ZWROTZALOT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ opinie

Michal

Ogólne polecam. Na plus: sprawnie przeprowadzony proces, niewiele dokumentów wymaganych, cena akceptowalna. Delikatne minusy: Między informacją o wypłacie odszkodowania (kiedy jesteś już podekscytowany, że wpłyną pieniądze), a otrzymaniem środków minęło 8 dni roboczych. Trochę ten czas się dłużył. Telefonu kontaktowego podanego na stronie nikt nie odbiera. Próbowałem parę razy - bez powodzenia. Mały minus również za brak panelu klienta, gdzie można sprawdzić status sprawy, podać swoje dane. Jedyny kontakt to czekanie na informację mailową od firmy. Mail o uznaniu roszczenia, z prośbą o podanie swoich danych (numer konta, imię, nazwisko) przychodzi z dziwnego adresu. W dobie phishingu chyba nie powinno tak być. Jest o tym info na stronie, ale znalazłem to przez przypadek próbując ustalić czy odwołanie innego lotu kwalifikuje się do odszkodowania. Mimo wszystko następnym razem skorzystałbym z usługi zwrotzalot ponownie. Z uwagi na cenę.

Dodano: miesiąc temu

Anna Walczak

W sumie polecam, bo sprawa została załatwiona pozytywnie. Kilka kwestii do poprawy: strona wysyła maile w obcym języku, zamiast w j. angielskim; przychodzi dużo potwierdzeń, na tę samą wiadomość; trochę czeka się na odpowiedź; mail o uznaniu roszczenia, z prośbą o podanie swoich danych (numer konta, imię, nazwisko) przychodzi z dziwnego adresu. W dobie phishingu chyba nie powinno tak być. Jest o tym info na stronie, mimo wszystko to budzi obawy. W dobie kiedy loty są nieustannie opóźnione lub odwoływane, taka usługa jest bardzo potrzebna. Wczoraj znowu odwołali mój lot, więc znowu skorzystam z usług zwrot za lot.

Dodano: 2 tygodnie temu

Małgorzata Posłuszna-Lamperska

Szanowni Państwo, chciałabym serdecznie podziękować za miłą współpracę online i szybkie załatwienie mojej sprawy. Jestem wdzięczna Państwu za okazaną pomoc, cenne wskazówki i wsparcie w trudnej sytuacji, która mnie spotkała. Dzięki okazałym przez Państwa ciepłym słowom i wsparciu lepiej się poczułam. Za wszystko bardzo dziękuję.

Dodano: tydzień temu

Piotr Nowak

Firma godna polecenia. Cały czas byłem informowany o przebiegu sprawy. Odszkodowanie udało się wywalczyć. Pieniądze wpłynęły na konto, za co bardzo dziękuję .

Dodano: tydzień temu