JBR praca

Co będziesz robić / Twoje zadania:

• udzielasz informacji na temat funkcjonowania naszych rozwiązań i modułów systemu,
• pomagasz użytkownikom w obsłudze naszych produktów i usług, krok po kroku przeprowadzając ich przez procesy w systemie,
• analizujesz usterki i zgłoszenia dotyczące działania systemu, wstępnie diagnozujesz problem i przekazujesz go dalej, jeśli wymaga interwencji technicznej,
• obsługujesz telefoniczne i pisemne (elektroniczne) zgłoszenia klientów, dbając o terminowość odpowiedzi i rzetelną dokumentację w systemie zgłoszeń / CRM,
• budujesz długotrwałe, partnerskie relacje z klientami, wspierając ich w efektywnym wykorzystaniu naszych rozwiązań,
• współpracujesz z innymi zespołami firmy (m.in. Produkcja, Wdrożenia, Sprzedaż), aby zapewnić klientom spójne i wysokiej jakości wsparcie.

Chętnie podejmiemy z Tobą współpracę, jeśli:

• cechuje Cię wysoka kultura osobista i skrupulatność w działaniu,
• masz łatwość nawiązywania kontaktów i potrafisz budować atmosferę zaufania,
• dbasz o sposób komunikacji z innymi (także pisemnie) i zwracasz uwagę na szczegóły,
• masz zmysł analityczny i lubisz pracować w zespole, dzieląc się wiedzą i wnioskami,
• znasz język angielski na poziomie min. B1,
• chcesz nawiązać długoterminową współpracę i rozwijać się razem z firmą,
• masz wyższe wykształcenie, niekoniecznie techniczne,
• dodatkowym atutem będzie doświadczenie w pracy z klientem (obsługa, helpdesk, wsparcie użytkownika, call center).

Szukamy osoby, która lubi kontakt z ludźmi, ma zmysł analityczny i czerpie satysfakcję z rozwiązywania problemów klientów.

Co oferujemy:

• umowę o pracę i stabilne warunki zatrudnienia,
• możliwość pracy w trybie hybrydowym (3 dni w biurze, 2 dni zdalnie),
• kontakt z nowoczesnymi technologiami i rozwiązaniami IT dla branży automotive,
• pracę w doświadczonym zespole, wsparcie merytoryczne i realny mentoring,
• bogaty pakiet prywatnej opieki zdrowotnej,
• możliwości rozwoju – naukę języka angielskiego lub niemieckiego, certyfikaty, szkolenia,
• dodatkowy dzień wolny na świętowanie urodzin,
• imprezy integracyjne i wyjazdy zespołowe.

Dbamy o długofalową współpracę, stabilność i rozwój kompetencji w obszarze nowoczesnych technologii.

Dodatkowe informacje:

Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi na wybrane aplikację.

CV prosimy przysyłać na adres: praca@jbr.pl
z dopiskiem w temacie: KONSULTANT / KONSULTANTKA WSPARCIA KLIENTA 12 2025a

Poszukujemy Osoby do Zespołu w dziale Wdrożeń i Pomocy technicznej dla użytkowników naszych systemów. Kandydat będzie odpowiedzialny za:

• Wsparcie telefoniczno-mailowe użytkowników w bieżącej obsłudze systemów COMARCH ERP Optima /helpdesk/,
• Parametryzacja i testowanie oprogramowania z uwzględnieniem potrzeb biznesowych klienta,
• Udział w projektach wdrożeniowych i szkoleniach użytkowników.

• Wykształcenie wyższe (ewentualnie ostatni rok studiów, lub studia zaoczne),
• Znajomość zagadnień rachunkowości i księgowości,
• Znajomość oprogramowania ERP Comarch Optmia będzie dodatkowym atutem,
• Umiejętność logicznego myślenia i bardzo dobra organizacja pracy własnej,
• Komunikatywność,
• Prawo jazdy kat. B, gotowość do podejmowania podróży służbowych,
• Umiejętność pracy w grupie,
• Wysoka kultura osobista,
• Chęć nauki i ciągłego doskonalenia się.

