Profitroom SA opinie

Dawid Jędraszek

Bardzo dziękujemy za współpracę z firmą Profitroom. Początkowo sądziliśmy, że jest to platforma stworzona głównie dla dużych hoteli i sieci działających na szeroką skalę. Prowadzimy pensjonat z około 40 pokojami i chcieliśmy się wyróżnić na rynku – system rezerwacyjny Profitroom zrobił na nas duże wrażenie, dlatego zdecydowaliśmy się na współpracę, widząc że korzystają z niego najlepsi w branży. Naszym głównym celem było znalezienie systemu, który połączy nasz wewnętrzny program hotelowy z portalami takimi jak Booking.com, Airbnb, Nocowanie.pl, a jednocześnie umożliwi sprzedaż bezpośrednią przez naszą stronę internetową. Wybór Profitroom okazał się bardzo dobrym krokiem — obecnie zdecydowana większość rezerwacji pochodzi bezpośrednio z naszej strony, a nie z pośredników, co realnie przekłada się na większe zyski i niezależność. Na szczególną uwagę zasługuje funkcja ofertowania, która pozwala w kilka chwil przygotować gotową ofertę i wysłać ją mailem do gościa — nawet w trakcie rozmowy telefonicznej. To ogromne ułatwienie w codziennej pracy recepcji i sposób na szybkie zamykanie rezerwacji. Trzeba jednak podkreślić, że konfiguracja systemu wymaga czasu, zaangażowania i podstawowej znajomości działania strony internetowej. Silnik rezerwacyjny trzeba odpowiednio umieścić na stronie, przygotować zdjęcia, opisy pokoi i przede wszystkim jasno określić, co, komu i za ile chcemy sprzedawać. Profitroom wymaga od nas aktywnej pracy i dopasowania oferty do systemu – ale to działa na naszą korzyść, bo motywuje do uporządkowania oferty i pełnego wykorzystania jego możliwości. W naszym przypadku silnik został zintegrowany z programem KWHotel, co w połączeniu ze stroną internetową daje świetne efekty i pełną synchronizację rezerwacji. Choć większość kontaktu z zespołem odbywa się mailowo, nie mieliśmy problemu, by w pilnych sprawach uzyskać szybki kontakt telefoniczny – szczególne podziękowania dla Pana Kacpra za wsparcie, cierpliwość i zaangażowanie. Na początku mieliśmy obawy, ponieważ działamy głównie sezonowo, ale chcieliśmy stać się obiektem całorocznym. Dzięki współpracy z Profitroom, dodatkowym inwestycjom i rozwojowi w branży hotelarskiej jesteśmy coraz bliżej tego celu. System pozwolił nam usprawnić sprzedaż, obsługę gości i działać bardziej profesjonalnie przez cały rok. Polecamy współpracę z firmą Profitroom, szczególnie obiektom, które chcą się rozwijać i są gotowe poświęcić trochę czasu na konfigurację – naprawdę warto. Ciepłe pozdrowienia z Rewala przesyła LUNA Baltica 🌊

Dodano: miesiąc temu

Jmk M

Czytam opinie, tak różne i powiem tak. Współpracuję z firmą Profitroom od około 10 lat i oczywiście, że zdarzały się trudne chwile, jak w każdym związku ;-) Ale zawsze wychodziliśmy z nich obronną ręką, z korzyścią dla obu stron. Niezaprzeczalnie pod kątem dostarczanych narzędzi dla hotelarzy są liderem na rynku. A bez niektórych z oferowanych rozwiązań ciężko by było już pracować. Jeśli ktoś mnie kiedyś zapyta, czy chciałabym z Profitroom nadal współpracować, to odpowiedź będzie jedna: oczywiście, że tak

Dodano: 10 miesięcy temu

Mateusz Zieliński

Dzięki poleceniu znajomego zaczęła się nasza wspólna droga w świecie rezerwacji on-line. Dzięki za audyt i spore oszczędności na rezerwacjach.

Dodano: 2 lata temu