Junior Collections Specialist with German (new SSC)

SalesHR

wygasa za 30 dni (do 20 maj)

Wrocław, dolnośląskie

Umowa o pracę

Pełny etat

Specjalista (mid/regular)

Junior Collections Specialist with German (new SSC)

Jesteśmy agencją rekrutacyjną która realizuje projekty na kluczowe stanowiska dla naszych klientów.

Naszym klientem jest nowe centrum SSC.
Szukamy osoby, która chce rozwijać się w obszarze finansów i windykacji w międzynarodowym środowisku. To rola dla kogoś, kto ma pierwsze doświadczenia w obsłudze klienta finansowego lub AR i chce wejść głębiej w procesy zarządzania należnościami. Będziesz kontaktować się z klientami z całego świata, rozwiązywać sprawy sporne i wspierać płynność finansową organizacji — wszystko przy wsparciu doświadczonego zespołu i ustrukturyzowanym onboardingu.

Junior Collections Specialist with German (new SSC)
Wrocław

Zakres obowiązków

Proaktywny kontakt z klientami posiadającymi przeterminowane płatności w celu odzyskania należności
Ustalanie i nadzorowanie planów spłat oraz warunków płatności we współpracy z klientami
Prowadzenie dokładnej dokumentacji kontaktów, ustaleń i zobowiązań płatniczych
Wyjaśnianie rozbieżności w fakturowaniu i rozwiązywanie spraw spornych blokujących płatność
Współpraca z działami sprzedaży, obsługi klienta i innymi zespołami wewnętrznymi przy rozwiązywaniu zgłoszeń
Przygotowywanie regularnych raportów dotyczących działań windykacyjnych, statusu kont i potencjalnych ryzyk
Zapewnienie zgodności działań windykacyjnych z politykami firmy i obowiązującymi przepisami

Wymagania

0–2 lata doświadczenia w obszarze Finance Customer Service, windykacji lub Accounts Receivable
Język angielski na poziomie C1 oraz niemiecki na poziomie C1 — obsługa klientów globalnych
Rozumienie procesu AR end-to-end: fakturowanie, cash application, uzgadnianie płatności
Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne — w mowie i piśmie, w kontakcie z zespołami wewnętrznymi i klientami
Praktyczna znajomość systemów księgowych (SAP, Oracle lub podobne)
Dobra znajomość MS Office
Analityczne podejście, dokładność i dbałość o szczegóły

Oferujemy

Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie na podstawie umowy o pracę - otwartość na oczekiwania finansowe
Pracę w modelu hybrydowym — 3 dni w biurze, 2 dni zdalnie
Realny rozwój zawodowy: indywidualny plan szkoleń, dostęp do Udemy for Business i LinkedIn Learning, szkolenia z umiejętności miękkich i technicznych
Ustrukturyzowany proces onboardingu oraz program Buddy dla nowych pracowników
Otwartą i przyjazną kulturę organizacyjną opartą na wellbeingu, różnorodności i inkluzywności
Atrakcyjny pakiet benefitów

Dowiedz się więcej o pracodawcy

Administratorem danych osobowych jest:
Priority Sale - Marcin Sojka , ul. Kazimierza Odnowiciela 14 , 31-481 Kraków, NIP: 7342730461
Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez:Priority Sale - Marcin Sojka , ul. Kazimierza Odnowiciela 14 , 31-481 Kraków, NIP: 7342730461zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.