ALUSKY sp. z o.o. opinie

Jakub Kądzielawa

Chciałbym podzielić się bardzo negatywnym doświadczeniem związanym z zakupem okien dachowych w firmie Alusky i współpracy z przedstawicielem firmy Abito. Wysłałem zapytanie ofertowe, w którym podałem prawidłowe wymiary okien dachowych. Niestety, sprzedawca źle odczytał podane informacje, dobrał nieodpowiednią ofertę, a następnie błędnie złożył zamówienie. Oczywiście, błąd po części leży także po mojej stronie, bo mogłem zweryfikować wymiary przed zaakceptowaniem zamówienia, jednak jako profesjonalista, sprzedawca powinien wykazać się większą dokładnością i odpowiedzialnością. Największe rozczarowanie pojawiło się jednak po złożeniu zamówienia. Na okna czekałem aż 44 dni, mimo że zarówno przedstawiciel Alusky, jak i Abito zapewniali, że maksymalny czas oczekiwania wyniesie 30 dni. Po upływie tego terminu codziennie byłem zwodzony obietnicami, że okna zostaną dostarczone "jutro". Ostatecznie dostawa nastąpiła dwa tygodnie po pierwotnym terminie, co znacząco utrudniło moje prace budowlane. Reakcja firmy na zaistniałą sytuację była nieprofesjonalna i wręcz absurdalna. Pani z Alusky zaproponowała mi "rabat" w postaci... zniżki na plisy do okien dachowych, które w ogóle mnie nie interesowały. Z kolei pan z Abito w ogóle nie poczuł się odpowiedzialny za błąd, nie zaproponował żadnej rekompensaty, tłumacząc się niskimi marżami – co, jak się domyślam, jest standardową wymówką wśród handlowców. Podsumowując, moja współpraca z Alusky i Abito była pełna niedociągnięć, lekceważenia klienta i braku profesjonalizmu. Zdecydowanie nie polecam tych firm nikomu, kto ceni sobie rzetelność, terminowość i dobrą obsługę. To doświadczenie nauczyło mnie, by w przyszłości wybierać bardziej sprawdzonych dostawców.

Dodano: 10 miesięcy temu

Mietek Dereń

W miniony tydzień zamontowaliśmy w Wieliczce w naszym domku wzorcowym dwa energooszczędne aluminiowe okna połaciowe AluSky pośród największych gwiazd tego świata tej branży. Okna wykonane bardzo precyzyjnie, co powoduje bardzo elegancki wygląd od wewnątrz. Zewnętrzny wygląd jest trochę konserwatywny lecz wykonanie daje poczucie solidności i szczelności. Montaż okien bardzo łatwy a w szczególności w tak zwanym ciepłym montażu w ramie zewnętrznej, skrzydło okienne posiada możliwość regulacji przekoszenia w ramie okiennej. Kołnierze dobrze dopasowane i łatwo można je dostosować do pokrycia w którym się je montuje. Otwieranie i zamykanie niezwykle lekkie i płynne a jednocześnie dające poczucie uzyskanej szczelności. abito.pl

Dodano: 5 lat temu

Iwona Filbier

Pełen profesjonalizm. Szybko sprawnie zapewniony stały kontakt z klientem. Potrzebowałam przyspieszyć realizację zamówionych okien dachowych do mojego domu. Postanowiłam osobiście zadzwonić (za zgodą firmy przez którą miałam realizować zamówienie) Miły Pan dyrektor handlowy poszedł mi na rękę i przyspieszył produkcję o kilka dni. Poświęcił nam dużo czasu. Osobiście dopilnował aby okna były przygotowane do transportu na czas i odpowiednio zabezpieczone. Bardzo dziękuję panu Tomaszowi oraz jego pracownikom. Zadowolona klientka

Dodano: 4 lata temu

Michał Zieliński

Współpracuję 7 rok z firmą Alusky, profesionalne podejście, szybkie wyceny, dobrej jakości produkty. Polecam do współpracy

Dodano: 8 miesięcy temu