Mile widziane:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku,
• Znajomość procesów księgowo-magazynowych,
• Znajomość branży motoryzacyjnej,

• interesującą pracę nad dużymi projektami informatycznymi przy współpracy z firmami globalnymi: BMW, Mazda, DAF, Iveco, Citroen, Peugeot, DS, Fiat, KIA, Chrysler, Dodge, JEEP, Hyundai, Land Rover, Jaguar, Renault, Subaru, Nissan, Honda, John Deere, MAN, Maserati, Ferrari, Mitsubishi,
• pracę w wymiarze godzin do ustalenia,
• możliwości pogłębiania wiedzy, podnoszenia kwalifikacji, szkolenia,
• środowisko pracy oparte na stałym zespole młodych Profesjonalistów,
• atrakcyjne warunki pracy i płacy,
• elastyczny czas pracy i możliwość pracy zdalnej po okesie wdrożenia,
• przyjazną atmosferę pracy, w spokojnej, zielonej części miasta z ładnym widokiem na góry,
• dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne,
• darmowe miejsce parkingowe,
• pokoje zamiast openspaców,
• świeże owoce i napoje,
• dofinansowanie do obiadów,
• dofinansowanie do kart sportowych OK System,
• firmowy fun room: ping-pong,
• uczestnictwo w imprezach firmowych.

Poszukujemy Osoby do Zespołu w dziale Wdrożeń i Pomocy technicznej dla użytkowników naszych systemów. Kandydat będzie odpowiedzialny za:

• Wsparcie telefoniczno-mailowe użytkowników w bieżącej obsłudze systemów COMARCH ERP Optima /helpdesk/,
• Parametryzacja oprogramowania z uwzględnieniem potrzeb biznesowych klienta,
• Udział w zdalnych projektach wdrożeniowych i szkoleniach użytkowników.

• Wykształcenie wyższe (ewentualnie ostatni rok studiów),
• Znajomość zagadnień rachunkowości i księgowości, zagadnień z obszaru kadr i płac lub znajomość oprogramowania ERP (Comarch Optima, Symfonia) - dodatkowym atutem,
• Umiejętność logicznego myślenia i bardzo dobra organizacja pracy własnej,
• Komunikatywność oraz wysoka kultura osobista,
• Umiejętność pracy w grupie,
• Wysoka kultura osobista,
• Chęć nauki i ciągłego doskonalenia się.

Mile widziane:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku,
• Znajomość procesów księgowo-magazynowych,
• Praktyczna wiedza z zakresu kadr i płac,
• Znajomość branży motoryzacyjnej,
  
  

• interesującą pracę nad dużymi projektami informatycznymi przy współpracy z firmami globalnymi: BMW, Mazda, DAF, Iveco, Citroen, Peugeot, DS, Fiat, KIA, Chrysler, Dodge, JEEP, Hyundai, Land Rover, Jaguar, Subaru, Nissan, Honda, John Deere, MAN, Maserati, Ferrari, Mitsubishi.
• Stabilne zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin w nowoczesnej i dynamicznie rozwijającej się firmie,
• Możliwości pogłębiania wiedzy, podnoszenia kwalifikacji, szkolenia,
• Środowisko pracy oparte na wpółpracy z zespołe Specjalistów,
• Atrakcyjne warunki zatrudnienia, w tym wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kompetencji i doświadczenia, płatne nadgodziny, premie,
• Wysoki średni staż pracy w firmie, co świadczy o stabilności zatrudnienia oraz satysfakcji naszego Zespółu,
• Możliwość uczestniczenia w mentoringu prowadzonym przez doświadczonych członków zespołu, co wspiera rozwój zawodowy o dzielenie się wiedzą,
• Elastyczny czas pracy i możliwość częściowej pracy zdalnej po okresie wdrożenia,
• Przyjazną atmosferę pracy w cichej i zielonej okolicy z ładnym widokiem na góry,
• Dodatkowe prywatne ubezpieczenie zdrowotne i gwarantowane miejsce parkingowe,
• Komfortowe środowisko pracy - pokoje zamiast openspace'ów.
• Świeże owoce, napoje a także dofinansowanie do obiadów, aby umilić dzień pracy,
• Dofinansowanie do kart sportowych Medicover, możliwość uczestniczenia w zajęciach sportiwych, aby zadbać o zdrowie i kondycję,
• Uczestnictwo w firmowych imprezach integracyjnych - bo cenimy dobrą atmosferę i współpracę w zespole,
• Możliwość pracy w firmie, której projekty mają wpływ na innowacje w branży automotive.

