Astra sp. z o.o. opinie

Anatolii Isaievych

Odwiedzając supermarket Astra w Centrum Handlowym Astra, czasami robię tu zakupy i muszę przyznać, że to miejsce naprawdę wyróżnia się na tle innych sklepów. Przede wszystkim ze względu na bardzo szeroki asortyment markowych produktów polskiej produkcji. Można tu znaleźć wiele marek, których nie spotyka się w innych supermarketach, i właśnie to jest główny powód, dla którego tu wracam. 🛒 Asortyment – duża przewaga konkurencyjna Oferta jest ciekawa, niestandardowa i wyraźnie inna niż w popularnych sieciach. Szczególnie warto podkreślić: bardzo duży wybór polskich marek, świetny asortyment herbat liściastych – różne smaki, producenci, niszowe opcje (często przyjeżdżam tu specjalnie po herbatę), obecność produktów ukraińskich – to duży plus, ale moim zdaniem asortyment jest zbyt wąski. W okolicy mieszka bardzo dużo Ukraińców i popyt na te produkty na pewno byłby znacznie większy. Tutaj jest realna przestrzeń do rozwoju. Asortyment ogólnie oceniam bardzo wysoko — jest potencjał, żeby jeszcze mocniej się wyróżnić. 🧭 Przestrzeń, układ i logika zakupów Tu pojawia się najwięcej rzeczy do poprawy. Sklep: ma potencjał przestrzenny, regały nie są zbyt wysokie, co jest plusem — nie ma wrażenia magazynu ani przytłoczenia. Jednocześnie: układ sklepu jest mało czytelny, strefy są słabo oznaczone, czasami trudno szybko znaleźć to, czego się szuka. Rozmieszczenie produktów sprawia wrażenie chaotycznego, bardziej opartego na intuicji niż na przemyślanej strategii zakupowej. 👉 W mojej opinii sklep potrzebuje doświadczonego merchandisera, który: uporządkuje logikę stref, poprawi nawigację klienta, poszerzy przejścia tam, gdzie to możliwe, zwiększy komfort zakupów. 👥 Obsługa – na plus Obsługa jest miła i pomocna. Kiedy zapytałem, gdzie znajduje się trawa dla kotów, zostałem szybko i konkretnie pokierowany. Bez problemów, bez zbywania — dokładnie tak, jak powinno to wyglądać. 📍 Widoczność sklepu i marketing Mam wrażenie, że supermarket jest mało widoczny z zewnątrz. Sam dowiedziałem się o jego istnieniu dopiero podczas wizyty w CH Astra. Na fasadach i w otoczeniu brakuje wyraźnej informacji, że znajduje się tu pełnowymiarowy supermarket. To istotne, bo: najbliższe duże sklepy są dość daleko, część klientów po prostu nie wie, że tutaj można zrobić kompletne zakupy spożywcze. 👉 Moim zdaniem sklep traci potencjalnych klientów, tylko dlatego, że nie komunikuje się wystarczająco dobrze. 🎨 Identyfikacja wizualna Logo i identyfikacja wizualna wyglądają dość przestarzale. Nie przyciągają uwagi i nie oddają jakości ani charakteru asortymentu. 👉 Zdecydowanie warto: odświeżyć logo, uprościć przekaz wizualny, uczynić markę bardziej nowoczesną i czytelną dla klienta. 🏷️ Ceny, promocje i karta lojalnościowa Ceny są zróżnicowane — coś jest droższe, coś tańsze, promocje się pojawiają. Natomiast system karty lojalnościowej jest kompletnie nieczytelny: nie wiadomo, gdzie ją dostać, gdzie się zapisać, ani jakie są realne korzyści. Nie widziałem żadnych wyraźnych punktów informacyjnych. A wiadomo, że klient nie ma czasu szukać takich rzeczy — jeśli coś nie jest jasno pokazane, to po prostu nie działa. 📦 Ekspozycja produktów sezonowych W okresach świątecznych i promocyjnych produkty bazowe powinny być: przy wejściu, w strefie przykasowej, łatwo dostępne i widoczne. Obecnie często trzeba ich szukać, a to nie sprzyja sprzedaży impulsywnej. Tu również widać przestrzeń do poprawy. 🔹 Podsumowanie To supermarket, który naprawdę lubię — głównie za unikalny asortyment, szczególnie polskich marek i herbat, który wyraźnie odróżnia go od innych sklepów. Jednocześnie widać bardzo duży potencjał rozwoju: lepsza organizacja przestrzeni, czytelna komunikacja, nowoczesna identyfikacja wizualna, rozbudowa asortymentu ukraińskiego, jasny system lojalnościowy. 👉 Po dopracowaniu tych elementów Astra w CH Astra może stać się jednym z najmocniejszych i najbardziej rozpoznawalnych supermarketów w tej części miasta

Dodano: 2 miesiące temu

Piotr Piotrowski

Jest tutaj nawet dużych rozmiarów sklep spożywczy, jednak ceny są po prostu powalające. Spory wybór asortymentu, za to dam jedną gwiazdkę więcej, jednak nie zmienia to faktu, że jest tu po prostu ekstremalnie drogo.

Dodano: rok temu

Zbigniew Pisuła

Dziwię się, że jeszcze istnieją. Kupuję tam jedynie chleb żytni na krómki. Jest tańszy o 5 złotych, niż w sklepie firmowym. Najbardziej denerwują mnie baby że stoiska mięsnego. Zdarzyło się, że byłó ich więcej, niż osób w kolejce. Druga nie uznała za swój obowiązek, żeby obsłużyć, tylko gadały między sobą. Mogę. Byłem przedstawicielem handlowym. Nic ode mnie nie kupili. Jak widzę starzyznę, to od razu mi się odechciewa. Jestem maminsynkiem. Moja mama już dawno leży w grobie, ale to była nowoczesna kobietą. Znała się na antykoncepcji i wiecznie prała. Te bźdżiąbwy z Astry nie potrafią sprzątać. Mogę się założyć.

Dodano: miesiąc temu