Kids Smile Studio opinie i informacje

Zbigniew Blimke

Mam syna, który bardzo bał się wizyt u dentysty. Do KSS nie boi się przyjeżdżać. Bardzo miła i kompetentna Pani stomatolog, jej asystentka również. Świetny anestezjolog z bardzo dobrym podejściem do dziecka. Panie z recepcji sympatyczne i pełne empatii. Żałuję, że takich zakładów leczniczych nie było gdy byłem małym chłopcem.

Dodano: 2 miesiące temu

Paulina Cieślar

POTRAKTOWALI NAS JAK ZŁODZIEJA ! Początkowo chodziłam tam z młodszym synem , tutaj na etapie tej współpracy byliśmy bardzo zadowoleni. Sytuacja się zmieniła Gdy byłam Ze starszym synem. Miał mieć narkozę , i usuwane parę zębów , plus leczenie ubytków . Od razu zgłaszałam że mieliśmy przykro sytuację z bankiem /włamanie blokada konta itp . Chciałam przed zabiegiem zrobić płatność odroczona , przy nadwyżce poszłoby to na poczet kolejnych wizyt . Niestety Pani w rejestracji powiedziała że po zabiegu . A ja ze względu na tę sytuację wolałam mieć załatwione formalności żeby nie było dziwnych sytuacji . I owszem nie pomyliłam się . Po skończonym zabiegu , nie udało się by płatność odroczona przeszła (w firmie mamy certyfikat KRD o niezaleganiu ) więc nie wiem skąd taka sytuacja . Mało ważne , pytałam się Pani jak to możemy rozwiązać , czy może płatność fv na poniedziałek.. zabieg był robiony 27.10.2023 (4800 zł) a płatność proponowałam 30.10.23 jeśli tak się nie udało zrobić(część środków z konta udało się uratować i przelać na konto revolut. Niestety tutaj jest czas księgowania nawet ok 3dbi czyli spokojnie w poniedziałek byłyby pieniądze na koncie ) Zostałam od razu straszona policja , USŁUGA ZOSTAŁA WYKONANA I PŁATNOŚĆ MUSI NASTĄPIĆ TERAZ , ALBO WEZWIEMY POLICJĘ . Zostałam nastraszona , zawstydzona , poniżona . W rejestracji pełno osób a Pani recepcjonistka (nie kierowniczka recepcji ) drze się do mnie na cały regulator , druga Pani drze się do mnie że nie będzie ze mną dyskutować (jeszcze nie zostałam poinformowana, że syn skończył już zabieg i jest przeniesiony na salę wyburzeń, po godzinie przyszła Pani z wielką łaską i powiedziała że anestezjolog traci przeze mnie czas bo czeka już godzinę na mnie . Byłam w bawialni z młodszym synem cały czas - wystarczyło powiedzieć proszę można podejść do syna już koniec). Nigdy nie miałam takiej sytuacji . Zawsze jest możliwość rozwiązania problemu , ale nie poniżanie klientów /pacjentów . Nie jestem złodziejem. Każde poprzednie razy płaciliśmy za usługę , Nigdy nie spotkałam się z Taka bezczelnoscią pracownikow kliniki czy gabinetu . Wielokrotnie korzystałam z usług innych gabinetów i nie było problemu z fv z terminem 3/5/7 dni . Gdyby nie fakt że młodszy syn polubił tak bardzo Pani stomatolog , to moja noga by nigdy tam już nie stanęła . Mam nadzieję że szefostwo jakoś to rozwiąże . To jest szczyt zachowania wobec ludzi którzy tam przychodzą .

Dodano: 5 miesięcy temu