Forma zatrudnienia do ustalenia:
Umowa o pracę / B2B

Poszukujemy Osoby do Zespołu w dziale Wdrożeń i Pomocy technicznej dla użytkowników naszych systemów. Kandydat będzie odpowiedzialny za:

• Wsparcie telefoniczno-mailowe użytkowników w bieżącej obsłudze systemów COMARCH ERP Optima /helpdesk/,
• Parametryzacja oprogramowania z uwzględnieniem potrzeb biznesowych klienta,
• Udział w zdalnych projektach wdrożeniowych i szkoleniach użytkowników.

• Wykształcenie wyższe (ewentualnie ostatni rok studiów),
• Znajomość zagadnień rachunkowości i księgowości, zagadnień z obszaru kadr i płac lub znajomość oprogramowania ERP (Comarch Optima, Symfonia) - dodatkowym atutem,
• Umiejętność logicznego myślenia i bardzo dobra organizacja pracy własnej,
• Komunikatywność oraz wysoka kultura osobista,
• Umiejętność pracy w grupie,
• Wysoka kultura osobista,
• Chęć nauki i ciągłego doskonalenia się.

Mile widziane:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku,
• Znajomość procesów księgowo-magazynowych,
• Praktyczna wiedza z zakresu kadr i płac,
• Znajomość branży motoryzacyjnej,
  
  

• interesującą pracę nad dużymi projektami informatycznymi przy współpracy z firmami globalnymi: BMW, Mazda, DAF, Iveco, Citroen, Peugeot, DS, Fiat, KIA, Chrysler, Dodge, JEEP, Hyundai, Land Rover, Jaguar, Subaru, Nissan, Honda, John Deere, MAN, Maserati, Ferrari, Mitsubishi.
• Stabilne zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin w nowoczesnej i dynamicznie rozwijającej się firmie,
• Możliwości pogłębiania wiedzy, podnoszenia kwalifikacji, szkolenia,
• Środowisko pracy oparte na wpółpracy z zespołe Specjalistów,
• Atrakcyjne warunki zatrudnienia, w tym wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kompetencji i doświadczenia, płatne nadgodziny, premie,
• Wysoki średni staż pracy w firmie, co świadczy o stabilności zatrudnienia oraz satysfakcji naszego Zespółu,
• Możliwość uczestniczenia w mentoringu prowadzonym przez doświadczonych członków zespołu, co wspiera rozwój zawodowy o dzielenie się wiedzą,
• Elastyczny czas pracy i możliwość częściowej pracy zdalnej po okresie wdrożenia,
• Przyjazną atmosferę pracy w cichej i zielonej okolicy z ładnym widokiem na góry,
• Dodatkowe prywatne ubezpieczenie zdrowotne i gwarantowane miejsce parkingowe,
• Komfortowe środowisko pracy - pokoje zamiast openspace'ów.
• Świeże owoce, napoje a także dofinansowanie do obiadów, aby umilić dzień pracy,
• Dofinansowanie do kart sportowych Medicover, możliwość uczestniczenia w zajęciach sportiwych, aby zadbać o zdrowie i kondycję,
• Uczestnictwo w firmowych imprezach integracyjnych - bo cenimy dobrą atmosferę i współpracę w zespole,
• Możliwość pracy w firmie, której projekty mają wpływ na innowacje w branży automotive.

