HLC sp. z o.o. opinie

Andrzej Wiatr

Generalnie współpracujemy od jakiegoś czasu, po pierwsze przewód co się później okazało dotarł po tygodniu od zamówienia przez cały następny tydzień nie mogłem się dodzwonić na dział części bo Pan był na l4:) czyli klient czekał tydzień bo ktoś z działu części był na L4 a przewód leżał i pachniał. Trochę komiczna sytuacja. Druga sprawa to jakość nowego przewodu klimatyzacji… z racji presji czasu nie mam możliwości go reklamować i czekać kolejny miesiąc. Ale proszę zobaczyć zdjęcie. Tak, to nowy przewód klimatyzacji, za ponad 1000 zł, nie sądziłem, że nawet nowe przewody z ASO trzeba dogłębnie oglądać i zaglądać w każdy otwór ale jednak trzeba… powtarzam, tak to fabrycznie NOWY przewód. Wiem równie ciężko było mi w to uwierzyć jak to zobaczyłem. Na nowym przewodzie były zabezpieczenia otworów, stąd nie wpadłem na pomysł zaglądania do środka na miejscu w serwisie, mój błąd ale uważam, że jest to absurdalne, niedopuszczalne. A do stanu części się odniesiecie ?

Dodano: 3 miesiące temu

fgthqr

Co mogę powiedzieć , naciągacze i mechanicy którzy kończyli zawód chyba przez internet . Auto oddałem z powodu braku czasu i chęci roboty przy nim. Byłem swoim samochodem z powodu delikatnych pisków występujące w okolicy przedniego koła , obsługa miła Pani powiedziała że auto może teraz pracownik zdiagnozować bo ma wolny podnośnik. Wróciłem po umówionym czasie na odbiór auta i uzyskaniu informacji co jest potencjalnie uszkodzone. Dostałem opis słowny wraz z filmem wykonanym przez pracownika w którym mówi że do wymiany jest caly przedni układ wahaczow wraz z osprzętem ( chyba ktoś z obsługi zapomniał ich poinformować że auto przeszło tam kompletny remont przedniego zawieszenia +/- 1 rok wcześniej wszystko na oryginalnych częściach). Ceny zaczynały się wraz z kosztem robocizny w tysiącach ( gadka że tylko oryginalne częściej bla bla bla ). Po tej znakomitej wycenie wraz z diagnozą stwierdziłem że autem zajmę się sam. Uszkodzoną częścią okazał się sworzeń wahacza który powodował delikatne piski. Wymiana kosztowała mnie tylko części ( okolice 300 zł a jak bym miał wliczyć robociznę to w max 500 bym się zamknął). Strach pomyśleć na ile tysięcy by mnie naliczyli za wymianę sprawnych części. NIE POLECAM

Dodano: tydzień temu

Piotr Kaznowski

Przez mój pojazd - kodem B - zostałem zmuszony do wizyty w ASO HONDA Gdynia (przegląd okresowy). Umówienie wizyty odbyło się przez formularz kontaktowy. Zaraz potem oddzwonił pan z obsługi umówić datę i konkretną godzinę. Wszystko odbyło się w bardzo miłej atmosferze. Dojechać musiałem ze Słupska więc znając utrudnienia na drodze krajowej nr 6 wyjechałem 3 godziny wcześniej (!) przed umówioną godziną wizyty. Naprawdę 6-tka to jest teraz koszmar niemiłosiernie rozkopany. Te 98 km pokonałem w ....... 2,5 godziny ! Stawiłem się 25 minut przed wyznaczoną godziną. Zaopiekowała się mną i moją Hondą CR-V bardzo miła pani z serwisu. Z czystym sumieniem mogę polecić tę stację jako wzorcową pod względem obsługi i empatii jaką emanują jej pracownicy. Jestem bardzo zadowolony z obsługi i na pewno to nie była moja ostatnia wizyta w tej ASO. Moja Hondzia też jest zadowolona ;-) Pozdrawiam całą ekipę ASO HONDA Gdynia. Do zobaczenia !

Dodano: 2 miesiące temu

Grzegorz Linkiewicz

Jestem bardzo zadowolony z obsługi w stacji dealerskiej Honda Gdynia i z przyjemnością wystawiam 5 gwiazdek. Podczas urlopu, który spędzałem na półwyspie helskim, w moim aucie nastąpiła awaria układu hamulcowego (wyciek płynu). Zagrożony był mój (i mojej rodziny) powrót do domu (350 km). Honda Gdynia, znając moją sytuację, "od ręki" przyjęła samochód i zaproponowała szybki termin (trzy dni oczekiwania) na sprawdzenie auta. Okazało się, że samochód został sprawdzony i naprawiony jeszcze w dniu przyjęcia, bo zwolnił się termin serwisowy. Układ hamulcowy został naprawiony i sprawuje się o wiele lepiej niż w ostatnich latach (działa, jak w nowym samochodzie zaraz po zakupie). Mechanik wykonał pracę perfekcyjnie - jestem pod wrażeniem! Przez cały proces przeprowadziła mnie Pani Anastazja - bardzo kulturalna, życzliwa i cierpliwa osoba, która cały czas utrzymywała ze mną kontakt telefoniczny i rzeczowo odpowiadała na wszystkie moje pytania i wątpliwości. W mojej ocenie jest to osoba o bardzo wysokich kompetencjach. Bardzo dziękuję stacji dealerskiej Honda Gdynia i Pani Anastazji za tak szybką i profesjonalną pomoc oraz zrozumienie trudnej sytuacji, w której się znalazłem. Na pewno będę wracał (myślę nawet, czy nie zrobić tutaj przeglądu, gdy przyjdzie jego czas). Dziękuję!

Dodano: 2 miesiące temu

Mirosław Czaja

Szybkość realizacji usługi, jakość obsługi, dokładność w realizacji usługi serwisu i naprawy. Cena adekwatna do usługi.

Dodano: tydzień temu