Spis treści
Odzyskanie należności to trudne, często nieprzyjemne zadanie. Dzięki windykatorom, egzekucja długu stanie się znacznie łatwiejsza. Dowiedz się, jakie cechy powinien mieć dobry windykator, ile możesz zarobić oraz jak zacząć pracować w tej branży.
Windykator – zawód, na który zapotrzebowanie rośnie
Pogorszenie się koniunktury na rynku to moment, gdy wiele firm i gospodarstw domowych ma problemy finansowe. Przedsiębiorstwa chcące odzyskać swoje pieniądze najczęściej reagują od razu i zamiast kierować sprawę do przeciążonego sądu, decydują się na współpracę z firmą windykacyjną. To popularne rozwiązanie.
Nic dziwnego, że biura windykacyjne wciąż poszukują pracowników. Nie powinno to zaskakiwać także z uwagi na charakter pracy. Większość pracowników na co dzień jest narażona na stres. Ci, którzy zamierzają ubiegać się o zatrudnienie w takim miejscu, powinni być przygotowani na konieczność prowadzenia negocjacji i pracę pod presją czasu.
Specjalista Zespołu Windykacji Egzekucyjnej
Cross Finance Spółka Akcyjna
- Gdańsk
Jak znaleźć zatrudnienie w firmie windykacyjnej?
Poszukiwanie zatrudnienia najczęściej odbywa się na dwa sposoby:
- osoba zainteresowana może zdecydować się na odpowiedzenie na ogłoszenie o pracę;
- może również samodzielnie rozesłać dokumenty aplikacyjne do potencjalnych pracodawców.
Drugi ze sposobów wcale nie jest gorszy – przeciwnie, czasem okazuje się, że pracodawca zastanawiał się na umieszczeniem ogłoszenia i od razu zatrudni osobę, która sama się do niego zgłosiła i oszczędziła mu publikacji oferty.
W przypadku firm windykacyjnych procedura rekrutacji nie różni się od procesów prowadzonych w innych organizacjach. Osoby zainteresowane pracą w takich miejscach powinny wykazać się doświadczeniem, umiejętnościami negocjacyjnymi czy wykształceniem. Wymagania zależą od stanowiska, o jakie ubiega się kandydat.
Czy windykator musi mieć skończone studia?
Windykator często jest mylony z komornikiem. To jednak nie to samo. Komornik jest urzędnikiem państwowym, a windykator – nie. Dlatego nie musi mieć ukończonych studiów kierunkowych. Na ogół wymagane jest co najmniej średnie wykształcenie. Studia prawnicze nie są obowiązkowe. Jednak wiedza z zakresu prawa będzie niezbędna do prawidłowego wykonywania swoich obowiązków.
Na czym powinien skupić się windykator – wykształcenie czy doświadczenie?
Osoby zamierzające prowadzić negocjacje z dłużnikami, powinny wykazać się przede wszystkim umiejętnościami mediatorskimi. W pracy z ludźmi kompetencje miękkie bywają znacznie ważniejsze niż wykształcenie, choć i ono może pomóc.
Przyjmuje się, że najlepiej, by windykator miał w kieszeni dyplom ukończenia prawa czy psychologii. Absolwenci pierwszego kierunku mogą poinformować dłużników, jakie konsekwencje czekają ich w sytuacji, gdy nie będą chcieli uregulować zobowiązania, drudzy powinni poradzić sobie z tymi, którzy nie chcą odbierać telefonów lub nie reagują na wezwania do zapłaty.
Współcześnie istnieje wiele możliwości kształcenia, które pozwolą Ci przygotować się do konkretnego zawodu. Warto zainteresować się między innymi studiami podyplomowymi.
Jakie cechy powinien mieć windykator?
Aby być skutecznym i profesjonalnym windykatorem, powinieneś posiadać zestaw cech i umiejętności. Poniżej wymieniamy kilka z nich.
- Komunikatywność: windykator musi umieć skutecznie rozmawiać z dłużnikami, prezentować argumenty i negocjować warunki spłaty długu.
- Cierpliwość: windykacja może być trudna. Dłużnicy czasami niechętnie reagują na próby odzyskania długu. Windykator musi być gotów do wielu kontaktów i prób, zanim osiągnie sukces.
- Empatia: windykator powinien potrafić zrozumieć sytuację finansową dłużnika. To pozwala mu dostosować strategię odzyskiwania długu do indywidualnych możliwości zadłużonej osoby.
