Praca sprzedawca, Jelenia Góra

Średnia pensja sprzedawcy/sprzedawczyni wynosi 6 161 zł brutto. Wynagrodzenia wahają się od 5 668 zł do 6 654 zł brutto.

W pracy sprzedawcy/sprzedawczyni znaczenie ma 5 umiejętności związanych z wykonywaniem typowych zadań technicznych, z kolei 3 z nich są szczególnie przydatne na większości stanowisk:

• obsługa klienta
• doradzanie klientom
• budowanie relacji z klientami

W zależności od zakresu obowiązków znaczenie mogą mieć również 2 dodatkowe umiejętności:

• obsługa kasy fiskalnej
• radzenie sobie z reklamacjami

Typowy dzień pracy sprzedawcy/sprzedawczyni obejmuje 5 głównych rodzajów zadań:

• rozpoznawanie potrzeb klientów
• doradzanie klientom w wyborze produktów
• kontrolowanie cen i oznaczeń towarów
• radzenie sobie w sytuacjach konfliktowych
• współpraca z zespołem

Zakres obowiązków zależy jednak od konkretnego stanowiska i pracodawcy.

Aby rozpocząć pracę jako sprzedawca / sprzedawczyni, można przejść przez 5 głównych etapów: zdobycie wiedzy technicznej, uzupełnienie kwalifikacji, zdobycie doświadczenia, analizę ofert pracy i przygotowanie CV.

Nauka

Na etapie nauki warto skupić się na 4 obszarach:

• ukończyć szkołę branżową, kurs lub szkolenie z obsługi klienta i sprzedaży.
• poznać podstawy komunikacji z klientem, merchandisingu oraz obsługi reklamacji.
• nauczyć się obsługi kasy fiskalnej i terminala płatniczego.
• rozwijać umiejętność liczenia, organizacji pracy i pracy pod presją czasu.

Kwalifikacje

Na etapie uzupełniania kwalifikacji warto skupić się na 4 obszarach:

• zdobyć aktualne badania sanitarno-epidemiologiczne przy pracy z żywnością.
• poznać zasady bhp, ochrony przeciwpożarowej i ochrony danych klientów.
• opanować obsługę programów kasowo-magazynowych oraz podstawowych narzędzi biurowych.
• rozwinąć uprzejmość, dokładność, uczciwość i umiejętność pracy w zespole.

Doświadczenie

Na etapie zdobywania doświadczenia warto skupić się na 4 obszarach:

• odbyć praktyki lub staż w sklepie, punkcie usługowym albo hurtowni.
• podjąć pracę sezonową przy obsłudze klientów i wykładaniu towaru.
• ćwiczyć przyjmowanie dostaw, oznaczanie cen i kontrolowanie stanów magazynowych.
• zdobyć doświadczenie w rozwiązywaniu problemów i obsłudze zwrotów.

Przegląd ofert

Na etapie analizy ofert warto skupić się na 4 obszarach:

• przeglądać oferty pracy na portalach ogłoszeniowych, stronach sieci handlowych i w urzędzie pracy.
• porównywać wymagania dotyczące zmian, lokalizacji, rodzaju umowy i wynagrodzenia.
• sprawdzać, czy pracodawca zapewnia szkolenie kasowe, odzież roboczą i premie.
• wybierać oferty zgodne z posiadanym doświadczeniem i dyspozycyjnością.

Złożenie cv

Na etapie przygotowania CV warto skupić się na 4 obszarach:

• przygotować krótkie cv z danymi kontaktowymi, doświadczeniem i najważniejszymi umiejętnościami.
• wymienić znajomość obsługi kasy, terminala, klientów oraz prac magazynowych.
• dostosować cv do konkretnej oferty i wskazać dyspozycyjność do pracy zmianowej.
• wysłać cv przez formularz rekrutacyjny, e-mail lub dostarczyć je bezpośrednio do sklepu.