Centrum Technologii Informatycznej Zygmunt Wilder opinie

Krzysiek Skrobiś

Współpracujemy od ok. 3 lat. Korzystam z Integratora, EMU oraz Windykatora. Wszystko w teorii ok. ale do zakupu oprogramowania i wygaśnięciu asysty, nie widzę najmniejszego sensu zakupienia asysty na kolejny okres, ponieważ każde nieprawidłowe działanie aplikacji, nie jest najczęściej niczyją winą, jednak wymaga czasu od działu wdrożeniowego i opłacenia przeze mnie faktury. Zacytuję treść korespondencji: " Ma Pan rację, że zgłoszenie nie wynikało z Pańskiej winy, nie jest to także wina naszego oprogramowania ani niewiedzy Mariusza – działanie Windykatora jest mocno uzależnione od środowiska, na którym pracuje – u każdego klienta zachodzą różne zmienne, dlatego czasem serwisant musi przerobić kilka scenariuszy, żeby natrafić na ten, który będzie funkcjonował na konkretnym środowisku. Czasami uda się to zrobić za pierwszym razem, czasami potrzeba niestety kilku prób, a każda z nich zajmuje czas, który docelowo jest fakturowany." Jako ciekawostkę dodam, że windykator i tak aktualnie nie działa wg zadanych ustawień ( powinien wysyłać przypominajki o 12stej, a wysyła o godzinie 10:00 ) tak się jednak cieszę, że w ogóle wysyła ( to podstawowy sens tej aplikacji ) że już nawet nie piszę, nie proszę o jakąkolwiek zmianę, by nie narażać się na kolejne koszty :) Mój prosty umysł "prywatnego przedsiębiorcy" prowadzącego firmę rodzinną z 32letnią historią, nie ogarnia takiego podejścia do sprawy. Pozdrawiam cały zespół CTI z Panem Zygmuntem na czele ;) Krzysiek Skrobiś PS. polecam, tylko bez asysty. Pamiętajcie !

Dodano: tydzień temu

Carlos_ K44

Genialnie zrobiona robota, mój problem został szybko rozwiązany jestem bardzo zadowolony z usług tego centrum, gorąco polecam.

Dodano: rok temu