Oferty pracy Navifleet

Archiwalne oferty pracy Navifleet

• 

  Technical Support Specialist / Specjalista ds. Wsparcia Technicznego

  Navifleet

  • Limanowa
  • umowa o pracę
  • pełny etat

  • Szczegóły
    
    
    

    Aktualnie poszukujemy:
    
    

    
    

    Technical Support Specialist / Specjalista ds. Wsparcia Technicznego

    Praca stacjonarna w biurze w Pisarzowej k. Nowego Sącza

    
    
    
    

    Czym zajmuje się Specjalista ds. Wsparcia Technicznego w NAVIFLEET:

    
    

    Chcielibyśmy abyś pomagał naszym użytkownikom rozwiązywać problemy i zapewniał wyższy poziom wsparcia technicznego w okolicznościach wykraczających poza kompetencje działu obsługi klienta. Twoim najważniejszym celem będzie zapewnienie Klientom Navifleet niezakłóconego korzystania z oferowanego przez nas oprogramowania i urządzeń. Wierzymy, że dzięki Twojej wiedzy wspólnie wypracujemy usprawnienia w jakości naszych rozwiązań i poziomie obsługi. Od Ciebie potrzebujemy wsparcia głównie w obszarze hardware.

    
    
    
    
    

    Zakres obowiązków

    Przykładowe zadania realizowane na stanowisku Specjalisty ds. Wsparcia Technicznego to:

    • współtworzenie wraz z działem IT koncepcji nowych rozwiązań sprzętowych np. zdalne sterowanie funkcjami samochodu, opomiarowanie parametrów pojazdów specjalistycznych (np: śmieciarek, piaskarek, maszyn budowlanych).
    • opracowywanie dokumentacji montażowych i procesowych.
    • konfiguracja urządzeń i parametrów aplikacji pod wymagania klientów.
    • serwisowanie i walidacja lokalizatorów GPS oraz akcesoriów (np.: sondy paliwa, czytniki RFID)
    • wsparcie działu obsługi klienta w zgłoszeniach awarii lokalizatorów GPS (Jira Service Desk), współpraca z działem IT oraz z dostawcami Albatross System, Teltonika IoT, Aplisens, Orange M2M,
    • zdalny odbiór montażu lokalizatorów

    Wymagania

    Cechy idealnego kandydata:

    
    

    • swoboda w kontaktach międzyludzkich - podstawą naszej pracy jest komunikacja międzydziałowa, współpraca zespołowa i nienaganna prezencja w kontaktach z klientami,
    • znajomość zasad działania podstawowych komponentów elektronicznych,
    • umiejętność czytania i rozumienie schematów urządzeń elektronicznych,
    • znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznej,
    • znajomość topologii sieci 2G, 3G, 4G,
    • znajomość portów komunikacyjnych (analogowe, cyfrowe, BLE, RS, RFID, I2C, Dallas),
    • podstawowa wiedza na temat magistrali OBD i CAN,
    • niezawodność w doprowadzaniu spraw do końca,
    • dbałość o procesy, normy i zasady,
    • gotowość do ciągłego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji,
    • zainteresowania w kierunku nowoczesnych technologii, elektroniki, łączności,

    Oferujemy

    Nsza oferta:

    
    

    • wynagrodzenie:

      • umowa o pracę od 6000 zł do 7000 zł netto,
      • kontrakt B2B od 10000 zł netto do 12 000 zł netto,
    • staranne wdrożenie w produkt i firmę, bo bardzo zależy nam na Twoim sukcesie w naszej firmie,
    • nie tylko pracę w dynamicznym zespole, który zapewne znasz z większości ogłoszeń:) Zapewnimy Ci prawdziwy rozwój. Będziesz miał możliwość uczestniczyć w ciekawych projektach i okazję na wymianę wiedzy z kompetentnymi ludźmi z naszej firmy, którzy przedstawią Ci produkt z różnych punktów widzenia. Programiści, produktowcy, menedżerowie, handlowcy, właściciele i wiele innych kompetencji - każdy chętnie dzieli się wiedzą,
    • po okresie próbnym chętnie zainwestujemy w Twój rozwój, oferując bezpłatne lekcje języka angielskiego, finansując kursy, szkolenia lub studia podyplomowe,
    • elastyczny czas pracy - możesz rozpocząć pracę między 7.00 a 10.00 i zakończyć po przepracowaniu 8 h.
    • otwarte i bezpośrednie relacje z przełożonymi i właścicielami,
    • pracujemy w środowisku chmurowym - Google Workspace, Jira, Confluence, Freshworks,
    • masz realny wpływ na swoje narzędzia pracy - telefon, komputer możesz wybrać sobie sam,
    • masz również wpływa na kształt procesów w których pracujesz - oczekujemy Twojej pomocy w ciągłym udoskonalaniu naszej organizacji,
    • współtworzenie kameralnej (około 40 osób) i nowoczesnej firmy w technologicznej, bardzo rozwojowej branży,
    • pakiet benefitów - bezpłatne obiady, multisport,.

