Spis treści
Do rozwoju i wzrostu znaczenia sklepów internetowych przyczynił się rozwój technologii, jak również wzrost liczby internautów. Coraz chętniej wykorzystywane urządzenia mobilne również mają pewien wpływ na ten stan rzeczy. Kilka lat temu e-zakupy stanowiły niszę, dzisiaj ich udział w rynku jest znaczący.
Skok w rozwoju branży e-commerce
W ostatnich latach obserwujemy znaczący wzrost udziału w rynku branży e-commerce. Polska pod tym względem jest szczególnym przypadkiem. Od końcówki 2019 roku do szczytu w czasie pandemii udział rynku sprzedaży internetowej w naszym kraju wzrósł aż o 55%. Wyprzedzamy pod tym względem inne kraje Unii Europejskiej, gdzie w czasie pandemii również zanotowano znaczące wzrosty w tej branży, jednak nie utrzymały się one na tak wysokim poziomie już po zniesieniu lockdownu. Polska wyprzedza prognozowane trendy rozwojowe aż o 3 lata! Dla porównania Niemcy wyprzedzają rozwój prognozowany przed pandemią o 0,8 roku, a Wielka Brytania o 0,1.
Ogromna popularność sklepów internetowych
Okazuje się, że przyzwyczajenia Polaków dotyczące zakupów zmieniły się na dobre. Świadczy o tym także wzrost liczby firm prowadzących działalność e-commerce. Jedną z nich jest firma Panna Cotta Voucher Group, właściciel serwisu z kuponami rabatowymi Kupon.pl.
Na początku wielu internautów, spoglądało nieufnie na tego rodzaju możliwości zakupów, dzisiaj sytuacja uległa znaczącej zmianie. Klienci sklepów internetowych również chętnie korzystają ze zniżek oferowanych w sieci. Inwestorzy dostrzegają potencjał w tym sektorze, sieć daje bowiem możliwości globalnego dotarcia do użytkowników bez względu na to, w jakim zakątku świata znajdują się nasi potencjalni klienci. To wszystko sprawia, że wzrasta ilość sklepów internetowych, a co za tym idzie, rośnie konkurencja.
Specjalista ds. e-commerce
Baby Tula Poland sp. z o.o.
- Białystok
Praca zdalna dodatkowa w domu influencer/social media marketer na rynek holenderski
Nederlandjobs.eu
- Holandia
- 3 500-3 500 zł / mc
Koordynator ds. e-commerce
SMART-HR
- Bielsko-Biała
Młodszy specjalista ds. e-commerce
Martes Sport Sp. z o. o.
- Bielsko-Biała
Klientów, którzy decydują się na ten sposób robienia zakupów, również jest coraz więcej. Wpływa to na wzrost wartości sklepów oraz obrót finansami w tym sektorze. Z racji wzrastającej konkurencji, sklepy internetowe muszą kłaść coraz większy nacisk na to, by przyciągnąć klientów w sposób skuteczny. Zaznaczenie swojej obecności w internecie, to jedno, do tego dochodzi również konieczność zatrzymania użytkownika na naszej stronie jak najdłużej. Dlatego podmioty działające w branży e-commerce muszą się skutecznie wyróżniać, ale i oferować usługi na najwyższym poziomie.
Jak zacząć swoją przygodę w branży e-commerce?
Rozpoczęcie własnego biznesu w branży e-commerce może być ekscytującym przedsięwzięciem! Oto pięć kroków, które pomogą Ci wystartować:
- Zdecyduj, co chcesz sprzedawać
- Przygotuj biznesplan
- Przygotuj nazwę i logo swojego sklepu internetowego
- Uruchom stronę internetową
- Zacznij sprzedawać
Zagrożenia w branży e-commerce
Otwarcie sklepu to jedno, jednak równie istotne jest utrzymanie się na rynku. Rynek e-commerce jest bardzo konkurencyjny. Istnieje wiele innych firm, które sprzedają podobne produkty lub usługi. Konieczne jest więc znalezienie unikalnej wartości dodanej, aby wyróżnić się spośród konkurencji.
Przechowywanie danych klientów, takich jak dane osobowe, adresy e-mail czy informacje o płatnościach, wiąże się z ryzykiem naruszenia bezpieczeństwa. Konieczne jest zabezpieczenie swojej strony internetowej przed atakami hakerskimi i kradzieżą danych.
Niekiedy proces logistyczny może prowadzić do opóźnień w dostawach, błędów w zamówieniach czy problemów z magazynowaniem. Warto zainwestować w sprawdzone rozwiązania logistyczne.
Negatywne opinie klientów mogą zaszkodzić reputacji firmy i wpłynąć na sprzedaż. Ważne jest, aby dbać o jakość obsługi klienta i reagować na wszelkie uwagi czy skargi.
W dobie szybko zmieniającej się rzeczywistości nie powinniśmy zapominać o tym, by nieustannie stawiać na rozwój. Wraz z kolejnymi tygodniami powinniśmy rozbudowywać naszą ofertę oraz wprowadzać usprawnienia w naszym sklepie. Warto w tym zakresie słuchać klientów i odpowiadać na ich realne potrzeby.
ARTYKUŁ PARTNERA
To może Cię również zainteresować
Formy prowadzenia działalności gospodarczej – wybierz odpowiednią dla siebie
