CITYMED IZIU sp. z o.o opinie

Ania

Lekarze kompetentni jednak dostanie się do nich graniczy z cudem. Dzwoniąc równo o ósmej najwcześniej udało mi się połączyć ok 8:30. Z kolei gdy się dzwoni po południu i jest się drugim w kolejce oczekiwania to czas oczekiwania także wynosi co najmniej pół godziny. Proszę mi wyjaśnić, jak to jest możliwe? Odradzam tą przychodnię.

Dodano: tydzień temu

e rg

Sądzę że te pozytywne opinie o pracownikach administracyjnych w rejestracji piszą osoby ktorych dotyczy opinia . Każdy ubezpieczony pacjent ma prawo zapisać się na wizytę dowolnie wybranego dnia w godzinach pracy rejestracji . Natomiast przychodnia ma obowiązek zapewnić rejestrację pacjentów osobiście , telefonicznie , elektronicznie i przez osoby trzecie. Lekarz decyduje o tym czy konieczne jest udzielenie pacjentowi swiadczenia zdrowotnego w dniu zgloszenia .a nie pracownik w rejestracji . Pracownik w rejestracji NIE MA PRAWA o tym decydować . Pracownik rejestracji ma natomiast obowiązek poinformować pacjenta o dacie i godzinie wizyty tego samego dnia co dzwoni pacjent, co jest RZADKOSCIĄ ,bo w przychodni CITYMED praktykowane jest z zuchwałością przez panie w rejestracji w CITYMED, informując pacjenta żeby umówić się na dzień następny od 8 rano, a potem oczkujac godzinami na telefonie by dowiedzieć że nie ma miejsc i proponują rozpocząć praktykykę stosowaną przez nie na kolejny dzień i tak dalej na kolejny dzień , takie postępowanie pracownika administracji - rejestratorki jest niezgodne z Prawami Pacjenta i Rzecznika Praw Pacjenta

Dodano: 2 miesiące temu