    JAK WYGLĄDA NASZ PROCES REKRUTACYJNY?

    
    

    Etap 1. Analiza Twojego CV. Naprawdę czytamy dokładnie wszystko, co napisałeś/napisałaś. Bez względu na to, czy Twoje CV nas zainteresuje, czy nie, otrzymasz od nas odpowiedź o tym czy przeszedłeś/przeszłaś dalej.

    Etap 2: To maksymalnie 30 minutowa rozmowa telefoniczna. Bez obaw, nie zadzwonimy do Ciebie bez zapowiedzi, damy Ci znać, że zainteresowało nas Twoje CV i zaproponujemy termin. Rozumiemy, że najprawdopodobniej pracujesz, dlatego rozmowy odbywają najczęściej w godzinach popołudniowych.

    Etap 3: To 2 godzinne spotkanie na żywo w biurze w Pisarzowej, podczas którego sprawdzimy Twoje umiejętności, oraz damy przestrzeń na poznanie się wzajemnie. Zależy nam aby obie strony mogły świadomie podjąć decyzje o potencjalnej współpracy. Przejście do kolejnego etapu oznacza, że przekażemy Ci do wykonania “zadanie domowe”. Z naszej strony na tym i kolejnym etapie spotkasz około 4 do 5 osób - ale spokojnie, są pozytywnie nastawieni a w sali będą woda i ciastka - zalecamy uzupełnianie płynów i cukru :)

    Etap 4. To najdłuższe spotkanie, około 3-4 godzinne na żywo w biurze w Pisarzowej. Na tym spotkaniu prosimy o prezentację “zadania domowego”, oraz w dalszym ciągu skupimy się na poznaniu Twojej wiedzy i umiejętności.

    Następnie w ciągu 5 dni damy Ci informację zwrotną wraz z naszą decyzją co do współpracy. Nasz proces rekrutacyjny może wydawać się długi, jednak działamy sprawnie i zazwyczaj nie trwa dłużej niż 2-3 tygodnie od wysłania CV.

• 

  Technical Support Specialist / Specjalista ds. Wsparcia Technicznego

  Navifleet

  • Limanowa
  • umowa o pracę
  • pełny etat

  • Szczegóły

    Aktualnie poszukujemy:

    Technical Support Specialist / Specjalista ds. Wsparcia Technicznego

    Praca stacjonarna w biurze w Pisarzowej k. Nowego Sącza

    
    

    Czym zajmuje się Specjalista ds. Wsparcia Technicznego

    w NAVIFLEET:

    
    

    Chcielibyśmy abyś pomagał naszym użytkownikom rozwiązywać problemy i zapewniał wyższy poziom wsparcia technicznego w okolicznościach wykraczających poza kompetencje działu obsługi klienta. Twoim najważniejszym celem będzie zapewnienie Klientom Navifleet niezakłóconego korzystania z oferowanego przez nas oprogramowania i urządzeń. Wierzymy, że dzięki Twojej wiedzy wspólnie wypracujemy usprawnienia w jakości naszych rozwiązań i poziomie obsługi. Od Ciebie potrzebujemy wsparcia głównie w obszarze hardware.

    
    

    JAK WYGLĄDA NASZ PROCES REKRUTACYJNY?

    
    

    Etap 1. Analiza Twojego CV. Naprawdę czytamy dokładnie wszystko, co napisałeś/napisałaś. Bez względu na to, czy Twoje CV nas zainteresuje, czy nie, otrzymasz od nas odpowiedź o tym czy przeszedłeś/przeszłaś dalej.

    Etap 2: To maksymalnie 30 minutowa rozmowa telefoniczna. Bez obaw, nie zadzwonimy do Ciebie bez zapowiedzi, damy Ci znać, że zainteresowało nas Twoje CV i zaproponujemy termin. Rozumiemy, że najprawdopodobniej pracujesz, dlatego rozmowy odbywają najczęściej w godzinach popołudniowych.

