Technik Wsparcia IT (k/m/n)

Technik Wsparcia IT (k/m/n)

Twój zakres obowiązków

Poszukujemy osoby, która będzie wspierać naszych pracowników w codziennych problemach technicznych oraz zajmować się przygotowywaniem, konfiguracją i obsługą sprzętu komputerowego.

Nie wymagamy wieloletniego doświadczenia. Liczą się dla nas podstawowe umiejętności techniczne, dokładność, chęć nauki i pozytywne nastawienie do pomagania innym. Jeśli interesujesz się IT i chcesz rozwijać swoje kompetencje w praktyce, zapraszamy do naszego Zespołu!

• Bieżące wsparcie techniczne pracowników (Helpdesk L1) w rozwiązywaniu podstawowych problemów ze sprzętem i oprogramowaniem.

• Przygotowywanie komputerów do pracy, instalowanie systemów operacyjnych i niezbędnych programów.

• Konfigurowanie i podłączanie laptopów, monitorów, drukarek, telefonów oraz innych urządzeń biurowych.

• Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych pracowników oraz obsługa sprzętu podczas onboardingu i offboardingu.

• Diagnozowanie i rozwiązywanie podstawowych usterek sprzętowych, programowych i sieciowych.

• Wydawanie, odbieranie i przenoszenie sprzętu komputerowego oraz prowadzenie jego ewidencji.

• Obsługa sprzętu IT w różnych lokalizacjach firmy, w tym okazjonalne przejazdy między nimi.

• Współpraca z przełożonym i zewnętrzną firmą IT przy rozwiązywaniu bardziej złożonych problemów.

• Pomoc pracownikom w korzystaniu z narzędzi i urządzeń IT.

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka polskiego umożliwiająca swobodną komunikację i realizację codziennych obowiązków.
• Podstawowa znajomość systemów Windows 10/11 oraz umiejętność instalowania i konfigurowania oprogramowania.
• Umiejętność przygotowania komputera do pracy oraz podłączania urządzeń peryferyjnych (monitorów, drukarek, klawiatur itp.).
• Umiejętność rozpoznawania i rozwiązywania podstawowych problemów technicznych.
• Podstawowa wiedza dotycząca działania sieci komputerowych i połączeń internetowych.
• Dokładność i systematyczność w prowadzeniu ewidencji sprzętu.
• Komunikatywność, cierpliwość i umiejętność spokojnego wyjaśniania problemów technicznych.
• Dobra organizacja pracy, odpowiedzialność i chęć rozwijania umiejętności technicznych.
• Czynne prawo jazdy kat. B oraz gotowość do prowadzenia samochodu i przemieszczania się między lokalizacjami firmy w ramach obowiązków służbowych.
• Pierwsze doświadczenia związane ze wsparciem IT, np. praca zawodowa, staże, praktyki lub własne projekty.
• Minimum roczne doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego lub obsługi sprzętu komputerowego.
• Znajomość narzędzi do zarządzania zgłoszeniami (np. Wrike, Jira, ServiceNow).
• Doświadczenie w obsłudze urządzeń magazynowych lub terminali płatniczych.
• Doświadczenie we współpracy z zewnętrznymi dostawcami usług IT.
• Status studenta.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się polskiej firmie.
• Odpowiedzialne stanowisko z możliwością stopniowego zwiększania samodzielności wraz ze zdobywanym doświadczeniem.
• Bezpośrednią współpracę z IT Project Managerem, wsparcie merytoryczne oraz możliwość nauki i rozwijania umiejętności technicznych w praktyce.
• Wprowadzenie w obowiązki, zapoznanie z firmowym sprzętem i narzędziami oraz wsparcie przełożonego na początku zatrudnienia.
• Pracę stacjonarną, z okazjonalnymi przejazdami między lokalizacjami firmy, bez konieczności pełnienia dyżurów serwerowych.
• Wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia, wiedzy i kwalifikacji.
• Możliwość rozwoju zawodowego i poszerzania kwalifikacji.
• Aktywną współpracę z innymi działami firmy i ich codzienne wsparcie!
• Work-life balance.
• Doceniamy staż pracy - za każdy rok współpracy otrzymujesz dodatkowy dzień wolny.
• Pracę w atmosferze wzajemnego szacunku i uczciwości, wspartą wewnętrznym Kodeksem Honorowym oraz świadomą kulturą współpracy YANGO.
• Możliwość zgłaszania własnych pomysłów i udziału w inicjatywach firmowych, takich jak Innowator Roku.
• Kartę MultiSport z dofinansowaniem pracodawcy.
• Prywatną opiekę medyczną.
• Kartę lunchową.
• Ubezpieczenie na życie.
• Rabaty pracownicze na nasze produkty oraz comiesięczny bon zakupowy.
• Wyjścia integracyjne i szkolenia.
• Bezpłatne seanse saunowe YANGO.
• Wspólne rozgrywki padla.
• Pyszną kawę, yerbę, herbatę i owoce.
• Miejsce postojowe.
• Pracę w godzinach pon.-czw. 7:30-16:00, pt. 8:00-14:00 (aby dobrze zacząć weekend!).

Aplikuj