NOBU HOTEL WARSAW opinie

Tomasz Rolewicz

Niestety, pobyt w Nobu Warsaw pozostawił wiele do życzenia. Pokój okazał się niezgodny z umową – brakowało podstawowego wyposażenia, jak kosmetyki, które musiałem samodzielnie zgłaszać i czekać na ich dostarczenie. W hotelu tej klasy taka sytuacja jest niedopuszczalna. Dodatkowo, bez wcześniejszej informacji, przydzielono mi pokój dla osób z niepełnosprawnościami, który różnił się od standardowego i nie odpowiadał moim oczekiwaniom. Tego typu zmiany powinny być konsultowane z gośćmi przy zameldowaniu, co tutaj nie miało miejsca. Reklamacja została zignorowana – hotel zaoferował jedynie zniżkę na przyszły pobyt, a gdy odmówiłem, całkowicie przerwał komunikację. Takie podejście do klienta jest nieprofesjonalne i nieakceptowalne. Nie polecam, jeśli zależy Wam na rzetelności i obsłudze na poziomie, który hotel Nobu powinien zapewniać. Zwrot kasy finalnie dostalem od Visa dzieki charge back

Dodano: tydzień temu

Sandra Natusiewicz-Majak

Niestety pomimo wielkich oczekiwań to najgorszy 5* hotel w Warszawie w jakim byliśmy. Zero vibe 5* hotelu, po przyjezdzie po godzinie 23 nie było nikogo! Na recepcji, muzyka grała tak głośno jak w klubie nocnym, musielismy się upraszac, zeby ktoś nas obsluzył i zachekował. Pokoje ładnie urządzone, ale plisy w łazience jak w szpitalnej łazience. Brak szafki nocnej czy chociaz blatu po jednej stronie łóżka uwazam za bardzo zły pomysł. Brakuje wykończenia, którego możnaby się spodziewać po tego typu hotelu. Ręczniki strasznie słabej jakości, w 5* spodziewam się zawsze grubych przyjemnych ręcznikow, a nie made in china jakości pepco. Telewizor był odłączony od sieci, więc zaden kanał tv nie dzialał. Wszystko było rowniez słychac na korytarzu. Jedyne co jest godne uwagi to SAKE BAR, bardzo uprzejmy i profesjonalny barman nas obsługiwał. Niestety hotel nie jest do zapamiętania, na pewno nie wrócimy i nie polecamy. W Warszawie jest wiele hotelu tez 4*, które mają lepszy vibe i na pewno w jakości do ceny.

Dodano: miesiąc temu

Maja Zalesińska

Świetna lokalizacja, kameralny hotel w centrum Warszawy. Spektakularny wystrój lobby i restauracji. Przepyszne sniadania. Pokoje jednak dość małe - cóż mi po macie do yogi dostępnej w pokoju, skoro nie ma jej gdzie rozłożyć ;) Wystrój pokoju też był nieco inny niż się spodziewałam, w efekcie robiło to wrażenie jednak hotelu niższej klasy. Zaznaczam, że był to najzwyklejszy (i pewnie najmniejszy) dostępny pokój - lepszej klasy większe apartamenty pewnie wyglądają lepiej.

Dodano: miesiąc temu

Justyna Tkacz

Hotel sam w sobie bardzo ładny, czysty. Duży plus za wygodne łóżko więc absolutnie nie ma się do czego doczepić ale Pani na recepcji to nieporozumienie, arogancka, nieprzyjemna i z muchami w nosie, więc jak na 5*hotel to słabo. Druga kwestia to sprawa z depozytem o którym nikt wcześniej nie informuje, więc słabo to jest rozwiązane skoro trzeba czekać na zwrot tak długo.

Dodano: 2 tygodnie temu

Daniel Gołub

Miałem przyjemność spędzić wyjątkowy pobyt w hotelu, który na długo pozostanie w naszej pamięci. Chciałbym szczególnie podziękować Pani Kasi z recepcji, która osobiście zadbała o to, aby urodziny mojej narzeczonej były niezapomniane. W pokoju czekały na nas prosecco oraz pyszny tort urodzinowy – gest, który sprawił, że poczuliśmy się naprawdę wyjątkowo. Profesjonalna obsługa, dbałość o każdy szczegół i gościnność na najwyższym poziomie. Serdecznie polecam to miejsce na wyjątkowe okazje!

Dodano: 5 miesięcy temu