Forma zatrudnienia do ustalenia:
Umowa o pracę / B2B

Poszukujemy Osoby do Zespołu w działe Wdrożeń i Pomocy technicznej dla użytkowników naszych systemów. Kandydat będzie odpowiedzialny za:

• Wsparcie telefoniczno-mailowe użytkowników w bieżącej obsłudze naszych systemów /helpdesk/,
• Parametryzacja oprogramowania z uwzględnieniem potrzeb biznesowych klienta,
• Udział w projektach wdrożeniowych i szkoleniach użytkowników.

• Wykształcenie wyższe (ewentualnie ostatni rok studiów),
• Umiejętność logicznego myślenia i bardzo dobra organizacja pracy własnej,
• Komunikatywność,
• Prawo jazdy kat. B, gotowość do podejmowania podróży służbowych,
• Umiejętność pracy w grupie,
• Wysoka kultura osobista,
• Chęć nauki i ciągłego doskonalenia się.

Mile widziane:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku,
• Znajomość procesów księgowo-magazynowych,

• interesującą pracę nad dużymi projektami informatycznymi przy współpracy z firmami globalnymi: BMW, Mazda, DAF, Iveco, Citroen, Peugeot, DS, Fiat, KIA, Chrysler, Dodge, JEEP, Hyundai, Land Rover, Jaguar, Renault, Subaru, Nissan, Honda, John Deere, MAN, Maserati, Ferrari, Mitsubishi,
• pracę w pełnym wymiarze godzin,
• możliwości pogłębiania wiedzy, podnoszenia kwalifikacji, szkolenia,
• środowisko pracy oparte na stałym zespole młodych Profesjonalistów,
• atrakcyjne warunki pracy i płacy,
• elastyczny czas pracy i możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia,
• płatne nadgodziny, premie na podstawie udziału w wypracowanym zysku firmy,
• przyjazną atmosferę pracy, w spokojnej, zielonej części miasta z ładnym widokiem na góry,
• dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne,
• darmowe miejsce parkingowe,
• pokoje zamiast openspaców,
• bezpłatne lekcje języka angielskiego,
• świeże owoce i napoje,
• dofinansowanie do obiadów,
• dofinansowanie do kart sportowych OK System,
• firmowy fun room: ping-pong, piłkarzyki,
• uczestnictwo w imprezach firmowych.

Forma zatrudnienia do ustalenia:
Umowa o pracę / B2B

Poszukujemy Osoby do Zespołu w działe Wdrożeń i Pomocy technicznej dla użytkowników naszych systemów. Kandydat będzie odpowiedzialny za:

• Wsparcie telefoniczno-mailowe użytkowników w bieżącej obsłudze naszych systemów /helpdesk/,
• Parametryzacja oprogramowania z uwzględnieniem potrzeb biznesowych klienta,
• Udział w projektach wdrożeniowych i szkoleniach użytkowników.

• Wykształcenie wyższe (ewentualnie ostatni rok studiów),
• Umiejętność logicznego myślenia i bardzo dobra organizacja pracy własnej,
• Komunikatywność,
• Prawo jazdy kat. B, gotowość do podejmowania podróży służbowych,
• Umiejętność pracy w grupie,
• Wysoka kultura osobista,
• Chęć nauki i ciągłego doskonalenia się.

Mile widziane:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku,
• Znajomość procesów księgowo-magazynowych,
• Znajomość branży motoryzacyjnej,
• Znajomość oprogramowania ERP Comarch Optmia.

