FineMEDIA opinie

Greenfields Sienkiewicz Sp. k.

Jako nowy klient biznesowy FineMEDIA, chciałbym podzielić się swoimi doświadczeniami z tym dostawcą internetu światłowodowego. Od niedawna korzystamy z pakietu 500/500 Mbps w naszej firmie i muszę przyznać, że decyzja o wyborze tego operatora okazała się strzałem w dziesiątkę. Już na etapie pierwszego kontaktu z firmą zostałem pozytywnie zaskoczony profesjonalizmem obsługi klienta. Proces podpisania umowy przebiegł sprawnie, a przedstawiciel firmy dokładnie wyjaśnił wszystkie warunki i możliwości techniczne. Szczególnie doceniam fakt, że otrzymaliśmy dokładnie taką ofertę, jakiej potrzebowaliśmy - bez nachalnego wciskania dodatkowych usług czy niepotrzebnych opcji. To, co szczególnie doceniam jako nowy klient, to rzeczywista prędkość łącza, która pokrywa się z parametrami zapisanymi w umowie. Symetryczne łącze 500/500 Mbps sprawdza się doskonale zarówno przy pobieraniu, jak i wysyłaniu danych. Jest to szczególnie ważne w naszej działalności, gdzie często przesyłamy duże pliki i prowadzimy wideokonferencje z klientami. Od momentu uruchomienia usługi nie doświadczyliśmy żadnych przestojów ani awarii. Internet działa stabilnie, co jest kluczowe dla prowadzenia biznesu. Szczególnie doceniam fakt, że łącze światłowodowe nie jest wrażliwe na warunki atmosferyczne - podczas niedawnych burz internet działał bez zarzutu, co pozwoliło nam zachować ciągłość pracy. Biuro obsługi klienta zasługuje na osobną pochwałę. Każde moje pytanie czy wątpliwość zostały profesjonalnie obsłużone. Doceniam też dostępność wsparcia technicznego - gdy potrzebowałem pomocy przy konfiguracji niektórych ustawień sieciowych, otrzymałem ją szybko i skutecznie. Jako firma szczególnie cenimy sobie stabilność połączenia i niskie opóźnienia, które są kluczowe przy korzystaniu z różnych narzędzi biznesowych. Światłowód od FineMEDIA zapewnia ping na poziomie kilku milisekund, co przekłada się na komfortową pracę z aplikacjami chmurowymi i sprawną komunikację online. To, co wyróżnia FineMEDIA na tle innych operatorów, to przejrzystość oferty i uczciwość w podejściu do klienta biznesowego. Nie ma ukrytych kosztów czy nieoczekiwanych zmian w warunkach umowy. Wszystko jest jasno określone i zgodne z tym, co zostało ustalone na początku współpracy. Doceniam również lokalny charakter firmy, co przekłada się na szybkość reakcji i znajomość specyfiki lokalnego rynku. W przeciwieństwie do niektórych większych operatorów, gdzie często czeka się długo na odpowiedź czy interwencję, tutaj wszystko dzieje się sprawnie i bez zbędnej zwłoki. Podsumowując moje pierwsze doświadczenia z FineMEDIA, mogę z czystym sumieniem polecić tego operatora innym firmom. Połączenie wysokiej jakości usług światłowodowych, profesjonalnej obsługi klienta i stabilności łącza sprawia, że jest to idealny wybór dla firm, które potrzebują niezawodnego partnera w zakresie usług internetowych. Jako nowy klient jestem w pełni usatysfakcjonowany i liczę na długoterminową współpracę z tym operatorem.

Dodano: miesiąc temu

Dominik Dominik

Korzystam z internetu i telewizji od prawie 6 lat. Usługi na bardzo wysokim poziomie dostępności, szczerze nie pamiętam przerw w dostawie. Połączenie szybkie i stabilne, o wyjątkowo dużej prędkości wysyłania danych (upload), niespotykanych u dostępnej w moim rejonie konkurencji. Oferta według mnie wyceniona uczciwie. Życzę powodzenia i zadowolenia szerokiego grona klientów.

Dodano: miesiąc temu

Klaudia Puchała

Odkąd zmieniliśmy internet na szybszy nie ma miesiąca bez przerw w dostawie Internetu lub jego niestabilności. Odradzam więc osobom pracującym zdalnie z zapotrzebowaniem na szybki internet.

Dodano: 3 tygodnie temu