Aplikuj.pl
Praca
Mazowieckie
Sulejówek
Specjalista ds. obsługi klienta

Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta (k/m)

Pracodawca - Muzeum józefa piłsudskiego w sulejówku

Sulejówek (mazowieckie)

Umowa o pracę

Zakres obowiązków:

obsługa infolinii, w tym udzielanie telefonicznie i mailowo informacji o ofercie kompleksu
muzealnego w Sulejówku oraz oddziału w Łodzi;
- przyjmowanie telefonicznych i mailowych rezerwacji dla grup i osób indywidualnych na
wydarzenia stanowiące ofertę kompleksu muzealnego w Sulejówku oraz oddziału w Łodzi (w
szczególności na zajęcia edukacyjne i zwiedzanie z przewodnikiem);
- obsługa systemu rezerwacyjno-sprzedażowego iKSORIS oraz oferty Muzeum (w szczególności
modułów Rezerwacja, Kasa, Administracja i Raporty, w tym wprowadzanie rezerwacji do
systemu, monitorowanie płatności, wystawianie dokumentów sprzedaży, realizacja zwrotów);
- dbałość o wysoką jakość obsługi telefonicznej i mailowej oraz przyjazność procesu rezerwacji;
- dbałość o poprawność rozliczeń dotyczących rezerwacji

Wymagania

Wymagania konieczne:
Wykształcenie: średnie branżowe
Język: angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany
Uprawnienia: doświadczenie w obsłudze klienta, umiejętność pracy w zespole, odpowiedzialność, dokładność, obowiązkowość, umiejętności sprzedażowe

Inne wymagania: [Umiejętność 2] : znajomość zasad dokumentowania sprzedaży (fakturowanie, wystawianie paragonów
[Umiejętność 1] : doświadczenie w sprzedaży na odległość (internetowej, telefonicznej, mailowej)
[Inne] : warunkiem podpisania umowy z kandydatem/kandydatką (ze względu na obsługę również osób małoletnich) jest przedstawienie informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w rozdziale XIX i XXV Kodeksu karnego, w art. 189a i art. 207 Kodeksu karnego oraz w ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii (Dz. U. z 2023 r. poz. 1939)

Wynagrodzenie brutto:

od 6 200 PLN

Rodzaj umowy:

Umowa o pracę w zastępstwie

Sposób aplikowania:

bezpośrednio do pracodawcy

Pracodawca:

Muzeum józefa piłsudskiego w sulejówku

Miejsce pracy:

ul. Oleandrów 5, 05-070 Sulejówek, powiat: miński, woj: mazowieckie

Kontakt:

Preferowane formy kontaktu: e-mail