GMO Studio sp. z o.o. opinie

Bogusia B

Z pełną odpowiedzialnością polecam. Zamówiłam narożnik Belavio wykonywany na indywidualne zamówienie i jestem bardzo zadowolona zarówno z jakości produktu, jak i z całej obsługi. Narożnik został wykonany z dbałością o każdy detal – materiały są wysokiej jakości, wykończenie staranne, a efekt końcowy w pełni zgodny z moimi oczekiwaniami. Widać profesjonalizm i solidność wykonania. Na szczególne wyróżnienie zasługuje obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie. Pani Sabina to niezwykle kompetentna i zaangażowana sprzedawczyni – zapewnia świetny kontakt, cierpliwie doradza, podpowiada najlepsze rozwiązania i pomaga w podjęciu decyzji. Dzięki jej wsparciu cały proces zamówienia przebiegł sprawnie. Zdecydowanie polecam ten salon każdemu, kto szuka mebli wysokiej jakości oraz profesjonalnej, życzliwej obsługi.

Dodano: miesiąc temu

Kinga Bożek

Zdecydowaliśmy się na zakup lamp w firmie ze względu na potrzebę zakupu na już. Sprzedawca po kontakcie z magazynem zapewniał że wszystko jest na miejscu i już w ten sam dzień (piątek) mogę wyjść ze swoim towarem. Całość została od razu opłacona, a po mojej wizycie na magazynie okazuje się że części zakupionych lamp nie ma i trzeba je zamówić (obsługa tłumaczyła zamieszanie ze względu na remanent, co przyjęłam i byłam wyrozumiała). Panie obiecały, że lampy będą w poniedziałek. W poniedziałek brak kontaktu. Po moim telefonie dowiaduje się że we wtorek będzie pierwsza dostawa i MOŻE lampy przyjdą. Wtorek, brak telefonu. Z mężem kilkakrotnie dzwoniliśmy na numer obsługi, dwie różne Panie zbywały nas i mówiły że oddzwonią do pół godziny. Telefonu brak, ani od jednej ani od drugiej Pani. Ponowne telefony i jedyne co słyszymy „To nie od nas zależy” Jeśli taki bałagan panuje w tej firmie, to jestem ciekawa w jakim terminie zostanie rozpatrzony zwrot pieniędzy. Kpina i zero szacunku do klienta. Po co obiecywać czy to z terminem dostawy, czy nawet z głupim oddzwonieniem do klienta. Kpina. EDIT: dokładam jedną gwiazdkę bo zwrot kosztów nastąpił w ciągu dwóch dni i wszystko na tym etapie przebiegło sprawnie

Dodano: 3 miesiące temu

Katarzyna Lopes

Lampy są bardzo ładne stąd dwie gwiazdki, czar pryska jeżeli chodzi o realizację zamówienia: 1. Czas oczekiwania był od maja do września - gdybym nie dzwoniła i upominała się o to co zamówiłam pewnie nigdy by zamówienie nie zostało zrealizowane. 2. Kontakt z obsługą bardzo ciężki, nikt nic nie wie bo to nie on się zajmuje zmówieniem - wieczne czekanie na kontakt który albo był albo nie był. 3. Zwroty i zamiana błędnie wylanego towaru bardzo trudna i czasochłonna. lampy niezgodnej z zamówieniem miały być podmienione niestety trwało to 2 tyg więc zrezygnowałam i kupiłam te samy lampy online w 3 dni były u mnie Osobiście pierwsze i ostatnie zakupy mimo że asortyment naprawdę piękny.

Dodano: 4 miesiące temu