie w pracy z klientami
- Bardzo dobrze organizujesz pracę własną oraz wykazujesz się orientacją na osiąganie celów
- Posiadasz zdolności analityczne
- Cechujesz się wysoką kulturą osobistą oraz otwartością i komunikatywnością
- Jesteś odpowiedzialny i sumienny
- Umiesz pracować w zespole
- Potrafisz posługiwać się językiem angielskim na poziomie B1

OFERUJEMY:

- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w stabilnej, międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
- Bogaty pakiet socjalny (Opieka medyczna, Multisport, bilety do kina, dofinansowanie do wakacji, bony świąteczne, ubezpieczenia grupowe, imprezy firmowe, paczki dla pracowników itp.)
- Przyjazna atmosfera pracy w zgranym, profesjonalnym zespole, który tworzą wysokiej klasy specjaliści
- Atmosfera wzajemnego szacunku i zaufania