Firma Handlowo Usługowa Wojciech Baś praca

Obsługa klienta na stacji benzynowej

• Szczegóły

  Zakres obowiązków

  • Obsługa klientów na stanowisku kasowym i sprzedaż produktów dostępnych na stacji.
  • Zapewnienie profesjonalnej, uprzejmej i szybkiej obsługi klientów.
  • Odpowiadanie na pytania klientów dotyczące produktów, cen i usług na stacji paliw.
  • Udzielanie informacji na temat promocji, ofert specjalnych, programów lojalnościowych itp.
  • Prowadzenie transakcji.
  • Obsługa kasy fiskalnej i rejestrowanie sprzedaży.
  • Przyjmowanie płatności gotówkowych lub bezgotówkowych (karty płatnicze, aplikacje mobilne itp.) od klientów.
  • Wystawianie paragonów i faktur VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  • Kontrola prawidłowości płatności i wydawanie reszty klientom.
  • Dbanie o czystość i porządek.
  • Utrzymywanie czystości na stanowisku kasowym i w okolicy, w tym sprzątanie lad i terminali płatniczych.
  • Zapewnienie, że stoiska, w tym produkty i wyposażenie, są odpowiednio ułożone i uporządkowane.
  • Monitorowanie stanu produktów.
  • Sprawdzanie stanu magazynowego produktów na stacji paliw, tak aby zapewnić ich ciągłą dostępność.
  • Zamawianie nowych dostaw produktów, gdy jest to konieczne.
  • Kontrolowanie dat ważności i jakości produktów, usuwanie przeterminowanych towarów.
  • Współpraca z innymi pracownikami.
  • Współpraca z innymi kasjerami, sprzedawcami i pracownikami na stacji paliw w celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania i obsługi klientów.
  • Przekazywanie informacji o bieżących promocjach, zmianach cen lub innych istotnych informacjach zespołowi.
  • Wypełnianie dokumentacji.
  • Prowadzenie odpowiednich dokumentów związanych z obsługą kasową i sprzedażą.
  • Dokonywanie raportów kasowych i rozliczeń finansowych na zakończenie zmiany lub dnia pracy.
  • Zachowanie poufności danych finansowych i klientów oraz przestrzeganie procedur i zasad bezpieczeństwa.

  Wymagania

  • Doskonała obsługa klienta i umiejętność komunikacyjnych
  • Znajomość obsługi kasy fiskalnej i umiejętność obsługi sprzętu na stacji paliw
  • Znajomość produktów i usług oferowanych na stacji paliw
  • Dużea dokładność i skrupulatność w wykonywaniu obowiązków
  • Umiejętność pracy w zespole i dobra organizacja czasu pracy
  • Komunikatywność i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych
  • Zorientowania na sprzedaż oraz zdolności negocjacyjne i przekonywania klientów
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym, w tym również w nocy i w weekendy
  • Znajomość zasad BHP i umiejętność dbania o czystość na stacji paliw
  • Dokładność w prowadzeniu raportów i dokumentacji

  Oferujemy

  • pracę dla największego koncernu paliwowego Europy Środkowo-Wschodniej
  • pracę w firmie o stabilnej pozycji na rynku
  • interesującą i samodzielną pracę w naszym zespole
  • rozwój i możliwość awansu zawodowego zdobywanie nowych doświadczeń