Spis treści
Proces rekrutacji bywa dość długi – z pewnością masz tego świadomość, jeżeli kiedykolwiek taki organizowałeś. Gdy wybrany pracownik sprawdza się na stanowisku, na które został zatrudniony, to wszystko jest w porządku. Czy jednak zdarzyło Ci się, że mimo skrupulatnej selekcji, wybrana osoba popracowała kilka tygodni, po czym złożyła wypowiedzenie? Być może powodem był zbyt krótki czas rekrutacji. Zastanawiasz się, czy jedno spotkanie z kandydatami wystarczy do ocenienia ich umiejętności i chęci do pracy? Spróbujemy Ci podpowiedzieć.
Krok pierwszy udanej rekrutacji – dokładnie przejrzyj CV
Po zamieszczeniu ogłoszenia o pracę możesz się spodziewać spływu aplikacji. CV to dziś podstawowy dokument, który wysyła się w odpowiedzi na opublikowaną ofertę pracy. Możesz otrzymać także inne dokumenty, takie jak listy motywacyjne, referencje lub certyfikaty.
Jeżeli z uwagi na czas lub kwestie finansowe zamierzasz osobiście spotkać się z kandydatami tylko raz, to etap selekcji aplikacji jest kluczowy. Przeglądaj je sprawdzaj, czy poszczególne osoby mają kwalifikacje, doświadczenie i umiejętności, jakich wymagasz. Dobrze też, abyś zwrócił uwagę, czy interesujący Cię kandydaci mieli przerwy w zatrudnieniu. Ci, którzy wracają na rynek pracy np. po kilku latach, wcale nie muszą być gorszymi pracownikami, jednak warto zapytać ich, z czego wynikała przerwa.
Krok drugi – połącz rozmowę z testem
Na wybór nowego pracownika powinieneś poświęcić odpowiednią ilość czasu. Jeżeli go nie masz, to warto rozmowę podzielić na dwie części. Pierwszą stanowi konwersacja, a druga będzie zadaniem praktycznym. Poproś, aby kandydat hipotetycznie zmierzył się z problemem, z którym będzie miał styczność na co dzień. Przykład?
Załóżmy, że poszukujesz doradcy handlowego. Możesz postawić przed nim kilka zadań – poza reprezentowaniem Twojej firmy, poproś go i zaimprowizowane przedstawianie bieżącej oferty i zachęcanie do nabycia poszczególnych produktów. Ponieważ od ilości zamówień zależy zysk firmy, warto sprawdzić, jak potencjalni kandydaci potrafią przedstawić towar i jak poradzą z prowadzeniem rozmów z Twoimi kontrahentami.
Powyższe rozwiązanie jest o tyle ciekawe, że pozwala Ci poznać konkretne umiejętności osób starających się o pracę. Z pewnością masz świadomość, że to one mają największe znaczenie.
Trudne pytania na rozmowie kwalifikacyjnej
Nie krępuj się zadawać trudnych pytań. Dzięki nim dowiesz się więcej o kandydacie, jego umiejętnościach, doświadczeniu i podejściu do pracy. Pytania behawioralne, dotyczące konkretnych sytuacji z przeszłości kandydata, mogą być szczególnie wartościowe.
- „Jakie są Twoje najważniejsze osiągnięcia zawodowe?” To pytanie pozwala ocenić, co kandydat uważa za swoje sukcesy i jakie ma doświadczenie. Pozwala również zrozumieć, jakie wartości i cele są dla niego ważne.
- „Jakie wyzwania napotkałeś w swojej dotychczasowej karierze i jak sobie z nimi poradziłeś?” Dzięki temu pytaniu pracodawca może dowiedzieć się więcej o zdolnościach adaptacyjnych i problem-solvingu kandydata, a także o jego postawie wobec trudności.
- „Dlaczego zdecydowałeś się ubiegać o pracę w naszej firmie?” Odpowiedzi na to pytanie mogą ujawnić, czy kandydat dobrze zrozumiał misję i wartości firmy, oraz czy jego motywacje pasują do kultury organizacyjnej.
- „Jakie są Twoje długoterminowe cele zawodowe?” Pytanie to pozwala zrozumieć, gdzie kandydat widzi siebie w przyszłości i czy jego ambicje mogą zostać zrealizowane w ramach firmy. To również sposób, aby ocenić jego zaangażowanie i plany na przyszłość.
- „Czy możesz opowiedzieć o sytuacji, kiedy musiałeś pracować w zespole? Jaki był Twój wkład i jak sobie radziłeś z ewentualnymi konfliktami?” Odpowiedzi na to pytanie dostarczają informacji o umiejętnościach współpracy kandydata, jego roli w zespole oraz sposobach radzenia sobie z konfliktami i napięciami.
Co zrobić po rozmowie kwalifikacyjnej?
Po zakończeniu rozmowy nie zapomnij dokładnie ocenić kandydata. Uwzględnij wszystkie aspekty rozmowy, zarówno te pozytywne, jak i negatywne. A jeśli masz wątpliwości, nie krępuj się przeprowadzić drugiej rozmowy lub skonsultować się z innymi członkami zespołu. Pamiętaj, żeby zrobić notatki – kilka rozmów później możesz już nie pamiętać, który fakt dotyczył którego kandydata.
Podsumowanie
Łącząc rozmowę z testem będziesz w stanie stwierdzić, który z kandydatów poradzi sobie w praktyce. Co jednak, jeżeli wybrany kandydat odejdzie z Twojej firmy np. za tydzień lub miesiąc?
Cóż, tak może się wydarzyć – dlatego zachowaj notatki, które sporządzałeś w trakcie procesu rekrutacji (jednak pamiętaj o działaniu zgodnie z przepisami RODO!). Jeżeli rozstaniesz się z wybraną osobą szybciej niż myślisz, możesz skontaktować się z kandydatami drugiego i trzeciego wyboru. W ten sposób zaoszczędzisz sporo czasu – nie będziesz musiał przeprowadzać kolejnej rekrutacji.
To może Cię również zainteresować