Senior Application Support Specialist (Salesforce)

Warszawa (mazowieckie)

Umowa o pracę

Zakres obowiązków

Own day-to-day L2 support for Salesforce-based applications and other enterprise SaaS solutions.
Manage incidents, service requests and application changes through ServiceNow.
Administer user accounts, permissions and SSO.
Investigate issues affecting integrations, APIs, data and workflows.
Coordinate vendors, monitor SLAs and validate fixes.
Support releases, testing and application improvements.
Maintain support documentation and identify automation opportunities.

At least 4 years of relevant experience and a degree in IT or a related field.
Salesforce Certified Platform Administrator certification.
Experience supporting Salesforce applications and resolving production issues.
Practical knowledge of Copilot Studio and/or Power Automate.
Basic SQL skills and familiarity with REST APIs, JSON, integrations and authentication.
Excellent English and flexibility to collaborate across time zones.
Experience with Power BI, AWS or regulated industries would be an advantage.
Experience with Veeva or similar compliance platforms would be a strong advantage.

Hybrid work in Warsaw, with 3 office days weekly.
Responsibility for global business applications.
International collaboration and involvement in application improvement projects.

Podobne oferty pracy

Administratorem danych osobowych jest Michael Page Finance & Human Resources 40-007 Katowice Uniwersytecka 13, NIP: 5252345586. Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Michael Page Finance & Human Resources 40-007 Katowice Uniwersytecka 13, NIP: 5252345586 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.