Junior Team Leader zespołu sprzedażowego – Contact Center

Junior Team Leader zespołu sprzedażowego – Contact Center

Twój zakres obowiązków

• Budowanie i rozwój zespołu sprzedażowego w Contact Center i dbanie o jego codzienne funkcjonowanie.
• Praca z wynikiem i jakością rozmów, analiza realizacji celów oraz podejmowanie działań motywacyjnych i rozwojowych zwiększających efektywność.
• Przekazywanie informacji zwrotnej, prowadzenie odsłuchów i coachingów oraz wspieranie rozwoju kompetencji.
• Prowadzenie spotkań zespołowych, warsztatów i szkoleń.
• Współpraca w zakresie rozwijania umiejętności zarządzania zespołem i doskonalenia procesów.
• Opracowywanie autorskich pomysłów związanych z prezentacją produktów oraz prowadzeniem rozmów sprzedażowych.

Nasze wymagania

• Minimum roczne doświadczenie w zarządzaniu i koordynowaniu pracy zespołu.
• Umiejętność analizy wyników i wyciągania wniosków na podstawie danych oraz przekładania ich na konkretne działania podnoszące wskaźniki.
• Inicjatywa, kreatywność, zdolność wykraczania poza oczywiste działania i ambicja w rozwoju zawodowym.
• Dobra organizacja pracy, umiejętność ustalania priorytetów i samodzielnego podejmowania decyzji.
• Znajomość technik negocjacyjnych i motywacyjnych oraz umiejętność skutecznego budowania zaangażowania i przekazywania informacji zwrotnej.
• Komunikatywność oraz umiejętność budowania pozytywnych i profesjonalnych relacji.
• Dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Microsoft Excel.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (minimum A2).

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o Umowę o Pracę.
• Wynagrodzenie w formie podstawy oraz bonusu uzależnionego od wyników pracy indywidualnej oraz zespołu.
• Samodzielne stanowisko z realnym wpływem na wyniki i rozwój zespołu sprzedażowego.
• Wsparcie w rozwijaniu kompetencji liderskich i doskonaleniu warsztatu menedżerskiego.
• Realną perspektywę rozwoju zawodowego w strukturach firmy.
• Możliwość zgłaszania i wdrażania własnych pomysłów usprawniających procesy.
• Pakiet benefitów, m.in. karta multisport, opieka medyczna.

Zapraszamy do skierowania CV przez portal.

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.

W przypadku dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu telefonicznego od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-16:00.

Aplikuj