Sheraton Grand Warsaw Hotel opinie

Leszek K

To już nasz czwarty pobyt w hotelu Sheraton Grand Warsaw. Jesteśmy bardzo zadowoleni zarówno z obsługi hotelu, jak i jego standardu. Za pierwszym razem byliśmy bardzo zaskoczeni, kiedy otrzymaliśmy darmowy upgrade z pokoju Classic na De Luxe na szóstym piętrze z widokiem na Miasto. I tak wracamy tutaj za każdym razem wybierając najkorzystniejszą opcję z dostępem do Lounge Clubu. Są to najlepsze pokoje klasy Premium. Chciałem złożyć serdeczne podziękowania dla Pani Magdy Kilar za pomoc, wsparcie i dołożenie starań, żeby klient był zawsze zadowolony. Również podziękowania należą się Pani Vanessie z obsługi śniadaniowej za spełnianie wygórowanych żądań, jak avocado czy mango podane do śniadania. Ogólnie cała obsługa w hotelu bardzo miła, przyjazna, uśmiechnięta, życzliwa i bardzo pomocna na każdym kroku. Sam hotel jest położony w spokojnym miejscu przy Placu trzech Krzyży, 300 m od Sejmu i Senatu oraz bardzo blisko Łazienek Królewskich, czyli lokalizacja super. Pokoje bardzo duże (ponad 30 m2) łóżka najwygodniejsze, na jakich do tej pory spaliśmy, ekspres do kawy, kosmetyki, czystość - to zalety pokoi. Urozmaicone śniadania to jedno, dostęp do Lounge Clubu to drugie. Jest on czynny od 11:00 do 23:00. Oprócz przekąsek, napojów, piwa i wina dostępnęgo non stop, jest obiadokolacja w godzinach 18:00 - 20:00 oraz mocne alkohole w tym różnego rodzaju drinki. Polecamy Sheraton Grand Warsaw z całego serca i na 100% tam wrócimy. Zdjęcia odzwierciedlają powyższy opis :)

Dodano: miesiąc temu

Ryszard Marek Perczak

Nocowałem z 24/25 listopada. Na każdym kroku spotykałem się z niezwykłą życzliwością personelu, od recepcji po obsługę w czasie śniadania. Co warto podkreślić za każdym razem byli to bardzo młodzi ludzie. Znam dziesiątki hoteli, także poza Polską, ale ostatni pobyt w Sheratonie była naprawdę bardzo przyjemny, choć trwał zaledwie kilkanaście godzin.

Dodano: 2 tygodnie temu

Rafał Pakuła

Nie przepadam za hotelami, w których dominuje przerost formy nad treścią. Z jednej strony pokoje są zadbane, schludne, przestronne i za to plus, ale z drugiej, hotel właściwie nie oferuje efektu "wow". Nie znalazłem tu czegoś, co mogłoby mnie jakoś specjalnie zaskoczyć, no może poza ceną parkingu, bo 120 zł za dobę rzeczywiście wywarło wrażenie. Śniadania dobre, dość bogate, telewizor działa. Niestety nie robiłem zdjęcia widoku za oknem, bo właściwie nie było co robić - ściany i papa z dachu od niższego budynku. Generalnie, premium bardziej wynika z marketingu, niż realnych udogodnień i splendoru, ale spełnia bazowe standardy tego, czego by się oczekiwało od hotelu.

Dodano: miesiąc temu

M

Hotel raczej z dawnych lat, wszystko czyste i schludne ale jak za tę cenę bez szału. Kuchnia zasługuje na dużą pochwałę. Obsługa, która jest miła i uprzejma, ale to wynika bardziej z „formalności” niż z chęci pomocy

Dodano: tydzień temu

Elizabeth83

Niestety, mój pierwszy pobyt w Sheraton Warszawa okazał się dużym rozczarowaniem. Ale od początku… Otrzymaliśmy pokój zlokalizowany w chyba najodleglejszej części hotelu, z widokiem z okna na plac budowy i toy toye. Dodatkowo wystrój pokoju psuły wystające kable i krzywy telewizor, które raczej nie pasują do standardu hotelu tej klasy. Również łazienka pozostawiała wiele do życzenia. W wannie była widoczna pleśń oraz rdza. Śniadania to kolejny punkt, który mocno wpłynął na moją ocenę. Kolejki, braki jedzenia na bufecie oraz długie oczekiwanie na ciepłe danie (aż 30 minut) sprawiły, że poranek zamiast przyjemnego rozpoczęcia dnia, stał się stresującym przeżyciem. Warto wspomnieć, iż, przy meldunku obsługa poinformowała nas, że nastąpiła zmiana godzin serwowania śniadania w ten weekend (śniadania w godz. 6.30-10.30), twierdząc, że to wyjątkowa decyzja szefa. Co oczywiście było nieprawdą. Z drugiej strony, muszę przyznać, że pokój był przestronny, a łóżko wyjątkowo wygodne, co choć częściowo wynagrodziło inne niedogodności. Podsumowując, liczyłam na komfort i profesjonalizm, a zamiast tego otrzymałam frustrujący pobyt, który w żaden sposób nie odzwierciedla standardu tej sieci hotelowej.

Dodano: 2 miesiące temu