PLECIONA S.A. opinie

Jacek Orych

Obiecałem, wiec wystawiam w pełni zasłużoną opnie. Miesiąc temu kupiona wędka H2, w sklepie super obsługa i porada. Niestety, plecionka sie zawiniła i pękła szczytówka przy rozplątywaniu ;(. Dzisiejsza wizyta z reklamacją - błyskawiczna. Temat załatwiony dosłownie w 5 minut. Segment wymieniony - można łowić dalej. Polecam, zresztą nie pierwszy zakup wcześniej internetowo też szybko i bez problemu. Do następnego!

Dodano: miesiąc temu

Mateusz Tokarski

1 Wędka przyszła z wada fabryczna ale pan Michał z działu obsługi w 24h wysłał nowa na wymianę. Pełen profesjonalizm. Na nowa wędkę łowimy już szczupaki a na święta na pewno wrócę po prezent dla syna

Dodano: 2 tygodnie temu

Vladimir Kobelev

Przy pierwszym zamówieniu wystąpiło nieporozumienie – z siedmiu paczek silikonu dotarła tylko jedna, w innym kolorze i z drobną wadą. Aktualizacja: sklep skontaktował się ze mną, przeprosił za pomyłkę i wysłał drobny upominek w ramach przeprosin. Sprawa została rozwiązana, a sytuacja całkowicie wyjaśniona.

Dodano: 4 tygodnie temu

Artur Remi

8 października złożyłem zamówienie online w sklepie Pleciona. Przez 3 tygodnie nie dostałem żadnej informacji o jego realizacji. 29 października zadzwoniłem do sklepu i dowiedziałem się, że… w ogóle nie zauważyli mojego zamówienia. Obiecano mi, że przesyłka zostanie wysłana tego lub następnego dnia, jednak nic nie dotarło. Zadzwoniłem ponownie w piątek i dopiero wtedy paczka została wysłana, ale niestety niekompletna – brakowało części zamówionych produktów. Jestem bardzo rozczarowany obsługą i podejściem do klienta. Edit: Sprawa została wyjaśniona – sklep skontaktował się ze mną telefonicznie, przeprosił za zaistniałą sytuację i dosłał brakujące produkty. W ramach przeprosin otrzymałem również drobny gratis, co było miłym gestem z ich strony. Zamówienie jest już kompletne, a całość została ostatecznie rozwiązana w sposób profesjonalny. Doceniam, że sklep podjął działania, aby naprawić błąd i zadbać o satysfakcję klienta.

Dodano: tydzień temu

DeltaMaik M

Tak czytam te opinie i jestem w szoku tyle negatywów. Otrzymałem dzisiaj wędkę lekko uszkodzoną co nie wynikało z winy kuriera czy sklepu była mała draska na karbonie co mogło skutkować pęknięciem więc zadzwoniłem do nich, no fakt trochę poczekałem ale było warto - obsługo super zareklamowałem wędeczke i ten sam kurier odbierze wędkę i zabierze reklamowaną - sobotnie wędkowanie uratowane - DZIĘKUJĘ za szybą realizacje.

Dodano: 2 tygodnie temu