• interesującą pracę nad dużymi projektami informatycznymi przy współpracy z firmami globalnymi: BMW, Mazda, DAF, Iveco, Citroen, Peugeot, DS, Fiat, KIA, Chrysler, Dodge, JEEP, Hyundai, Land Rover, Jaguar, Renault, Subaru, Nissan, Honda, John Deere, MAN, Maserati, Ferrari, Mitsubishi,
• pracę w pełnym wymiarze godzin,
• możliwości pogłębiania wiedzy, podnoszenia kwalifikacji, szkolenia,
• środowisko pracy oparte na stałym zespole młodych Profesjonalistów,
• atrakcyjne warunki pracy i płacy,
• elastyczny czas pracy i możliwość pracy zdalnej po okesie wdrożenia,
• płatne nadgodziny, premie na podstawie udziału w wypracowanym zysku firmy,
• przyjazną atmosferę pracy, w spokojnej, zielonej części miasta z ładnym widokiem na góry,
• dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne,
• darmowe miejsce parkingowe,
• pokoje zamiast openspaców,
• bezpłatne lekcje języka angielskiego,
• świeże owoce i napoje,
• dofinansowanie do obiadów,
• dofinansowanie do kart sportowych OK System,
• firmowy fun room: ping-pong, piłkarzyki,
• uczestnictwo w imprezach firmowych.

Forma zatrudnienia do ustalenia:
Umowa o pracę / B2B

Poszukujemy Osoby do Zespołu w dziale Wdrożeń i Pomocy technicznej dla użytkowników naszych systemów. Kandydat będzie odpowiedzialny za:

• Wsparcie telefoniczno-mailowe użytkowników w bieżącej obsłudze systemów COMARCH ERP Optima /helpdesk/,
• Parametryzacja i testowanie oprogramowania z uwzględnieniem potrzeb biznesowych klienta,
• Udział w projektach wdrożeniowych i szkoleniach użytkowników.

• Wykształcenie wyższe (ewentualnie ostatni rok studiów),
• Znajomość zagadnień rachunkowości i księgowości, znajomość oprogramowania ERP Comarch Optmia będzie dodatkowym atutem,
• Umiejętność logicznego myślenia i bardzo dobra organizacja pracy własnej,
• Komunikatywność,
• Prawo jazdy kat. B, gotowość do podejmowania podróży służbowych,
• Umiejętność pracy w grupie,
• Wysoka kultura osobista,
• Chęć nauki i ciągłego doskonalenia się.

Mile widziane:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku,
• Znajomość procesów księgowo-magazynowych,
• Znajomość branży motoryzacyjnej,

• interesującą pracę nad dużymi projektami informatycznymi przy współpracy z firmami globalnymi: BMW, Mazda, DAF, Iveco, Citroen, Peugeot, DS, Fiat, KIA, Chrysler, Dodge, JEEP, Hyundai, Land Rover, Jaguar, Renault, Subaru, Nissan, Honda, John Deere, MAN, Maserati, Ferrari, Mitsubishi,
• pracę w wymiarze godzin do ustalenia,
• możliwości pogłębiania wiedzy, podnoszenia kwalifikacji, szkolenia,
• środowisko pracy oparte na stałym zespole młodych Profesjonalistów,
• atrakcyjne warunki pracy i płacy,
• elastyczny czas pracy i możliwość pracy zdalnej po okesie wdrożenia,
• przyjazną atmosferę pracy, w spokojnej, zielonej części miasta z ładnym widokiem na góry,
• dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne,
• darmowe miejsce parkingowe,
• pokoje zamiast openspaców,
• bezpłatne lekcje języka angielskiego,
• świeże owoce i napoje,
• dofinansowanie do obiadów,
• dofinansowanie do kart sportowych OK System,
• firmowy fun room: ping-pong, piłkarzyki,
• uczestnictwo w imprezach firmowych.

Forma zatrudnienia do ustalenia:
Umowa o pracę / Umowa zlecenia / B2B