    Etap 3: To 2 godzinne spotkanie na żywo w biurze w Pisarzowej, podczas którego sprawdzimy Twoje umiejętności, oraz damy przestrzeń na poznanie się wzajemnie. Zależy nam aby obie strony mogły świadomie podjąć decyzje o potencjalnej współpracy. Przejście do kolejnego etapu oznacza, że przekażemy Ci do wykonania “zadanie domowe”. Z naszej strony na tym i kolejnym etapie spotkasz około 4 do 5 osób - ale spokojnie, są pozytywnie nastawieni a w sali będą woda i ciastka - zalecamy uzupełnianie płynów i cukru :)

    Etap 4. To najdłuższe spotkanie, około 3-4 godzinne na żywo w biurze w Pisarzowej. Na tym spotkaniu prosimy o prezentację “zadania domowego”, oraz w dalszym ciągu skupimy się na poznaniu Twojej wiedzy i umiejętności.

    Następnie w ciągu 5 dni damy Ci informację zwrotną wraz z naszą decyzją co do współpracy. Nasz proces rekrutacyjny może wydawać się długi, jednak działamy sprawnie i zazwyczaj nie trwa dłużej niż 2-3 tygodnie od wysłania CV.

    Zakres obowiązków

    • współtworzenie wraz z działem IT koncepcji nowych rozwiązań sprzętowych np. zdalne sterowanie funkcjami samochodu, opomiarowanie parametrów pojazdów specjalistycznych (np: śmieciarek, piaskarek, maszyn budowlanych).
    • opracowywanie dokumentacji montażowych i procesowych.
    • konfiguracja urządzeń i parametrów aplikacji pod wymagania klientów.
    • serwisowanie i walidacja lokalizatorów GPS oraz akcesoriów (np.: sondy paliwa, czytniki RFID)
    • wsparcie działu obsługi klienta w zgłoszeniach awarii lokalizatorów GPS (Jira Service Desk), współpraca z działem IT oraz z dostawcami Albatross System, Teltonika IoT, Aplisens, Orange M2M,
    • zdalny odbiór montażu lokalizatorów,

    Wymagania

    • swoboda w kontaktach międzyludzkich - podstawą naszej pracy jest komunikacja międzydziałowa, współpraca zespołowa i nienaganna prezencja w kontaktach z klientami,
    • znajomość zasad działania podstawowych komponentów elektronicznych,
    • umiejętność czytania i rozumienie schematów urządzeń elektronicznych,
    • znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznej,
    • znajomość topologii sieci 2G, 3G, 4G,
    • znajomość portów komunikacyjnych (analogowe, cyfrowe, BLE, RS, RFID, I2C, Dallas),
    • podstawowa wiedza na temat magistrali OBD i CAN,
    • niezawodność w doprowadzaniu spraw do końca,
    • dbałość o procesy, normy i zasady,
    • gotowość do ciągłego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji,
    • zainteresowania w kierunku nowoczesnych technologii, elektroniki, łączności,

    Oferujemy

    • wynagrodzenie:
    • umowa o pracę od 6000 zł do 7000 zł netto,
    • kontrakt B2B od 10000 zł netto do 12 000 zł netto,
    • staranne wdrożenie w produkt i firmę, bo bardzo zależy nam na Twoim sukcesie w naszej firmie,
    • nie tylko pracę w dynamicznym zespole, który zapewne znasz z większości ogłoszeń:) Zapewnimy Ci prawdziwy rozwój. Będziesz miał możliwość uczestniczyć w ciekawych projektach i okazję na wymianę wiedzy z kompetentnymi ludźmi z naszej firmy, którzy przedstawią Ci produkt z różnych punktów widzenia. Programiści, produktowcy, menedżerowie, handlowcy, właściciele i wiele innych kompetencji - każdy chętnie dzieli się wiedzą,
    • po okresie próbnym chętnie zainwestujemy w Twój rozwój, oferując bezpłatne lekcje języka angielskiego, finansując kursy, szkolenia lub studia podyplomowe,
    • elastyczny czas pracy - możesz rozpocząć pracę między 7.00 a 10.00 i zakończyć po przepracowaniu 8 h.
    • otwarte i bezpośrednie relacje z przełożonymi i właścicielami,
    • pracujemy w środowisku chmurowym - Google Workspace, Jira, Confluence, Freshworks,
    • masz realny wpływ na swoje narzędzia pracy - telefon, komputer możesz wybrać sobie sam,
    • masz również wpływa na kształt procesów w których pracujesz - oczekujemy Twojej pomocy w ciągłym udoskonalaniu naszej organizacji,
    • współtworzenie kameralnej (około 40 osób) i nowoczesnej firmy w technologicznej, bardzo rozwojowej branży,
    • pakiet benefitów - bezpłatne obiady, multisport,.