Cukiernia-Piekarnia Jedyna opinie

Marta Lewandowska

Zamówione produkty eleganckie i pyszne. Jednak obsługa klienta, kontakt, przedstawia wiele do życzenia. Tort zgłoszony "o wiele za wcześnie", była to ważna impreza, więc chcieliśmy dopilnować wszystkiego odpowiednio. Zero kontaktu z klientem, zamówienie złożone, ale "że to tak wcześnie" , więc złożone i cisza. "Wszystko powiemy potem". Domówione potem jeszcze ciasto, znowu, "ok, oddzwonimy". Znów telefon z naszej strony ile to wyniesie,kiedy, co jak , przecież nie zamawiam co dzień. Pani nie wie,ile to będzie, myli się w obliczeniach, znów "dan znać, jeszcze jest czas". Dwa dni przed imprezą, dzwonię znów, w końcu poznałam cenę, "odebrać, no tu" - dla mnie "no tu", to tam, gdzie zamawiałam. Przyjeżdżam, pani nic nie wie, mówi, że może ta druga piekarnia, ja ok, podjadę, to parę metrów, ale pani nie, ja zadzwonię do szefowej. Szefowa przyszła, okrzyczała mnie , potraktowała jak, za przeproszeniem, g....rza. I tyle w temacie. Wielki szacunek dla piekarzy, ludzi, którzy upiekli wspaniały tort, natomiast mnie podejście do klienta totalnie odrzuciło. Ja również pracuję z ludźmi, różnymi. Rozumiem, iż dla profesjonalisty pewne rzeczy są oczywiste, ale dla kogoś, kto raz na kilka lat robi jakieś większe zamówienie, niekoniecznie. Usłyszałam, że skoro tak wcześnie zamawiałam, to się "nie zainteresowałam" swoim zamówieniem. Interesowałam się, dzwoniłam kilka razy, odpowiedzi jak powyżej. Jeszcze raz podkreślam, iż same produkty bez zarzutu, doceniam pracę i umiejętności cukierników, natomiast przy następnej okazji dam dwa, trzy razy więcej, ale komuś innemu. Z mojej strony wszelki kontakt był wysoce kulturalny, martwiłam się, bo nie spotkałam się z czymś takim, że składam zamówienie w jakiejś firmie i ona się ze mną nie kontaktuje i nie podaje istotnych danych, a mimo telefonów z mojej strony (kilkukrotnych) szefowa na mnie krzyczy i poniża mnie mówiąc, że: "trzeba się było interesować".

Dodano: miesiąc temu

Negro Negrito

Gdzie te pączki sprzed kilku lat, wczoraj kupiony cały karton z pudrem w piekarni z myślą o pysznym pączusiu.....a tu rozczarowanie,,,suche że aż prawie beznadziejne bo nadzienie to dosłownie pół łyżeczki 😣😢 produkcja na akord nie na jakość, kiedyś były pyszne nadziane, naprawdę smutek,,,,o cenie nie wspomnę 😣😓😣

Dodano: miesiąc temu

Krzysztof Wróbel

Polecamy tę cukiernie. Ciasta zakupione są świeże i pyszne. Miłe i sympatyczne Panie zawsze dobrze doradzą co wybrać. Pozdrawiamy😉

Dodano: w ostatnim tygodniu

Andrzej bi

Zamówiony tort na uroczystość w święta.Pieknie wyglądał,jeszcze lepiej wszystkim smakował.Polecam ceny konkurencyjne.

Dodano: rok temu