- Znajomość prawa: windykator musi być świadomy swoich praw i obowiązków oraz respektować prawa dłużnika.
- Umiejętność negocjacji: umiejętność negocjacji pozwala osiągnąć porozumienie z dłużnikiem w kwestii spłaty długu, co może być korzystne dla obu stron.
- Skrupulatność: windykator musi być dokładny i skrupulatny w prowadzeniu dokumentacji dotyczącej długu i kontaktów z dłużnikiem.
- Dobre umiejętności organizacyjne: praca w agencji windykacyjnej często wymaga zarządzania wieloma przypadkami naraz. Dlatego ważne są dobre umiejętności organizacyjne, aby nie gubić ważnych informacji i terminów.
- Dyskrecja: windykator powinien być dyskretny i szanować prywatność dłużnika. Nie powinien rozgłaszać informacji o zadłużeniu osobom niepowołanym.
Zatrudnienie w firmie windykacyjnej to nie tylko wyzwanie, ale także możliwość rozwoju i zdobycia cennego doświadczenia. Ważne jest, aby działać zgodnie z przepisami prawa i szanować dłużników, jednocześnie skutecznie dążąc do odzyskania długu.
Praca w biurze windykacyjnym – na czym polega?
Praca w firmie windykacyjnej jest różnorodna i wymaga wykonywania wielu czynności. Nie zawsze pracownik ma bezpośredni kontakt z dłużnikiem. Niektóre stanowiska są czysto administracyjne, jak w przypadku osób zatrudnionych przy generowaniu wezwań do zapłaty – one zajmują się jedynie przygotowywaniem pism i dokumentów wewnętrznych, z których korzystają windykatorzy.
Większość firm windykacyjnych, by minimalizować koszty prowadzenia działalności, decyduje się na uruchomienie własnego call center. Takie rozwiązanie jest praktyczne, bo pozwala pracownikom na telefoniczny kontakt z dłużnikiem. Osoby zatrudnione na takim stanowisku również nie mają bezpośredniego kontaktu z dłużnikami.
Specjalista ds. windykacji prawnej – czym się zajmuje?
Na rynku pracy dostępne są oferty zarówno dla młodszych specjalistów windykacji, jak i dla osób z większym doświadczeniem. Specjalista ds. windykacji prawnej to osoba odpowiedzialna za nadzorowanie procesu odzyskiwania długów i dbanie o to, aby wszelkie działania były zgodne z prawem. Praca na tym stanowisku wymaga doskonałej znajomości przepisów prawnych oraz zdolności analitycznych. To stanowisko jest kluczowe w działach windykacji.
Wady i zalety pracy windykatora
Windykator to osoba, która na co dzień ma kontakt z dłużnikami i stara się odzyskać należności. Praca ta ma wiele zalet, takich jak:
- możliwość rozwoju umiejętności negocjacyjnych,
- duża autonomia,
- atrakcyjne wynagrodzenie.
Z drugiej strony, praca w windykacji niesie ze sobą również wyzwania. Częste stresujące sytuacje, konieczność radzenia sobie z trudnymi dłużnikami i duża odpowiedzialność to tylko niektóre z nich. Zatem praca ta wymaga zarówno umiejętności miękkich, jak i twardego charakteru.
Zarobki w windykacji
Zarobki w windykacji mogą być bardzo różne i zależą od wielu czynników, takich jak wielkość firmy, specyfika branży, czy też doświadczenie pracownika. Na ogół jednak praca w branży windykacyjnej jest dobrze wynagradzana, zwłaszcza na wyższych stanowiskach.
Pensje zależą od stażu pracy, miejsca jej świadczenia, umiejętności i wielkości firmy.
Warto również pamiętać, że w niektórych firmach windykatorzy mogą otrzymać dodatkowe premie za skuteczność odzyskiwania długów. Praca w windykacji to nie tylko satysfakcja z odzyskanych należności, ale także atrakcyjne wynagrodzenie.
Podsumowanie
Zapotrzebowanie na windykatorów ciągle rośnie. Aby skierować swoją drogę zawodową w tę stronę, ważne jest posiadanie umiejętności negocjacyjnych, komunikatywności i empatii. Wykształcenie w dziedzinie prawa lub psychologii może pomóc, ale nie jest obowiązkowe. Jednak nic nie zastąpi doświadczenia, także nie ma na co czekać: trzeba zacząć działać!
To może Cię również zainteresować
